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Bewertungen:

Guten Tag, Wir schätzen Ihre positive 5-Sterne-Bewertung sehr! Es ist uns eine Freude zu sehen, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Falls Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist immer eine Freude, positives Feedback wie Ihres zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist immer eine Freude, positives Feedback wie Ihres zu erhalten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistung! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag! Es ist sehr ärgerlich, dass Ihr Artikel in dieser Ausführung geliefert wurde. Dies ist natürlich nicht beabsichtigt und ich würde mich freuen, mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung zu suchen. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@dimehouse.de schicken? Bitte geben Sie das Bild und Ihre Bestellnummer an. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist immer eine Freude, positives Feedback wie Ihres zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Wir bedanken uns herzlich für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Falls Sie in Zukunft weitere Produkte oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ich bin froh zu sehen, dass Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, zufrieden sind! Genießen Sie Ihren Kauf und hoffen, Sie bei Dimehouse zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ich bin froh zu sehen, dass Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, zufrieden sind! Genießen Sie Ihren Kauf und hoffen, Sie bei Dimehouse zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse

Guten Morgen! Schade zu lesen, dass Sie uns eine 1-Stern-Bewertung gegeben haben. Schließlich wollen wir Sie ja als zufriedenen Kunden behalten. Allerdings wurde bei Ihrer Bestellung deutlich darauf hingewiesen, dass diese nicht mehr lieferbar sind, da sie bereits seit März letzten Jahres nicht mehr lieferbar sind. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hieß es, dass die Lieferzeit mehr als 8 Wochen beträgt. Vielleicht haben Sie dies bei Ihrer Bestellung nicht richtig gesehen, da Sie auch Produkte bestellt haben, die auf Lager sind. Wenn Sie Produkte bestellen, die nicht vorrätig sind, erhalten Sie Ihre Bestellung erst, wenn alles vollständig ist. Wir finden es sehr bedauerlich, dass es so sein muss, obwohl wir Sie rechtzeitig über die Lieferzeiten informiert haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Sehr geehrter Kunde, Es ist schade zu lesen, dass Sie mit dem Zeitpunkt Ihrer Rückerstattung nicht zufrieden sind. Wir sind berechtigt, maximal 14 Arbeitstage über Ihre Erstattung zu nehmen. So ist die Tatsache, dass Sie es ein paar Tage bekommen, sehr schnell. Bitte beachten Sie, dass dies auch auf unserer Website deutlich angegeben ist. Wir finden es sehr bedauerlich, dass Sie uns aus diesem Grund mit 1 Stern bewerten. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag! Schade zu lesen, dass Sie mit uns als Unternehmen nicht zufrieden sind. Bei einer Schadensmeldung sollten Sie in der Tat Bilder des mangelhaft gelieferten Artikels gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sowohl in Deutschland als auch in den Niederlanden gelten, einsenden. Tun Sie dies nicht, sind wir berechtigt, Ihnen anstelle des Kaufpreises den Tageswert zu erstatten. Aus diesem Grund bitten wir ausdrücklich um Bilder. Dem haben Sie bei Ihrer Bestellung auch zugestimmt. Glücklicherweise haben unsere Lagermitarbeiter auch an Tagen frei, an denen der Spediteur dies nicht anbieten kann. Sie kommen auch an anderen Tagen vorbei. Außerdem erstatten wir den Kaufpreis nur innerhalb von 14 Werktagen. Auch Ihre Art der Kommunikation ist nicht wirklich ordentlich. Schade, dass Sie dies nicht in Ihrer Bewertung erwähnt haben. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Schade, dass Sie uns mit 1 Stern bewertet haben. Wir finden das sehr bedauerlich. Wir verkaufen auf unserer Website Naturprodukte und haben auch einen Haftungsausschluss, dass die Farben möglicherweise nicht mit unserer Website übereinstimmen, da jedes Möbelstück aus einer anderen Holzart hergestellt wird. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Rücksendung und Erstattung Ihrer Bestellung hatten. Als Unternehmen möchten wir sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Anliegen ernst genommen werden. Es scheint, dass es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung gekommen ist, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir verstehen, dass dies zu Frustration führen kann, insbesondere wenn es um die Erstattung Ihres Geldes geht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Rücksendungen und Erstattungen manchmal etwas länger dauern können, insbesondere wenn die Ware aus dem Ausland zurückgeschickt wird. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Sehr geehrter Kunde, es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Dies ist offensichtlich nicht die Absicht und der Service, den wir bieten wollen. Wir bitten um Entschuldigung. Glücklicherweise haben Sie Ihr Geld zurückerhalten. Mit freundlichen Grüßen, Team Dimehouse - Romie

Guten Tag, Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören, und wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir bedauern, dass der gelieferte Tisch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Bitte senden Sie uns Fotos von den Beschädigungen, damit wir den Vorfall genauer überprüfen können. Es liegt uns am Herzen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um diese Angelegenheit zu klären. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Demi Kundenservice Dimehouse

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht ausreichend war und die Ware beschädigt angekommen ist. Das ist bedauerlich und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Erfahrung an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass die Verpackung verbessert wird, um solche Schäden zukünftig zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Morgen! Es ist schade zu lesen, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Leider ist es uns unklar, warum. Wir haben Ihre Bestellung am 8. August erhalten. Sie hat unser Lager am 9. August verlassen und Ihr Paket wurde am 11. August bei Ihnen zu Hause zugestellt. Sie haben noch am selben Tag gechattet und gefragt, ob es eine Bedienungsanleitung für diesen Stuhl gibt. Sie geben nun in dieser Bewertung an, dass Sie nichts erhalten haben? Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, da ich vermute, dass hier etwas nicht stimmt. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Tag, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferzeit Ihres Sessels erfahren haben. Wir verstehen Ihren Ärger und sind uns bewusst, dass dies kein akzeptables Kundenerlebnis ist. Unsere Lieferzeiten hätten von Anfang an transparenter sein sollen, und es ist bedauerlich, dass Sie erst nach Ihrer Anfrage erfahren haben, dass es 8-20 Wochen dauern wird. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld zu bedanken. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihr Sessel so schnell wie möglich geliefert wird. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse

Guten Morgen, Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir haben Ihnen in der Tat eine Erklärung gegeben, warum Ihr Paket nachbestellt werden musste. Es ist auch bedauerlich, dass meine deutsche Sprache als ''holprig' empfunden wurde. Wir sind ein niederländisches Unternehmen, also spreche ich natürlich kein perfektes Deutsch. Es könnte hilfreich sein, weiterhin Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen und um regelmäßige Updates zu bitten. Wenn möglich, können Sie auch nach einer möglichen Rückerstattung oder anderen Lösungen fragen, falls der Tisch nicht rechtzeitig geliefert werden kann. Wie bereits erwähnt, hätten wir den Tisch auch für Sie gegen einen vorrätigen Artikel ausgetauscht oder Ihnen das Geld zurückerstattet. Sie haben sich jedoch dafür entschieden, selbst auf den Tisch zu warten. Es ist bedauerlich, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse