AkkuPlus GmbH & Co. KGBewertungen:
884 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.465 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen alten Mansfield, Dual-Drill, Akkuschrauber, dessen Akku ich schon einmal erneuert habe. Über die Qualität dieses Gerätes laden die meisten, ich finde ihn aber sehr praktisch, wenn man Bohrer und Schraube gleichzeitig verwenden muss. Es entfällt der lästige Wechsel von Bohrer und Schrauber. Deswegen wollte ich den Akku auch ersetzt haben. Der erste Versuch der Erneuerung war leider nicht wirklich erfolgreich. Die neuen Akkus haben bereits nach einem halben Jahr den Geist aufgegeben. Beim zweiten Versuch hat alles sehr gut funktioniert. Die Beschreibung lässt keine Fragen offen. Der Versand die Qualität der Arbeit und der Rückversand laufen völlig unproblematisch. Wenn der Akku jetzt noch lange genug hält, bin ich sehr zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Porsche Book One
- Der eingebaute Akkupack erreicht nach mehr als zehnmaligem Laden gerade mal 76% der eigentlichen/ursprünglichen Kapazitätsangabe. Angekommen ist er bei mir mit 46% der Kapazität.
- Obwohl die vier Akkus im Tastaturteil die Kapazität von „76“ anzeigen, entladen sie sich bei Gebrauch schneller als die erreichte Kapazität eigentlich halten sollte. Bei einer halben Stunde Fernsehen sind ~30% weg! "Neuwertig" war anders.
- Trotz Bezahlung im Voraus wurde ich mehrmals aufgefordert meinen Akkupack einzusenden, während im Internet eine dreimonatige Wartefrist angezeigt wurde.
- Die telefonische Korrespondenz ist persönlich abwertend.
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Bewertungen für AkkuPlus GmbH & Co. KG
PL
Peter L.
Marburg
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundlich
Bei telefonischer Nachfrage unfreundlich. Angeblich über eine Verzögerung von über vier Wochen informiert, ist aber nicht passiert.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Konkrete Kommunikation/Information fehlt. Die Beurteilung, ob repariert werden kann, war nicht ausreichend.
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GG
G. G.
Halle
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Information zu Lieferverzögerungen. Eingeschicktes Geräte seit dem 29.09.2023 beim Anbieter.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Bearbeitungszeiten. Wenig Feedback zum Status. Rückerstattung dauert sehr lange.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt unendliche Verzögerungen wegen Lieferschwierigkeiten und null Kommunikation
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Akku hat beim ersten Ladevorgang
Angefangen zu qualmen seitdem keine Funktion
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
20.07.2023
Dies sollte natürlich nicht passieren. Da Sie ein Akkupack zum Selbsteinbau bestellt haben, müssen Sie Ihre Arbeit bitte kontrollieren und genau prüfen, ob das Original Akku einen Unterschied aufweist und Sie beim Einbau etwas falsch gemacht haben.
Weiterhin gibt es eine Möglichkeit alles uns zu senden und wir prüfen, was und wie Sie alles verbaut haben. Unsere Akkupacks werden 1 zu 1 wie Muster (Fotos sind in der Beschreibung vorhanden) angefertigt und sollten kompatibel sein.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar
Nie wieder, im Shop als verfügbar deklariert ist nicht vorhanden.
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
27.12.2023
Leider wurde vor dem Versand ein Defekt in den Zellen gefunden und entsprechend konnten wir den Artikel nicht zügig neu nachbestellen. Die Bestellung mussten wir stornieren.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nie erhalten. Der Kundenservice reagiert nicht.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
immer noch keine Lieferung. Zugesagt jetzt für 01.2024
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
28.11.2023
Richtig, Auftragsbestätigung am 13.11.23 an Sie raus, wo wir das voraussichtliche Lieferdatum mitteilen und das Liegt am 08.01.24. Bis dahin sollte Ihr Auftrag bei Ihnen ankommen. Überarbeiten Sie die Bewertung.
RR
Rudolf R.
Sattelmannsburg
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Akku wird sehr warm und richt chemisch verschmort.
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UG
Uli G.
Düsseldorf
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
Bestellte Ware wurde bisher nicht geliefert.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
THe person who answered my e-mail was rude.
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
18.07.2023
Really? No one has ever been rude to you, it just came across to you.
It looks like you didn't understand what you ordered. They ordered a battery repair and asked for a new battery. We have received six emails from you and all have been answered politely.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Ware bekommen.
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AG
Antonio G.
Bad Homburg
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Info kommen sehr schleppend an
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
22.05.2023
Eventuell müssen Sie Ihren Spam-Ordner prüfen. Jeden Vorgang melden wir per Mail.
HF
Harry F.
Wedemark
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Akkureparatur
Einmal und nie wieder 👎
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
12.07.2023
Richtig, Sie reklamieren, dass das Gehäuse zu dick ist bzw. falsch zusammen gebaut wurde. Eine Nachbesserung haben wir sofort vorgeschlagen, jedoch haben Sie dies abgelehnt und schrieben, dass Sie den Akku nicht erneut zusenden wollen und Sie einen Nachlass dafür haben möchten. Dies haben wir abgelehnt. Wir sagen auch "einmal und nie wieder".
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meinen Akku schicken
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
30.06.2023
Wieso bewerten Sie uns negativ? Haben Sie gelesen, was Sie bestellt haben?
Hier nochmal der Artikel, den Sie bestellt haben: https://akkuplus.de/Akkureparatur-Zellentausch-INVICTUS-BP25220A-252-Volt-Li-Ion
Und nun was steht dort? Akkureparatur - Zellentausch. In der Beschreibung ganz genau nochmal beschrieben, dass Sie den alten, defekten Akku zur Reparatur zusenden müssen.
Verstehen Sie das Angebot nicht? Schade, dass man Sie als Kunden nicht bewerten kann! Ändern Sie die Bewertung unverzüglich
KD
Karlheinz D.
Pürgen
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Ibfo's ...
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
26.07.2023
Welche bessere Ibfo's ? Was ist Ihr Problem?
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
I want back money
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
14.07.2023
Why do you want your money back? You make a order and give us wrong delivery adress (country). Here is your adress: call Enfermera Angelina Ceballos, 1 piso 1-B
03005 Alicante
DEUTSCHLAND
This adress is in spain and not in germany! You get a proforma invoice for right delivery to spain. You should pay for delivery to spain. 18,27 Euro are open, so please pay it or cancel your order. And edit your feedback, you tried to deceive us with wrong adress.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
sneller lieferen
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WH
Walter H.
CH-Rapperswil-Jona
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
08.10.2023
Leider haben Sie nicht genau gelesen, was Sie bestellt haben. Sie bestellten eine Akkureparatur. Dies haben Sie nicht verstanden. Wir haben auf Ihre Wünsche die Bestellung geändert. Nun bewerten Sei uns negativ. Bleiben Sie etwas fair.