Hervorragende Qualität der gekauften Lounge. Gute Aufbauanleitung und - jetzt kommts - alle Schrauben und Zubehörteile nicht in einem Beutel sondern sehr übersichtlich in Folie auf Karton geschweißt. Super hilfreich beim Aufbau. Die Qualität zeigt sich auch beim Aufbau alle Gewinde und Bohrungen passten exakt. Die Polster schein sehr gut verarbeitet und die Klettbandbefestigungen sind akkurat vernäht und sehen sehr stabil aus. Wir sind begeistert und freuen uns über diesen tollen Kauf!
Einziger Minuspunkt war u. E. bei der Lieferung die Tatsache, dass das Verpackungsmaterial inkl. der Holzpalette nicht wieder mitgenommen wurden. Wenn man keinen Kamin hat, dann ....
Die Bestellung wurde am 18.01 aufgegeben und kam am 25.01 an. Der Versand ist schrecklich und dauert lange. Ich brauchte Blumen für den 24. Januar. Mir wurde die Stornierung der Bestellung verweigert, obwohl ich sie am 23.01. stornieren wollte, als das Paket noch nicht verschickt worden war. Sie wollen das Paket auch nicht zurücknehmen, obwohl ich nach dem Auspacken gesehen habe, dass mehrere Tulpen kaputt waren. Und generell werden in Grußkarten statt Text nur Fragezeichen gedruckt. Die Lieferung ist schrecklich, der Service ist schrecklich und die Blumen sind auch schrecklich. Ich empfehle niemandem, hier etwas zu bestellen. Schade, dass man nicht Null setzen kann, also habe ich Eins gesetzt.
Top Ware zum gutem Preis-Kurierdienst Katastrophal
Positiv:Top Ware zum gutem Preis.
Negativ: Lieferung durch externen Kurierdienst einen blanke Katastrophe!!!
Als Frau muss ich mich beleidigen lassen und Ware (Palettenware)vor dem Gartentor abgeschmissen.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
08.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Gasgrill zufrieden sind!
Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Ich kann Pflanzen-Kölle uneingeschränkt weiter empfehlen . Mein Problem wurde sofort zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Kundendienst war super freundlich .
Mit freundlichen Grüßen M. Fruetsch.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
15.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Die Pflanze kam wohlbehalten und sehr gut verpackt an. Keinerlei Transportschäden. Die Qualität der Pflanze ist hervorragend, wurde bereits ausgepflanzt und hält sich wacker. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
14.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Die Pflanzen waren super verpackt. Die Erde in den Töpfen hatte noch genug Feuchtigkeit, das keine Pflanze vertrocknet war. Ich bin sehr zufrieden und werde bei Bedarf wieder Pflanzen bestellen.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und die Pflanzen gefallen haben.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die schnelle , unbeschädigte Lieferung erfolgte zu meiner vollen Zufriedenheit. Der Samen keimte sehr schnell. Fa. Pflanzen Kölle kann ich nur weiter empfehlen. Viele Grüße Lothar Heinze
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Antwort von pflanzen-koelle.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und der Pflanzensamen gefallen hat.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Erstmal muss ich sagen das das Bestellen und die Lieferungsehr gut geklappt hat. Da ich leider eine Reklamation hstze wurde mir sehr schnell geholfen . Ich würde wieder bestellen.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und der Grill gefallen hat.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Habe schon öfter bestellt und bin sehr zufrieden.
Schneller Versand, sichere Verpackung. Alle Pflanzen sahen sehr gut und gesund aus. Ich werde bestimmt noch öfter bestellen.
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02.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und die Pflanzen gefallen haben.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Gutes Angebot. Leider waren 2 Pflanzen nicht gut verpackt und könnten nicht mehr gepflanzt werden.
Nach Reklamation mit Foto kam sofort Ersatz. Vorbildlicher Kundendienst!
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04.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Es waren zwei Lieferungen. Die erste Lieferung schlecht verpackt, Pflanzen
sind in der Kiste hin und her gefallen.
Die zweite Lieferung war in Ordnung. Ware gut verpackt.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
02.05.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für das ausführliche Feedback.
Unser Ziel ist es, jede Kundenerfahrung so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns ausgesprochen leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten.
Gerne möchten wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns daher direkt eine Nachricht an shop@pflanzen-koelle.de, damit wir alle weiteren Details besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Alle 3 Schnittblumenbestellungen in Top-Qualität geliefert!
Meine 3. online-Schnittblumen-Bestellung bei Koelle - und die Qualität war jedes Mal hervorragend, auch die Haltbarkeit betreffend lt Rückmeldung der Adressaten.
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vor 2 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und die Blumensträuße gefallen haben.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Prima Qualität, kräftige Pflanzen, sichere Versandverpackung.
Bitterwurz wurde innerhalb von 2 Werktagen zugestellt und fühlt sich in unserem Garten wohl.
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vor 2 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und die Pflanze gefallen hat.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen kamen in ein sehr guten Zustand an ( ordentlich verpackt, gut durch Wässert und gut durch wurzelt)
Würde auf jeden Fall wieder was bestellen
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11.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und die Pflanzen gefallen haben.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Obwohl der Strauß nicht zum bestellen Termin geliefert wurde, was man ja der Firma Kölle nicht vorwerfen kann, hat er in der Verpackung gut „überlebt“.
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14.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Kölle ist immer zuverlässig, gute Ware. Zustellung mit DHL bei uns immer ein
wenig kompliziert, aber keine Schuld von Pflanzen-Kölle.
Gern wieder.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
06.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und die Pflanze gefallen hat.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Sehr gute Qualität, Verpackung exzellent, alle Pflanzen sind ohne Makel angekommen. Fuchsien und Geranien mit tollen Blüten. Der Sommer kann kommen.
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02.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und die Pflanzen gefallen haben.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war sehr gut,kaum zu beschädigen.
Die Pflanze,Hibiskus war in sehr gutem Zustand,gesunde Blätter und
viele Knospen und Blüten.
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vor 4 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und die Hibiskuspflanze gefallen hat.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sind sehr gesund und auch sehr gut verpackt.
Die Erde in den Töpfen ist normal befeuchtet, keine Pflanze wurde „ertränkt „.
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11.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und die Pflanzen gefallen haben.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Gute kräftige Pflanzen in einer guten Umverpackung wurden sehr schnell geliefert. So kann man Pflanzen Kölle immer gerne weiterempfehlen.
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08.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und die Pflanzen gefallen haben.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Schnelle Lieferung, gute , kräftige Pflanzen, sorgfältige und stabile Verpackung. Alles bestens, jederzeit gerne wieder ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
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Antwort von pflanzen-koelle.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen
unser Service und die Pflanzen gefallen haben.
Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
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