AkkuPlus GmbH & Co. KGBewertungen:
897 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.491 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen alten Mansfield, Dual-Drill, Akkuschrauber, dessen Akku ich schon einmal erneuert habe. Über die Qualität dieses Gerätes laden die meisten, ich finde ihn aber sehr praktisch, wenn man Bohrer und Schraube gleichzeitig verwenden muss. Es entfällt der lästige Wechsel von Bohrer und Schrauber. Deswegen wollte ich den Akku auch ersetzt haben. Der erste Versuch der Erneuerung war leider nicht wirklich erfolgreich. Die neuen Akkus haben bereits nach einem halben Jahr den Geist aufgegeben. Beim zweiten Versuch hat alles sehr gut funktioniert. Die Beschreibung lässt keine Fragen offen. Der Versand die Qualität der Arbeit und der Rückversand laufen völlig unproblematisch. Wenn der Akku jetzt noch lange genug hält, bin ich sehr zufrieden.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Porsche Book One
- Der eingebaute Akkupack erreicht nach mehr als zehnmaligem Laden gerade mal 76% der eigentlichen/ursprünglichen Kapazitätsangabe. Angekommen ist er bei mir mit 46% der Kapazität.
- Obwohl die vier Akkus im Tastaturteil die Kapazität von „76“ anzeigen, entladen sie sich bei Gebrauch schneller als die erreichte Kapazität eigentlich halten sollte. Bei einer halben Stunde Fernsehen sind ~30% weg! "Neuwertig" war anders.
- Trotz Bezahlung im Voraus wurde ich mehrmals aufgefordert meinen Akkupack einzusenden, während im Internet eine dreimonatige Wartefrist angezeigt wurde.
- Die telefonische Korrespondenz ist persönlich abwertend.
Weiterlesen
Bewertungen für AkkuPlus GmbH & Co. KG
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann leider nicht null Sterne geben. Ware wurde nicht geliefert. LT nicht eingehalten und mehrmals verschoben.
Akkuplus.de kann man nicht empfehlen, null Info und null Kommunikation von Seiten Akkuplus.de.
Ich nie wider.
Wenn die Energie der Umfragen in eine Lieferfähigkeit investiert würde, wäre Akkuplus.de ein spitzen Lieferant.
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr lange Bearbeitungszeit, danach Stornierung; übrig bleiben die Versandkosten zu meinen Lasten und der defekte Akku, definitiv keine Empfehlung!
Die Bearbeitungsdauer war > 6 Wochen, mit dem Ergebnis, dass der Auftrag storniert wurde. Auf der Rechnung stehen aber noch die Versandkosten, die ich trotzdem bezahlen muss. Fazit: 2x Versand bezahlt und keine Reparatur erhalten
Ergänzung nach dem netten Kommentar:
Bewertung auf 1 Stern reduziert, da ich vor Auftragserteilung versuchte den Fall zu klären, was bei Misserfolg die Konsequenz ist!
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
nie wieder
Vor über einem Monat Akku eingeschickt... nix! Es werden dann wohl fast 2 Monate Lieferzeit bis ich den wiedersehe. Wie lange kann es dauern einen Akku zu tauschen? Komunikation ist eher schnippisch mit Standardmails. Sehr ärgerlich! Nie wieder Akkuplus! Dann lieber die paar Euro mehr bezahlen und einen Neuen kaufen.
Bewertung melden
Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
18.01.2024
Am 04.01.2024 um 11:21 Uhr senden wir unsere Auftragsbestätigung 219515, wo wir das voraussichtliche Lieferdatum Ihnen genau mitteilen und zwar zum 31.04.2024.
Wenn Sie alle Mails prüfen würden und genau nachschauen würden, dann hätten Sie keine Fragen. Wir kommunizieren offen und versprechen keine Lieferzeiten, die wir eventuell nicht einhalten können. Überarbeiten Sie Ihre Bewertung.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Reaktionszeit. In einer Auftragsbestätigung, die mir erst nach Zusendung des Geräts geschickt wird, wird als voraussichtliches Lieferdatum ein Termin in sieben Wochen genannt. Für einen Staubsauger!
PS: Was für eine dreiste Antwort. Bestätigen können sie nichts, aber das Geld haben sie natürlich schon genommen. Und: Mathenote 6 fürs Werktage zählen. Hier nicht bestellen!
Bewertung melden
JG
Johann G.
Eichendorf
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Ladegerät
Hatte den Typ meiner Black&Dacker Akku Maschine an Akkuplus geschickt und angefragt, ob sie ein passendes Ladegerät für diese Akkus haben.Mir wurde ein Ladegerät empfolen das zu dem Gerät bzw. zu den Akkus passt.
Leider war das überhaupt nicht so. Musste 8€ für Versand und Rücksendung bezahlen.
Bewertung melden
Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
26.01.2024
Ich habe Ihnen das Ladegerät nach besten Wissen und Gewissen rausgesucht. Es war auch nicht meine Absicht Ihnen was falsches zu liefern.
Leider hat die Mitarbeiterin den Vorgang nicht ganz im Blick gehabt, sodass Ihnen auf die Mail nicht richtig geantwortet hat. Es tut uns sehr Leid.
Haben Sie das Ladegerät nun zurück geschickt? Wenn nicht melden, Sie sich bitte erneut, damit ich Ihnen eine Paketmarke zusenden kann.
JF
Jean F.
Villé Frankreich
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Plus de 3 semaines d'attente ...
Mais un remboursement immédiat lorsque le vendeur a été contacté.
Le remboursement immédiat a été le choix du vendeur, j'aurais préféré une date de livraison précise honorée.
Bewertung melden
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Auch nach über drei Wochen Artikel nicht geliefert, obwohl im Shop Verfügbarkeit angegeben war. Keine belastbare Auskunft zur Lieferzeit.
Bewertung melden
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware oder Information. Telefonnummer auf der Seite ist abgeschaltet oder nicht vergeben.
Bewertung melden
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht ausgeführt worden, da es Lieferschwierigkeiten gibt.
Bewertung melden
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch nicht meine Bestellung erhalten...
Bewertung melden
HG
H G.
Breisacj
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Mitteilung wann geliefert wird
Bewertung melden
Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
18.01.2024
Sie erhielten eine Info, dass die Zellen nicht auf Lager sind. Es kann noch bis zu Monatsende dauern.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte noch
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
WC
Werner C.
Oldenburg
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Entriegelungsknopf nicht richtig eingesetzt
Habe meinen Bosch-Akku für die Heckenschere mit neuen Zellen bestücken lassen. Anschließend ließ sich der Akku nicht mehr von der Heckenschere lösen. Der Entriegelungsknopf war nicht mit der Verriegelung im Boden verbunden. Habe dann den Akku selbst aufgeschraubt und die Feder richtig eingehängt. Die angebotene Rücksendung der Heckenschere samt Akku habe ich mangels eines passenden Kartons nicht in Anspruch genommen. Akku funktioniert jetzt einwandfrei.
Bewertung melden
BS
Biggi S.
Friedland
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es sehr gut, das es möglich ist defekte Akkus oder Ladegeräte zu reparieren. Das sollte viel öfter so sein. Leider musste ich über 4 Monate warten, da das Ladegerät nicht lieferbar war, damit musste mein Ladegerät repariert werden. Dafür konnte die Firma Akkuplus nichts , aber lange Wartezeit. Sonst alles sehr gut. Wegen der langen Wartezeit nur 4 Sterne.
Bewertung melden
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reparatur Akkupack Fensterroboter
Der neue Akkupack ist sauber verarbeitet und das Preis-Leistungsverhältnis passt. Wer jedoch schnell eine Lösung braucht, ist hier an der falschen Adresse. Defekten Akku Ende Mai eingeschickt. Bei Bestellung wurde von Mitte Juni geschrieben. Neuer Akku traf erst am 13.7. ein. Also gut 1-1/2 Monate Wartezeit.
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl, aber 2-3 Monate (!) Lieferzeit für Dinge, die angeblich auf Lager waren und dann doch erst vom Lieferanten kommen mussten bevor mein Paket rausgeht sind schon... sportlich. Glücklicherweise hatte ich es nicht eilig. Die daraus resultierenden 2-3 Monate Vorkasse sind... trotzdem doof.
Bewertung melden
FI
Frank I.
Drochtersen
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kraftvolle Akkus, Verbindungskontakte mussten bearbeitet werden.
Die Akkus kamen sehr zeitnah und waren gut verpackt. Ein Stern Abzug, weil die Verbindungskontakte etwas zurechtgeschnitten werden mussten, damit die Akkus in das dafür vorgesehene Gehäuse passten.
Über die Qualität der Akkus kann ich noch nichts sagen, sie machen aber einen sehr guten Eindruck.
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Passt perfekt
Der Akku passt perfekt in das Gerät. Nicht ganz verstanden habe ich die Lieferzeit, da der Artikel im Shop zwischenzeitlich als lieferbar angezeigt wurde.
Das Steckernetzteil arbeitet leider nicht ganz geräuschlos. In leiser Umgebung stört das etwas
Bewertung melden