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dimehouse.de
Bewertungen:

505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.032 Bewertungen insgesamt  

4,28
Gut

Gütesiegel
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Relevanteste positive Bewertung

04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Regale gekauft. Beide wurden sehr gut verpackt und sehr schnell versendet. Auf beiden Verpackungen stand jedoch ein anderes Produkt mit anderer Holzart. Statt Mangoholz war Walnussholz deklariert. Auch der Produktname war ein völlig anderer als Online beschrieben. Das war zunächst sehr ärgerlich... Zum Glück entsprachen beide Produkte letztendlich dem Onlinekatalog (in Farbe und Form). Einzig das Chris Regal Industrial hat niemals den Wert des vollen Preises. Dafür ist die Qualität der Schweissarbeiten der Holzbödenauflagen und die Spaltmasse zwischen Metallrahmen und den Holzböden zu gross. Der bezahlte halbe Preis ist für diese Qualität das Maximium.

Relevanteste negative Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 15.10.2023 online drei Stühle bestellt, am Montag 16.10.2023 habe ich eine E-Mail mit Rechnung von Dime Haus erhalten....Ich habe bis heute, eine Woche, auf die Bestellung gewartet und heute um 15 Uhr eine E-Mail von erhalten Dime Haus, dass die 3 Stühle nicht verfügbar sind ... und dass sie nicht verfügbar waren, als ich sie bestellt habe ... Das stimmt nicht ... Jetzt muss ich mehr Zeit damit verschwenden, online nach anderen Stühlen zu suchen. ...Das ist nicht gut...
CS
christian s.
Bayern - Pocking
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Bewertungen für dimehouse.de

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14.03.2024
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Antwort von dimehouse.de
14.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
11.03.2024
Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
03.03.2024
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Antwort von dimehouse.de
04.03.2024
Guten Tag! vielen Dank für Ihre 5 Sterne. Viel Spaß bei Ihrem Einkauf. Mit freundlichen Grüßen, Team Dimehouse Nathalie
01.03.2024
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Antwort von dimehouse.de
01.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte (keine) Info über verspätete Lieferung. Bei der Bestellung stand 3-5 Werktage weshalb ich sie dort bestellte,nach 4 Werktage fragte ich mal nach wie es denn mit der Lieferung aussieht,kurze Info das sie voraussichtlich am Freitag im Lager eintreffen war danach Schluss mit Infos.Darüber bin ich echt sauer hätte ich es auch woanders kaufen können,denn es gibt Unternehmen die ihre Lieferzeiten einhalten… Zumindest hat man die Lieferzeit jetzt auf 2-3 Wochen geändert aber bestellen werde ich hier vermutlich nicht mehr!
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Antwort von dimehouse.de
18.03.2024
Guten Tag! Es tut uns unendlich leid zu lesen, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Barhocker nicht zufrieden sind. Leider ist das, was Sie erzählen, nicht wahr. Wir haben alle unsere Lieferzeiten auf unserer Website aufgeführt und diese sind automatisch mit unserem Lagerbestand verknüpft. Vielleicht haben Sie die Farbe falsch eingeschätzt. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich bisher nur die Zustellung bewerten. Meine Bestellung hatte ich Ende Januar aufgegeben und per PayPal direkt bezahlt, nur leider ist die Ware bis heute nicht zugestellt worden. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass das Produkt am 15.04.24 wieder verfügbar sei. Also besser nicht im Voraus bezahlen!
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Antwort von dimehouse.de
21.03.2024
Guten Tag, Schade, dass Sie mit unseren Lieferzeiten nicht zufrieden sind. Allerdings stand dies zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website. Sie finden dies in grüner Schrift auf unserer Website. Sie können sich auch per E-Mail anmelden, um über Ihre Bestellung auf dem Laufenden gehalten zu werden. Sie haben dies nicht getan, sondern das Produkt mit der längeren Lieferzeit bestellt. Leider können wir im Nachhinein nichts mehr daran ändern, wenn Sie nicht länger warten möchten. Wenn Sie nicht warten möchten, können wir die Bestellung für Sie stornieren oder nach einem Produkt suchen, das ab Lager verfügbar ist. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unseriös Bestellung angekommen schicken Nachricht das vorbereitet wird Erhalte noch eine Nachricht mit Datum wann ich Ware bekommen werde. Nach einer Woche später noch eine Nachricht das sie die Ware nicht haben ob sie ein anderes Modell liefern können.
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Antwort von dimehouse.de
21.03.2024
Guten Tag, Schade, dass Sie mit unseren Lieferzeiten nicht zufrieden sind. Allerdings stand dies zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website. Sie finden dies in grüner Schrift auf unserer Website. Sie können sich auch per E-Mail anmelden, um über Ihre Bestellung auf dem Laufenden gehalten zu werden. Sie haben dies nicht getan, sondern das Produkt mit der längeren Lieferzeit bestellt. Leider können wir im Nachhinein nichts mehr daran ändern, wenn Sie nicht länger warten möchten. Wenn Sie nicht warten möchten, können wir die Bestellung für Sie stornieren oder nach einem Produkt suchen, das ab Lager verfügbar ist. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Status der Verfügbarkeit stimmte nicht, Rückerstattung aktuell noch nicht erfolgt bzw. falsche Annahmen über Zahlart mitgelteilt und daher aktuell Rückerstattung nicht durchgeführt
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Antwort von dimehouse.de
21.03.2024
Guten Tag, Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Die Bewertung, die Sie online über uns abgegeben haben, ist jedoch nicht korrekt. Sie werden eine automatische E-Mail von uns erhalten, sobald Sie Ihre Bestellung stornieren. Darin steht wörtlich: "Wenn Sie mit Klarna bezahlt haben, wird es einige Tage dauern, bis dies in Ihrer Klarna App geändert wird. '' Zum Zeitpunkt der Bestellung war auf unserer Website eine Lieferzeit von mehr als 8 Wochen angegeben. Dem haben Sie auch zugestimmt. Wir haben Sie anschließend über Ihre Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Außerdem erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen zurück, so dass es durchaus sein kann, dass Sie die Erstattung nicht erhalten haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Unwahrheiten über uns verbreiten. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nur einen Teil der Lieferung erhalten. Zu den bestellten Stühlen, fehlen die Beine
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Antwort von dimehouse.de
20.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nur einen Teil Ihrer Lieferung erhalten haben und dass die Beine der bestellten Stühle fehlen. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wie ich sehe, haben wir die Zusendung der Fahrgestelle veranlasst. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

mangelhafte Komunikation

Ware ist bestellt und bezahlt ,bisher keine einzige Information zum Liefertermin !!!!
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Antwort von dimehouse.de
03.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bisher keine Informationen zum Liefertermin erhalten haben. Ich habe sie sofort für Sie geprüft und sehe, dass Sie ein Produkt bestellt haben, das in zwei Wochen wieder auf Lager ist. Dies wurde zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auch auf unserer Website erwähnt, so dass wir davon ausgehen, dass dies vor einer Bestellung gelesen wird. Möglicherweise haben Sie hier falsch gesucht. Es wird dann so schnell wie möglich zu Ihnen kommen und wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Sollten Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität der gelieferten Ware sehr ungenügend Service zur Rücksendung ohne Probleme
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Antwort von dimehouse.de
25.03.2024
Guten Tag, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Qualität der gelieferten Ware nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert darauf, hochwertige Produkte anzubieten, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren, um Verbesserungen vornehmen zu können. Bezüglich des Rücksendeservice sind wir jedoch froh zu hören, dass Sie keine Probleme hatten. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden einen reibungslosen und problemlosen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Email's und anrufe keine Reaktion, ware minderwertig.. Keine Retouren Abholung
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Antwort von dimehouse.de
05.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken sehr ernst nehmen und unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen. Bitte entschuldigen Sie jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unsere Dienstleistung entstanden sind. Es ist uns wichtig, Ihnen mitzuteilen, dass unser Büro an Wochenenden geschlossen ist und wir E-Mails und Anrufe erst ab Montag bearbeiten können. Wir bedauern, wenn dies zu Verzögerungen geführt hat und danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teil beschädigt. Geht Retour.
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Antwort von dimehouse.de
03.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass ein Teil Ihrer Bestellung beschädigt angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um die Rücksendung zu arrangieren und weitere Schritte zu besprechen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun werden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
EB
Elias B.
Cadolzburg
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, Bestellung kam schnell und unkompliziert. Glühbirnen waren gut verpackt und kamen unbeschädigt an. Wenn ich wieder so ausgefallene Glühbirnen benötige kauf ich gerne wieder hier ein
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Antwort von dimehouse.de
02.02.2024
Guten Tag, Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist und die Glühbirnen gut verpackt und unbeschädigt waren. Wenn Sie wieder ausgefallene Glühbirnen benötigen, sind wir gerne wieder für Sie da. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

1 A

Lieferung ist sehr schnell gekommen - Ware, wie immer perfekte Qualität, super gut verpackt und toller Preis. Eine echte Freude!
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Antwort von dimehouse.de
13.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten und eine schnelle Lieferung sicherzustellen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
KJ
Karo J.
Emsland
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Einwandfrei

Kauf auf Rechnung möglich, unkomplizierte Abwicklung, Lieferung zu angegebener Zeit, Ware wie beschrieben.
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Antwort von dimehouse.de
12.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service. Es freut uns zu hören, dass Sie die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung geschätzt haben und dass die Abwicklung unkompliziert war. Auch freut es uns, dass die Lieferung wie vereinbart erfolgte und dass die Ware Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, ausgefallene Möbel und Lampen, schnelle und unkomplizierte Lieferung,
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Antwort von dimehouse.de
05.02.2024
Guten Tag, Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und dass Ihnen unsere Möbel und Lampen gefallen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
tolle Stühle, sehr bequem und stabil, schnelle Lieferung, guter Preis, also 5 Sterne
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Antwort von dimehouse.de
29.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Stühlen zufrieden sind. Ihre 5-Sterne-Bewertung bedeutet uns viel. Vielen Dank und wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihren Stühlen haben werden! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schnelle Lieferung+kostengünstiger als deutscher Konkurrent

Sehr schnelle Lieferung. Produkt 50€billiger als beim deutschen Konkurrenten.
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Antwort von dimehouse.de
26.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, sorgfältigen Verpackung und hochwertigen Möbeln zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihren neuen Möbeln haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Hugo Team Dimehouse
JH
Julian H.
München
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, gut verpackt und sehr schnell versendet! Alles top!
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Antwort von dimehouse.de
09.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind und dass er schnell und gut verpackt geliefert wurde. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen, stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse