parts.schock.deBewertungen:
180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten703 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell.
Jedoch war der Reparatursatz nicht identisch mit dem verwendeten von vor 14 Jahren. Da wo bei den weißen Rohren Gewinde war, ist jetzt ein glattes Plastikrohr mit Gummiring. Die Korbsiebe sind jetzt ohne Logo von Schock. Außerdem ist die Dicke der Edelstahlbleche ca. 30% dünner. Dadurch leichter, in der Haptik anders und erzeugen ein gewisses Gefühl von Billig. Am äußeren Ring entsteht dadurch ein Absatz zum Rand des Ausmaßes von der Granitspüle. Ansonsten ist das Set im Verhältnis zum Einzelkauf zu empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider passt das bestellte Teil nicht zu den anderen Teilen des Abflusses. An der Telefonhotline sagte man mir, dass die Nummer auf der Spüle entscheidend sei, doch sind im Online-Ersatzteilkatalog etliche Ausnahmen unübersichtlich aufgeführt. Eine einfache Tabelle nach Monat und Jahr wäre hilfreicher gewesen.
Optisch entspricht das gelieferte Teil der Abbildung im Katalog und dem Aussehen des Originalteils. Nur ist eine Gewindegröße anders. Ansonsten ist die Bestellung zügig zugesand worden.
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Bewertungen für parts.schock.de
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider passt das bestellte Teil nicht zu den anderen Teilen des Abflusses. An der Telefonhotline sagte man mir, dass die Nummer auf der Spüle entscheidend sei, doch sind im Online-Ersatzteilkatalog etliche Ausnahmen unübersichtlich aufgeführt. Eine einfache Tabelle nach Monat und Jahr wäre hilfreicher gewesen.
Optisch entspricht das gelieferte Teil der Abbildung im Katalog und dem Aussehen des Originalteils. Nur ist eine Gewindegröße anders. Ansonsten ist die Bestellung zügig zugesand worden.
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Antwort von parts.schock.de
10.10.2023
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben, dass die Lieferung schnell und unkompliziert vonstatten ging und dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren! Ihren Vorschlag werden wir in unseren Verbesserungsprozess mitaufnehmen. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware habe ich nicht erhalten, und die Firma antwortet meine E-Mails nicht.
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Antwort von parts.schock.de
15.09.2023
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben! Unser Service-Team wird sich zeitnah mit Ihnen bzgl. Ihrer Nachricht in Verbindung setzen. Wir bitten bis dahin noch um etwas Geduld.
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
gekauftes noch einer woche immer noch nicht da
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Antwort von parts.schock.de
12.07.2023
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben. Wir bedauern, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Unser Service-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falsches Ersatzteil geschickt (Ersatzteil wurde über den Finder ausgewählt - fand ich eigentlich auch ganz gut) - zur Zeit warte ich auf Klärung und Beantwortung meiner Mails - leider auch schon ein paar Tage.
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Antwort von parts.schock.de
12.07.2023
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben. Wir bedauern, dass Sie ein falsches Ersatzteil erhalten haben. Unser Service-Team hat sich ja schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir hoffen, dass wir alles Weitere nun mit Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten und wünschen Ihnen noch viel Freude mit unserer Spüle bzw. Armatur!
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
KT
Karin T.
Kitzingen
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 12 Tagen warte ich auch meine bezahlte Bestellung!
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Antwort von parts.schock.de
14.06.2023
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Nachricht! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben. Nach Überprüfung Ihres Anliegens können wir Ihnen mitteilen, dass Ihre bestellte Ware morgen unser Lager verlassen wird. Entschuldigen Sie bitte die etwas verzögerte Lieferung. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Service-Team unter service@schock.de wenden.
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bis heute nicht geliefert und es gibt auch keine Informationen vom Lieferanten. Werde das Geld zurückfordern
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Antwort von parts.schock.de
14.06.2023
Sehr geehrter Schock-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Nachricht! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Online-Shop entschieden haben. Nach Überprüfung Ihres Anliegens können wir Ihnen mitteilen, dass Ihre bestellte Ware gestern unser Lager verlassen hat und auf dem Weg zu Ihnen ist. Entschuldigen Sie bitte die etwas verzögerte Lieferung. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Service-Team unter service@schock.de wenden.
Beste Grüße
Ihr SCHOCK-Team