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Bewertungen:

554 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.032 Bewertungen insgesamt  

4,27
Gut

Gütesiegel
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Relevanteste positive Bewertung

04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Regale gekauft. Beide wurden sehr gut verpackt und sehr schnell versendet. Auf beiden Verpackungen stand jedoch ein anderes Produkt mit anderer Holzart. Statt Mangoholz war Walnussholz deklariert. Auch der Produktname war ein völlig anderer als Online beschrieben. Das war zunächst sehr ärgerlich... Zum Glück entsprachen beide Produkte letztendlich dem Onlinekatalog (in Farbe und Form). Einzig das Chris Regal Industrial hat niemals den Wert des vollen Preises. Dafür ist die Qualität der Schweissarbeiten der Holzbödenauflagen und die Spaltmasse zwischen Metallrahmen und den Holzböden zu gross. Der bezahlte halbe Preis ist für diese Qualität das Maximium.

Relevanteste negative Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 15.10.2023 online drei Stühle bestellt, am Montag 16.10.2023 habe ich eine E-Mail mit Rechnung von Dime Haus erhalten....Ich habe bis heute, eine Woche, auf die Bestellung gewartet und heute um 15 Uhr eine E-Mail von erhalten Dime Haus, dass die 3 Stühle nicht verfügbar sind ... und dass sie nicht verfügbar waren, als ich sie bestellt habe ... Das stimmt nicht ... Jetzt muss ich mehr Zeit damit verschwenden, online nach anderen Stühlen zu suchen. ...Das ist nicht gut...
CS
christian s.
Bayern - Pocking
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Bewertungen für dimehouse.de

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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Rücksendung
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Antwort von dimehouse.de
16.11.2023
Sehr geehrte Sorka, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wie schön zu lesen, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Retoure so zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Webshop wiederzusehen. Mit freundlichen gruß Team Dimehouse – Peter
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
10.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn wir Ihnen weiterhelfen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: kundenservice@dimehouse.de Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
09.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und wir würden gerne erfahren, wie wir Ihr nächstes Erlebnis noch besser gestalten können. Wenn Sie konkrete Anmerkungen oder Vorschläge haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich für [Ihren Unternehmensnamen] entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir fehlt bei der erhaltenen Bestätigung die voraussichtliche Lieferfrist/ das voraussichtliche Lieferdatum. So hat man keine Möglichkeit wann man nachfassen kann
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Antwort von dimehouse.de
08.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns für die fehlende Information in Ihrer Bestätigung. Ihre Anmerkung ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass zukünftige Bestätigungen die voraussichtliche Lieferfrist bzw. das voraussichtliche Lieferdatum enthalten, damit Sie besser planen können. Wir schätzen Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
War alles einwandfrei
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Antwort von dimehouse.de
08.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles einwandfrei verlaufen ist. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Maserung des Wandbretts ist sehr schlecht.Sehr grosse Farbunterschiede.Da muss man besseres Holz nehmen.
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Antwort von dimehouse.de
07.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Die Maserung und die Farbunterschiede in Akazienholz können tatsächlich variieren, da es sich um ein natürliches Material handelt. Akazienholz zeichnet sich durch seine einzigartige Maserung und Farbnuancen aus, die dem Holz seinen Charakter verleihen. Diese natürlichen Variationen sind Teil des Charmes von Akazienholz und sollten berücksichtigt werden, wenn man ein Produkt aus diesem Material erwirbt. Es ist möglich, dass bei Ihrem speziellen Wandbrett die Maserung und die Farbunterschiede stärker ausgeprägt sind, als Sie es erwartet haben. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und wir werden Ihr Feedback zur Kenntnis nehmen, um unsere Produktbeschreibungen genauer zu gestalten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware leider beschädigt. Kundenservice freundlich und bemüht
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Antwort von dimehouse.de
07.11.2023
Guten Tag, Es tut mir leid zu hören, dass die Ware bei Ihnen beschädigt angekommen ist, aber es ist erfreulich zu hören, dass der Kundenservice freundlich und bemüht war. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich erneut an sie zu wenden. Ihre Erfahrung und Ihr Feedback sind wertvoll, um den Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schön aber nicht wie beschrieben

Ansich ein schöner und hochwertiger Tisch. Allerdings sind die Tischplatten nicht lackiert/versiegelt so wie beschrieben. Wir mussten daher selbst einen Lack kaufen und nacharbeiten.
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Antwort von dimehouse.de
07.11.2023
Guten Tag, Es tut mir leid zu hören, dass der Tisch nicht wie beschrieben geliefert wurde und Sie zusätzliche Arbeit investieren mussten, um die Tischplatten zu lackieren oder zu versiegeln. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir das Couchtisch-Set behandelt haben. Nicht, dass sie vorgestrichen wurden. Was für einen schönen Platz die Couchtische in Ihrer Einrichtung gefunden haben! Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Kauf gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung lief leider nicht so reibungslos wie gewünscht. Außerdem ist die Qualität der Stühle leider ebenfalls nicht so gut, die Reißverschlüsse sind nicht schön eingenäht und die Beine sind teilweise beschädigt geliefert worden.
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Antwort von dimehouse.de
01.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht so reibungslos verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben, und dass die Qualität der Stühle nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Leider können wir nirgends finden, dass Sie das Problem von uns lösen ließen. Wir würden Ihnen raten, Fotos davon zu machen und diese an klantenservice@dimehouse.de zu schicken, wo wir Ihnen gerne weiterhelfen können. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Außergewöhnliches Regal

Außer, dass die einzelnen Regale unterschiedlich dick waren ( bei GENAUEM) Hinsehen, ein sehr schönes dekoratives Wandregal. Sehr besonders! Schnelle Lieferung. Ist zu empfehlen.
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Antwort von dimehouse.de
30.10.2023
Guten Tag, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen das dekorative Wandregal gefällt und es als etwas Besonderes empfunden wird. Es tut uns leid zu hören, dass die Regale unterschiedlich dick waren, aber wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir sind stolz darauf, eine schnelle Lieferung anzubieten, und es ist großartig zu hören, dass Sie mit diesem Aspekt zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und spornt uns an, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie zukünftig weitere Bedenken oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind stets bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten positiv bleiben. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
MH
Marlies H.
Fürstenwalde
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferservice ist sehr verbesserungswürdig. Hatte zusätzliche Kosten mit meiner Bestellung.
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Antwort von dimehouse.de
25.10.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Lieferservice-Erlebnis nicht zufriedenstellend war und Sie zusätzliche Kosten bei Ihrer Bestellung hatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um unsere Lieferdienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass zusätzliche Kosten transparent und fair sind. Wir bieten einen kostenlosen Lieferservice an. Dies ist uns also völlig unbekannt. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
HM
Hella M.
Niestetal
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
20.10.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn wir Ihnen weiterhelfen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: kundenservice@dimehouse.de Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir das Zustellunternehnen. Nicht gefallen hat mir, dass ich 11 Tage auf meinen Link warten musste und erst auf Nachfrage die Auskunft bekommen habe, dass das umgebaut wird und sich deshalb alles verzögert. Nach 17 Tagen kamen dann meine Tische an. Die Tische gefallen mir sehr gut.
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Antwort von dimehouse.de
20.10.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie länger auf die Lieferung Ihrer Bestellung warten mussten. Aber es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Tische sehr gut gefallen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Einkauf und freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Webshop! Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Kommunikation wann die bestellten Artikel ankommen und vor allem, wenn es Verzögerungen geben sollte regelmäßig kommunizieren, wie lange man etwa noch warten muss.
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Kontaktaufnahme!
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Antwort von dimehouse.de
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wie schön zu lesen, dass Sie eine schnelle und gute Lieferung erlebt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bedienen können. Mit freundlichen Grüßen, Team Dimehouse - Romie
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Holztisch bestellt. Ein schöner Tisch, hochwertige Optik, wie beschrieben.
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Antwort von dimehouse.de
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie schön zu lesen, dass Sie mit dem Tisch zufrieden sind und er Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf genießen! Mit freundlichen Grüßen, Team Dimehouse - Romie
NF
Norbert F.
Steinhagen
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung schnell und gut / Qualität mit eteas Abstrichen

Die Lieferung war schnell und gut, das Möbelstück ausgefallen im Design, die Verarbeitungsqualität des Möbelstücks war nur eingeschränkt gut (keine gleichmäßige Beschichtung des Stahlrahmens)
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Antwort von dimehouse.de
01.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wie schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bedienen können. Mit freundlichen Grüßen, Team Dimehouse - Romie
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Dimehouse hat acht Wochen Lieferzeit mindestens danach Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
01.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! In der Tat, einige Artikel haben eine Lieferzeit. Außerdem sind viele Artikel für sofortige Lieferung verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Team Dimehouse - Romie
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, genau wie abgebildet und beschrieben. Sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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Antwort von dimehouse.de
25.09.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Ware gefallen hat und sie Ihren Erwartungen entsprach. Schnelle Lieferung ist uns sehr wichtig, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung zeitnah erhalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Bisher eigentlich ohne Probleme oder Reklamationen. Kommunikation und Lieferzeit sehr gut bzw. schnell.
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Antwort von dimehouse.de
25.09.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie bisher zufrieden mit unseren Leistungen waren. Falls Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse