Meine Stühle waren zwar nicht auf Lager und ich musste fast 8 Wochen darauf warten, aber ich wurde sofort per E-Mail informiert, als sie wieder lieferbar waren.
Vorher hatte ich noch einen hilfreichen und netten E-Mail-Kontakt.
Erst einmal ein Stuhl zur Probe. Der Versand folgte sehr schnell und ich habe dann gleich drei weitere bestellt. Die sind auch schon unterwegs.
Die Stuhl gefällt mir gut und ich konnte ihn problemlos zusammenbauen.
Ein kleines Manko ist die etwas harte Sitzfläche. Die könnte besser gepolstert sein. Trotz alledem schöne Stühle zu einem unschlagbaren Preis.
Ich würde immer wieder bei Dimehouse bestellen.
Miserabler Kundenservice
Die Lieferung wurde falsch adressiert, entweder von mir falsch angegeben ( es fehlte die Türnummer) , oder falsch von der Firma..hier steht Aussage gegen Aussage. Ich wurde nicht kontaktiert, Telefonnummer war bekannt, Lieferung geht nun zurück, da ich nicht "gefunden" wurde, Dimehouse verlangt zusätzlich 12.- Euro von mir für Rücksendung ( wenn ich das richtig verstanden habe), null Kulanz, ich bestelle hier nicht mehr..
Tolle Preise, schnelle Lieferung. Gute Verpackung und Qualität der Ware. Habe schon mehrfach bei dimehouse gekauft, immer gute Erfahrungen gemacht. Bin sehr zufrieden mit den Möbelstücken.
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Antwort von dimehouse.de
04.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre positive Bewertung.
Schön zu hören, dass die Lieferung schnell war und dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Genießen Sie Ihren Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Dimehouse
Nathalie
Mir hat alles gut gefallen: die unproblematische Bestellung, schnelle Lieferung und umgehende und problemlose Zusendung des Rücksendelabels. Ich kann DIMEhouse wirklich nur weiterempfehlen
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Antwort von dimehouse.de
04.12.2023
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Ihnen die unproblematische Bestellung, die schnelle Lieferung und die prompte sowie problemlose Bereitstellung des Rücksendelabels gefallen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
Leider passte das bestellte Mobiliar nicht zu unserer Einrichtung. Doch die Ware selbst war sehr schön. Und die Kundenbetreuung sorgte gleich für eine reibungslose Rücksendung. Grosses Lob
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Antwort von dimehouse.de
20.11.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass das bestellte Mobiliar nicht zu Ihrer Einrichtung passte, freuen uns jedoch, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden waren. Großes Lob für die positive Erfahrung mit unserem Kundenservice und die reibungslose Rücksendung. Wir hoffen, Sie finden bald das passende Möbelstück für Ihre Einrichtung und stehen Ihnen gerne bei zukünftigen Anfragen zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kleiner Beistelltisch schnell geliefert
Bestellung, Lieferabwicklung und Lieferzeit alles Top - Ware einwandfrei, Qualität der Ware gut-befriedigend ....für meine Zwecke reicht es ... ansonsten lieber etwas mehr Geld ausgeben
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Antwort von dimehouse.de
09.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Bestellung, der Lieferabwicklung und der Lieferzeit zufrieden waren. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service weiterhin überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schön aber nicht wie beschrieben
Ansich ein schöner und hochwertiger Tisch. Allerdings sind die Tischplatten nicht lackiert/versiegelt so wie beschrieben. Wir mussten daher selbst einen Lack kaufen und nacharbeiten.
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Antwort von dimehouse.de
07.11.2023
Guten Tag,
Es tut mir leid zu hören, dass der Tisch nicht wie beschrieben geliefert wurde und Sie zusätzliche Arbeit investieren mussten, um die Tischplatten zu lackieren oder zu versiegeln. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir das Couchtisch-Set behandelt haben. Nicht, dass sie vorgestrichen wurden.
Was für einen schönen Platz die Couchtische in Ihrer Einrichtung gefunden haben! Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Kauf gefällt.
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mega Qualität
Die Verpackung war einwandfrei und die Qualität des Couchtisches ist hervorragend. Bin in love mit unserem neuen Tisch. Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Beschädigungen.
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Antwort von dimehouse.de
09.01.2024
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Verpackung, der Qualität des Couchtisches und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Es ist großartig zu hören, dass Sie Ihren neuen Tisch lieben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Sollten Sie in der Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
Schneller Versand, schicke Möbel, gute Qualität, sehr vertrauenswürdig und ein Service der sofort reagiert, wenn es denn doch die andere Farbe werden soll (vor dem Versand).
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Antwort von dimehouse.de
14.03.2024
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Es macht uns wirklich glücklich zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass unsere Möbel Ihren Geschmack getroffen haben und dass Sie die Qualität schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlt bei der erhaltenen Bestätigung die voraussichtliche Lieferfrist/ das voraussichtliche Lieferdatum.
So hat man keine Möglichkeit wann man nachfassen kann
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Antwort von dimehouse.de
08.11.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns für die fehlende Information in Ihrer Bestätigung. Ihre Anmerkung ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass zukünftige Bestätigungen die voraussichtliche Lieferfrist bzw. das voraussichtliche Lieferdatum enthalten, damit Sie besser planen können. Wir schätzen Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell geliefert. Es gab eine Reklamation, die sehr schnell und zur vollsten Zufriedenheit erledigt wurde.Kann ich weiterempfehlen.
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Antwort von dimehouse.de
15.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und dass wir Ihre Reklamation schnell und zufriedenstellend bearbeiten konnten. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
Das Material Ecoleder ist sehr angenehm und weich. Die Form des Sessels ist zeitlos schön. Zudem war die Lieferung schnell und unkompliziert
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Antwort von dimehouse.de
26.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Ecoleder-Material zufrieden sind und die angenehme Weichheit schätzen. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen auch die zeitlos schöne Form des Sessels gefällt. Schnelle und unkomplizierte Lieferung sind unser Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir dieses Versprechen erfüllt haben.
Darüber hinaus freut es uns sehr zu sehen , dass der Sessel gut in Ihr Interieur passt.
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung der Produkte könnte besser sein. 1 Teil war beschädigt. Kundenservice war sehr lösungsorientiert mit unterschiedlichen Vorschlägen
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Antwort von dimehouse.de
19.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung unserer Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und ein Teil beschädigt angekommen ist. Wir schätzen jedoch Ihre positive Erwähnung des kundenorientierten Kundenservice, der verschiedene Lösungsvorschläge unterbreitet hat. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Verpackung intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir uns in diesem Bereich verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Ihren Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen,
Romy
Team Dimehouse
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden.
Ein schönes und wertiges Produkt. 2 Barhocker bestellt am 23.12; gut verpackt und unbeschädigt am 29.12.23 erhalten.
Perfekt.
Vielen Dank.
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Antwort von dimehouse.de
02.01.2024
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem zeitnahen Erhalt Ihrer Barhocker zufrieden sind. Schön, dass alles perfekt für Sie verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung in 2-3 Werktagen angekündigt. Nach einer Woche noch keine Lieferung oder Liefertermin erhalten. Keine Rückmeldung auf Anfrage.
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Antwort von dimehouse.de
21.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung gekommen ist.
Nach Überprüfung Ihrer Bestellung stellen wir fest, dass es sich bei Ihrem Artikel um eine Spiegel handelt, für den eine Mindestlieferzeit von 6 Wochen angegeben ist. Diese Informationen waren auch auf unserer Website verfügbar.
Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis. In Fällen, in denen Artikel nicht auf Lager sind, versenden wir die gesamte Bestellung erst, wenn alle Produkte verfügbar sind, um eine gemeinsame Zustellung zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
Sehr gute Qualität. Ein defekter Barhocker wurde anstandslos ersetzt.
Der Service war super.
Freundlicher Kontakt.
Sehr zu empfehlen.
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Antwort von dimehouse.de
24.12.2023
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob bezüglich des freundlichen Kontakts schätzen wir besonders. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, Preis/Leistung ok. Musste Ware zurücksenden, da nicht gepasst. Retoure ohne Probleme, Kundenservice freundlich.
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Antwort von dimehouse.de
28.11.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Ware Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Ware nicht gepasst hat. Wir schätzen Ihr Verständnis und bedauern etwaige Unannehmlichkeiten.
Es ist schön zu hören, dass die Rücksendung reibungslos verlief und unser Kundenservice freundlich war. Wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und nehmen Ihr Feedback ernst. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
Zuverlässig gemeldet als der Tisch lieferbar war. Bestellt, gute Kommunikation. Pünktlich und schnelle geliefert. Ware sehr schön.
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Antwort von dimehouse.de
14.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden waren und die Ware pünktlich und in gutem Zustand erhalten haben. Bei weiteren Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
1 A
Lieferung ist sehr schnell gekommen - Ware, wie immer perfekte Qualität, super gut verpackt und toller Preis. Eine echte Freude!
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Antwort von dimehouse.de
13.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten und eine schnelle Lieferung sicherzustellen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war erst skeptisch, da ich noch nie von Dime House gehört hatte.
Kurz: schnelle Lieferung und gute Ware. Gerne wieder.
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Antwort von dimehouse.de
23.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Skepsis überwinden konnten. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Waren anzubieten. Es ist auch schön zu sehen, dass Sie die Ware ansprechend aufgehängt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse
…von der Bestellung bis zur Lieferung - Alles tippitoppi!
Sehr schöner stabiler Couchtisch,
würden wir wieder dort bestellen!
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Antwort von dimehouse.de
17.11.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der gesamten Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung zufrieden waren. Es ist großartig zu wissen, dass Ihnen der Couchtisch gefällt und dass Sie mit unserer Servicequalität zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Romy
Team Dimehouse
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gelungene Aktion.
Es war meine erste Bestellung.
Ich bin mit der Ware zufrieden,
Ebenso mit der Anlieferung durch
Hermes,sehr guter Service.
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Antwort von dimehouse.de
10.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung und der gelieferten Ware zufrieden sind. Es ist immer unser Ziel, einen erstklassigen Service zu bieten. Schön, dass auch die Anlieferung durch Hermes Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Demi
Team Dimehouse