pflanzen-koelle.de

Bewertungen:

Besser machen: Für das entgegengenommene Geld, die komplette Ware auch zu liefern! Es waren 50 Tulpen gekauft, aber verpackt und geliefert wurden nur 48! Ich hab aus einem bestimmten Grund 50 bestellt und auch bezahlt!

Den Liefertermin besser einhalten.

Drei Pflanzen bestellt, zwei wurden vorab geliefert, liegend gepackt in einem Karton. Erde und Pflanzen haben so ihren Pflanztopf „verlassen“ und kamen desolat an. Verstarben nach dem Einpflanzversuch! Die dritte Pflanze ( andere Art) kam ok an!

Reklamationsbearbeitung schleppend.

Nicht noch einmal

Pflanzen teilweise zerbrochen

Leider kamen die Blumen zu spät und beschädigt an. Eine Erstattung gab es nicht. Auf der Website wird ausgewiesen dass sich der Versand verzögern kann - was ich auch verstehe, allerdings werden die Blumen trocken und ohne Wasserquelle versendet. Meine Blumen sind also 2 Tage ohne Wasser im Transporter verrottet. Außerdem war der Karton für 50 Tulpen viel zu klein/eng und deswegen haben die Äußeren noch mehr darunter gelitten. Bei der Konkurrenz wie Fleurop oder Blume2000 wird der Karton mit „oben“, „unten“ und „fragile“ gekennzeichnet - hier nicht. Da eine (Teil-)Rückerstattung nur erfolgt, wenn man die Blumen zurücksendet und das mir zu viel Aufwand war habe ich das gelassen und nur einen 10% Rabatt Gutschein für die nächste Bestellung erhalten. Ich bestelle Blumen online, weil es bequem ist. Ich möchte nicht Mehraufwand haben, weil die Blumen nachlässig versendet werden. Sonst würde ich in den Blumenladen in der Stadt gehen.

Die Pflanzen waren super.. aber Essen würde ich da nie wieder..einfaches Kantinenessen und nicht sehr schmackhaft..

Sehr späte Lieferung, Blumen (Gerbera) waren nicht mehr frisch :-(

Die Lieferzeit, d.h. Dauer von Zeitpunkt meiner Bestellung bis zur Versandinformation… und schließlich über Speditionslieferung bis zum Erhalt der Pflanzen war sehr lange (17 Tage). Dabei habe ich die Pflanzen im Status vorrätig’ bestellt. Als ich erfuhr, dass der Großteil der Bestellung via Spedition ausgeliefert werden soll, wollte ich im Nachgang der Bestellung eine Änderung der Lieferadresse erfragen, hier bekam ich leider nur eine abschlägige Antwort. ‘Kundenservice’ sieht manchmal doch anders aus…

Als man nachschaute war der Artikel nicht mehr verfügbar.

Basilikum sah vergammelt aus.Viele Trauermücken. Mal sehen, ob es nach dem umtopfen noch Hoffnung gibt. Die Weinrebe war i. O.

Grillakademie April findet wegen zu wenig Teilnehmern nicht statt. Das wurde eine Woche!! vor dem Termin bekannt gegeben, dieser wurde über 1/4 Jahr vorher gebucht und zu einem runden Geburtstag verschenkt. Das ist sowas von unprofessionell. Es gibt Gründe die akzeptabel wären diesen Termin abzusagen aber nicht "zu wenig Teilnehmer", dann hat man als Veranstalter selbst etwas falsch gemacht und sollte nicht den Kunden leiden lassen! Ich kann niemandem empfehlen hier eine Veranstaltung zu buchen und dafür 119 € zu bezahlen, auch wenn man das Geld zurück erhält. Auch wenn Kölle sich persönlich telefonisch entschuldigt hat ist das für mich eine bleibende absolute Enttäuschung und erst recht für den Beschenkten und das wird hängen bleiben.

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