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Bewertungen:

537 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.032 Bewertungen insgesamt  

4,29
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Relevanteste positive Bewertung

04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Regale gekauft. Beide wurden sehr gut verpackt und sehr schnell versendet. Auf beiden Verpackungen stand jedoch ein anderes Produkt mit anderer Holzart. Statt Mangoholz war Walnussholz deklariert. Auch der Produktname war ein völlig anderer als Online beschrieben. Das war zunächst sehr ärgerlich... Zum Glück entsprachen beide Produkte letztendlich dem Onlinekatalog (in Farbe und Form). Einzig das Chris Regal Industrial hat niemals den Wert des vollen Preises. Dafür ist die Qualität der Schweissarbeiten der Holzbödenauflagen und die Spaltmasse zwischen Metallrahmen und den Holzböden zu gross. Der bezahlte halbe Preis ist für diese Qualität das Maximium.

Relevanteste negative Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 15.10.2023 online drei Stühle bestellt, am Montag 16.10.2023 habe ich eine E-Mail mit Rechnung von Dime Haus erhalten....Ich habe bis heute, eine Woche, auf die Bestellung gewartet und heute um 15 Uhr eine E-Mail von erhalten Dime Haus, dass die 3 Stühle nicht verfügbar sind ... und dass sie nicht verfügbar waren, als ich sie bestellt habe ... Das stimmt nicht ... Jetzt muss ich mehr Zeit damit verschwenden, online nach anderen Stühlen zu suchen. ...Das ist nicht gut...
CS
christian s.
Bayern - Pocking
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Bewertungen für dimehouse.de

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HG
Heiko G.
Ludwigsfelde
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware wurde zurück

Ware wurde zurückgeschickt
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Antwort von dimehouse.de
04.04.2024
Guten Tag, Es ist schade zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeschickt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft mit unseren Produkten glücklich machen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Ware und Preis..
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Antwort von dimehouse.de
25.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind und auch mit dem Preis zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle liefe

Schnelle Lieferung
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Antwort von dimehouse.de
08.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Top
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Antwort von dimehouse.de
28.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie irgendwelche weiteren Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
24.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie irgendwelche weiteren Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
09.04.2024
Guten Tag, Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets das Beste zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das gelungen ist. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
09.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
08.04.2024
Guten Tag, Wow! Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin großartigen Service zu bieten. Auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
08.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
04.04.2024
Guten Tag, Wir freuen uns wirklich über Ihre positive Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
03.04.2024
Guten Tag, Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihre Unterstützung. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
03.04.2024
Guten Tag, Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
03.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
03.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
25.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nichts bestellen, das keinen genauen Liefertermin hat!

Ich rate dringend von einer Bestellung ab, wenn der Artikel nicht sofort lieferbar ist. Bei meiner Bestellung im Dezember hieß es: Lieferzeit 8-20 Wochen. Als ich im Februar nachfragte, ob es schon ein Ahnung gibt, wann die Lieferung kommen könnte hieß es: Lieferzeit 8-20 Monate. Auf Nachfrage ob ab jetzt oder ab Bestelldatum, war die Antwort: ab Bestelldatum. Nun habe ich am 2.April nochmals nachgefragt. Nun sind es plötzlich 20 Wochen ab jetzt. Wobei man nicht sagen kann, wann die Produktion beginnt. Kann also sein, dass es auch in 4 Monaten noch 20 Wochen ab jetzt heisst. Einmal heisst es: es braucht erst genügend Bestellungen bis es in Produktion geht - bestellen kann man es aber nicht mehr, weil es nicht mehr auf der Website aufgeführt ist. Wie sollen da je genügend zusammen kommen, wenn es wirklich damit zusammen hängt? Die Frage wurde beantwortet mit: so geht es nicht, beliebtere Produkte kommen zuerst. Was soll das heissen? Dass erst die beliebten Produkte produziert werden und mein unbeliebtes Sideboard dann irgendwann, wenn es eine Produktionslücke gibt? Das geht gar nicht! Ich warte gerne. Aber man muss doch sagen können, ob man noch Wochen oder Jahre warten muss. Und den Kunden ab und an informieren über den Stand der Dinge. Ich frage mich wirklich, ob ich das Sideboard je erhalten werden. Oder ob nur mein Geld auf dem Konto des Verkäufers Zinsen trägt. Ich fühle mich wirklich hier von Dimehouse auf den Arm genommen.
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Antwort von dimehouse.de
03.04.2024
Guten Morgen! Zunächst einmal vielen Dank für Ihre E-Mail, Es ist schade zu lesen, dass Sie mit unserem Webshop nicht zufrieden sind. Dies ist natürlich nicht unsere Absicht. Leider ist nicht alles richtig. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hat es mindestens 8 bis 20 Wochen gedauert. Dies wurde auch auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben. Leider hat sich der Versand auf mindestens 20 Wochen verzögert, da die Produktion des Produktes noch nicht begonnen hat. Das ist auch der Grund, warum wir noch kein Datum für die Rücksendung nennen können, da die Produktion noch nicht angelaufen ist. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir möchten Ihnen für Ihre Geduld danken. Sollten Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

viel zu lange Lieferzeit

In der Beschreibung war die Lieferzeit mit mehr als 8 Wochen angegeben. Auf Nachfrage, nachdem schon 10 Tage vergangen waren, wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung noch bis zu 20 Wochen dauern kann und der genaue Termin erst kurz vor der Auslieferung bekannt gegeben wird. Ich habe die Bestellung vor 2 Tagen storniert, aber bisher auch noch keine Bestätigung für die Stornierung erhalten.
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Antwort von dimehouse.de
08.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Lieferzeitrahmen und der Kommunikation hierzu unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Stornierung wird umgehend bearbeitet, und Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung per E-Mail. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich bisher nur die Zustellung bewerten. Meine Bestellung hatte ich Ende Januar aufgegeben und per PayPal direkt bezahlt, nur leider ist die Ware bis heute nicht zugestellt worden. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass das Produkt am 15.04.24 wieder verfügbar sei. Also besser nicht im Voraus bezahlen!
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Antwort von dimehouse.de
21.03.2024
Guten Tag, Schade, dass Sie mit unseren Lieferzeiten nicht zufrieden sind. Allerdings stand dies zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website. Sie finden dies in grüner Schrift auf unserer Website. Sie können sich auch per E-Mail anmelden, um über Ihre Bestellung auf dem Laufenden gehalten zu werden. Sie haben dies nicht getan, sondern das Produkt mit der längeren Lieferzeit bestellt. Leider können wir im Nachhinein nichts mehr daran ändern, wenn Sie nicht länger warten möchten. Wenn Sie nicht warten möchten, können wir die Bestellung für Sie stornieren oder nach einem Produkt suchen, das ab Lager verfügbar ist. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unseriös Bestellung angekommen schicken Nachricht das vorbereitet wird Erhalte noch eine Nachricht mit Datum wann ich Ware bekommen werde. Nach einer Woche später noch eine Nachricht das sie die Ware nicht haben ob sie ein anderes Modell liefern können.
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Antwort von dimehouse.de
21.03.2024
Guten Tag, Schade, dass Sie mit unseren Lieferzeiten nicht zufrieden sind. Allerdings stand dies zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website. Sie finden dies in grüner Schrift auf unserer Website. Sie können sich auch per E-Mail anmelden, um über Ihre Bestellung auf dem Laufenden gehalten zu werden. Sie haben dies nicht getan, sondern das Produkt mit der längeren Lieferzeit bestellt. Leider können wir im Nachhinein nichts mehr daran ändern, wenn Sie nicht länger warten möchten. Wenn Sie nicht warten möchten, können wir die Bestellung für Sie stornieren oder nach einem Produkt suchen, das ab Lager verfügbar ist. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Status der Verfügbarkeit stimmte nicht, Rückerstattung aktuell noch nicht erfolgt bzw. falsche Annahmen über Zahlart mitgelteilt und daher aktuell Rückerstattung nicht durchgeführt
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Antwort von dimehouse.de
21.03.2024
Guten Tag, Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Die Bewertung, die Sie online über uns abgegeben haben, ist jedoch nicht korrekt. Sie werden eine automatische E-Mail von uns erhalten, sobald Sie Ihre Bestellung stornieren. Darin steht wörtlich: "Wenn Sie mit Klarna bezahlt haben, wird es einige Tage dauern, bis dies in Ihrer Klarna App geändert wird. '' Zum Zeitpunkt der Bestellung war auf unserer Website eine Lieferzeit von mehr als 8 Wochen angegeben. Dem haben Sie auch zugestimmt. Wir haben Sie anschließend über Ihre Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Außerdem erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen zurück, so dass es durchaus sein kann, dass Sie die Erstattung nicht erhalten haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Unwahrheiten über uns verbreiten. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse