AkkuPlus GmbH & Co. KGBewertungen:
874 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.447 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen alten Mansfield, Dual-Drill, Akkuschrauber, dessen Akku ich schon einmal erneuert habe. Über die Qualität dieses Gerätes laden die meisten, ich finde ihn aber sehr praktisch, wenn man Bohrer und Schraube gleichzeitig verwenden muss. Es entfällt der lästige Wechsel von Bohrer und Schrauber. Deswegen wollte ich den Akku auch ersetzt haben. Der erste Versuch der Erneuerung war leider nicht wirklich erfolgreich. Die neuen Akkus haben bereits nach einem halben Jahr den Geist aufgegeben. Beim zweiten Versuch hat alles sehr gut funktioniert. Die Beschreibung lässt keine Fragen offen. Der Versand die Qualität der Arbeit und der Rückversand laufen völlig unproblematisch. Wenn der Akku jetzt noch lange genug hält, bin ich sehr zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Porsche Book One
- Der eingebaute Akkupack erreicht nach mehr als zehnmaligem Laden gerade mal 76% der eigentlichen/ursprünglichen Kapazitätsangabe. Angekommen ist er bei mir mit 46% der Kapazität.
- Obwohl die vier Akkus im Tastaturteil die Kapazität von „76“ anzeigen, entladen sie sich bei Gebrauch schneller als die erreichte Kapazität eigentlich halten sollte. Bei einer halben Stunde Fernsehen sind ~30% weg! "Neuwertig" war anders.
- Trotz Bezahlung im Voraus wurde ich mehrmals aufgefordert meinen Akkupack einzusenden, während im Internet eine dreimonatige Wartefrist angezeigt wurde.
- Die telefonische Korrespondenz ist persönlich abwertend.
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Bewertungen für AkkuPlus GmbH & Co. KG
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann leider nicht null Sterne geben. Ware wurde nicht geliefert. LT nicht eingehalten und mehrmals verschoben.
Akkuplus.de kann man nicht empfehlen, null Info und null Kommunikation von Seiten Akkuplus.de.
Ich nie wider.
Wenn die Energie der Umfragen in eine Lieferfähigkeit investiert würde, wäre Akkuplus.de ein spitzen Lieferant.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr lange Bearbeitungszeit, danach Stornierung; übrig bleiben die Versandkosten zu meinen Lasten und der defekte Akku, definitiv keine Empfehlung!
Die Bearbeitungsdauer war > 6 Wochen, mit dem Ergebnis, dass der Auftrag storniert wurde. Auf der Rechnung stehen aber noch die Versandkosten, die ich trotzdem bezahlen muss. Fazit: 2x Versand bezahlt und keine Reparatur erhalten
Ergänzung nach dem netten Kommentar:
Bewertung auf 1 Stern reduziert, da ich vor Auftragserteilung versuchte den Fall zu klären, was bei Misserfolg die Konsequenz ist!
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
nie wieder
Vor über einem Monat Akku eingeschickt... nix! Es werden dann wohl fast 2 Monate Lieferzeit bis ich den wiedersehe. Wie lange kann es dauern einen Akku zu tauschen? Komunikation ist eher schnippisch mit Standardmails. Sehr ärgerlich! Nie wieder Akkuplus! Dann lieber die paar Euro mehr bezahlen und einen Neuen kaufen.
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
18.01.2024
Am 04.01.2024 um 11:21 Uhr senden wir unsere Auftragsbestätigung 219515, wo wir das voraussichtliche Lieferdatum Ihnen genau mitteilen und zwar zum 31.04.2024.
Wenn Sie alle Mails prüfen würden und genau nachschauen würden, dann hätten Sie keine Fragen. Wir kommunizieren offen und versprechen keine Lieferzeiten, die wir eventuell nicht einhalten können. Überarbeiten Sie Ihre Bewertung.
JG
Johann G.
Eichendorf
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Ladegerät
Hatte den Typ meiner Black&Dacker Akku Maschine an Akkuplus geschickt und angefragt, ob sie ein passendes Ladegerät für diese Akkus haben.Mir wurde ein Ladegerät empfolen das zu dem Gerät bzw. zu den Akkus passt.
Leider war das überhaupt nicht so. Musste 8€ für Versand und Rücksendung bezahlen.
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
26.01.2024
Ich habe Ihnen das Ladegerät nach besten Wissen und Gewissen rausgesucht. Es war auch nicht meine Absicht Ihnen was falsches zu liefern.
Leider hat die Mitarbeiterin den Vorgang nicht ganz im Blick gehabt, sodass Ihnen auf die Mail nicht richtig geantwortet hat. Es tut uns sehr Leid.
Haben Sie das Ladegerät nun zurück geschickt? Wenn nicht melden, Sie sich bitte erneut, damit ich Ihnen eine Paketmarke zusenden kann.
JF
Jean F.
Villé Frankreich
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Plus de 3 semaines d'attente ...
Mais un remboursement immédiat lorsque le vendeur a été contacté.
Le remboursement immédiat a été le choix du vendeur, j'aurais préféré une date de livraison précise honorée.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die angebotene Ware konnte innerhalb von drei Wochen nicht geliefert werden. Rückerstattung war prompt und okay.
Kommunikation nur auf Nachfrage. Vielleicht klappt es beim nächstenmal besser...
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefern, wenn etwas bestellt wurde.
Bis jetzt wurde meine Bestellung welche auch gleich bezahlt wurde Anfang Dezember bis jetzt nicht geliefert.
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PF
Peter F.
Erkrath
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit für eine Akkureparatur ist mit über 2 Monaten viel zu lang.
Bei Auftragserteilung waren 3 Wochen angegeben.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Der Betrag wurde schon lange abgebucht, geliefert wurde noch nichts, außer der Info, daß es Lieferverzögerung gibt. :-(
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware oder Information. Telefonnummer auf der Seite ist abgeschaltet oder nicht vergeben.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht ausgeführt worden, da es Lieferschwierigkeiten gibt.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die angebotene Ware konnte nicht geliefert werden. Rückerstattung war o.k.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten. Warte schon vier Wochen auf die Ware
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 10.12.23 bestellte Ware bis heute nicht erhalten.
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OK
Ortwin K.
Bad Voslau
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich noch immer auf meine Reparatur
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
18.01.2024
Das voraussichtliche Lieferdatum bitte beachten: 31.01.2024
HG
H G.
Breisacj
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Mitteilung wann geliefert wird
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
18.01.2024
Sie erhielten eine Info, dass die Zellen nicht auf Lager sind. Es kann noch bis zu Monatsende dauern.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Ware bekommen.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte noch
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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WC
Werner C.
Oldenburg
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Entriegelungsknopf nicht richtig eingesetzt
Habe meinen Bosch-Akku für die Heckenschere mit neuen Zellen bestücken lassen. Anschließend ließ sich der Akku nicht mehr von der Heckenschere lösen. Der Entriegelungsknopf war nicht mit der Verriegelung im Boden verbunden. Habe dann den Akku selbst aufgeschraubt und die Feder richtig eingehängt. Die angebotene Rücksendung der Heckenschere samt Akku habe ich mangels eines passenden Kartons nicht in Anspruch genommen. Akku funktioniert jetzt einwandfrei.
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