Die Lieferung war sehr schnell.
Jedoch war der Reparatursatz nicht identisch mit dem verwendeten von vor 14 Jahren. Da wo bei den weißen Rohren Gewinde war, ist jetzt ein glattes Plastikrohr mit Gummiring. Die Korbsiebe sind jetzt ohne Logo von Schock. Außerdem ist die Dicke der Edelstahlbleche ca. 30% dünner. Dadurch leichter, in der Haptik anders und erzeugen ein gewisses Gefühl von Billig. Am äußeren Ring entsteht dadurch ein Absatz zum Rand des Ausmaßes von der Granitspüle. Ansonsten ist das Set im Verhältnis zum Einzelkauf zu empfehlen.
Angabe der Lieferfristen im Webshop passt nicht zur Realität, die Kommunikation ist sehr schleppend.
Bei der Bestellbestätigung wurden 3-4 Werktage Lieferzeit angegeben.
Nach 7 Tagen war aber noch immer kein Versandstatus bekannt gegeben.
Also Auftragsstornierung, weil die Ware verspätet nicht mehr gebraucht wurde.
Erst nach Stornierung kam plötzlich die Versandinfo. Rücksendung auf eigene Kosten.
Erstattung Kaufpreis einschl. ursprünglicher Versandkosten erfolgte über Paypal.
Vielleicht geht es ja beim nächsten Mal wie versprochen schneller.
LIEFERUNG IN ORDNUNG, VERSANDKOSTEN FÜR DAS MINITEIL ZIEHMLICH HOCH
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Antwort von parts.schock.de
22.04.2024
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Bzgl. den Versandkosten müssen wir uns leider an die Vorgaben des Dienstleisters halten. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von parts.schock.de
22.05.2024
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
Wir haben am 21.04.24 bestellt und die Lieferung sollte in 3-4 Tagen da sein. Jetzt ist der 1. Mai und die Lieferung ist noch nicht da.
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Antwort von parts.schock.de
22.05.2024
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben! In der Zwischenzeit dürfte sich Ihre Angelegenheit lt. unseren Unterlagen ja erledigt haben. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
Die Firma Schock hat einen recht gute Internet-Informationen über ihre Produkte und deren Ersatzteile.
Man kann sie telefonisch sehr gut erreichen, wenn man weitere Auskünfte benötigt.
Und vor allem: Die Gesprächspartner am Telefon sind sehr kompetent und sehr höflich.
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Antwort von parts.schock.de
17.04.2024
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Telefonat mit der Dame bei Schock, die mir super geholfen hat und mein Problem innerhalb kürzester Zeit geklärt hat!
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Antwort von parts.schock.de
28.03.2024
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Firma
Perfekt erledigt und das Ersatzteil sehr schnell erhalten . Eine zuverlässige Firma. Note 1
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Antwort von parts.schock.de
28.03.2024
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
Einfacher, unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung.
Alles gut, gerne wieder.
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Antwort von parts.schock.de
17.04.2024
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
Toll dass es noch passendes Ersatzteil für 13 Jahre alte Spülen gibt!
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Antwort von parts.schock.de
28.03.2024
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok
Schnelle und problemlose Bestellung und auch Lieferung
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Antwort von parts.schock.de
17.04.2024
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team