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AkkuPlus GmbH & Co. KG
Bewertungen:

874 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.447 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.10.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
AkkuPlus GmbH & Co. KG erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen alten Mansfield, Dual-Drill, Akkuschrauber, dessen Akku ich schon einmal erneuert habe. Über die Qualität dieses Gerätes laden die meisten, ich finde ihn aber sehr praktisch, wenn man Bohrer und Schraube gleichzeitig verwenden muss. Es entfällt der lästige Wechsel von Bohrer und Schrauber. Deswegen wollte ich den Akku auch ersetzt haben. Der erste Versuch der Erneuerung war leider nicht wirklich erfolgreich. Die neuen Akkus haben bereits nach einem halben Jahr den Geist aufgegeben. Beim zweiten Versuch hat alles sehr gut funktioniert. Die Beschreibung lässt keine Fragen offen. Der Versand die Qualität der Arbeit und der Rückversand laufen völlig unproblematisch. Wenn der Akku jetzt noch lange genug hält, bin ich sehr zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Porsche Book One - Der eingebaute Akkupack erreicht nach mehr als zehnmaligem Laden gerade mal 76% der eigentlichen/ursprünglichen Kapazitätsangabe. Angekommen ist er bei mir mit 46% der Kapazität. - Obwohl die vier Akkus im Tastaturteil die Kapazität von „76“ anzeigen, entladen sie sich bei Gebrauch schneller als die erreichte Kapazität eigentlich halten sollte. Bei einer halben Stunde Fernsehen sind ~30% weg! "Neuwertig" war anders. - Trotz Bezahlung im Voraus wurde ich mehrmals aufgefordert meinen Akkupack einzusenden, während im Internet eine dreimonatige Wartefrist angezeigt wurde. - Die telefonische Korrespondenz ist persönlich abwertend.
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Bewertungen für AkkuPlus GmbH & Co. KG

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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl, aber 2-3 Monate (!) Lieferzeit für Dinge, die angeblich auf Lager waren und dann doch erst vom Lieferanten kommen mussten bevor mein Paket rausgeht sind schon... sportlich. Glücklicherweise hatte ich es nicht eilig. Die daraus resultierenden 2-3 Monate Vorkasse sind... trotzdem doof.
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bekam leider Accus die ihre Kapatzität bei weitem nicht erreichten. Nach dem ich sie zurück sendete hörte ich ca 2 Wochen nichts mehr von der Fa. Nach einen Telefonat meinerseits wurde mir die Rückzahlung des Rechnungsbetrags zugesprochen
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MS
Manfred S.
Bergneustadt
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Bearbeitungszeit. 4Wochen sind ein NoGo. Dieser Akku hatte eine Bearbeitungszeit von 3 Wochen. Der jetziger Akku mit der Bestellnummer 65933 wurde am 4.5 in Auftrag gegeben und für den 20.6 avisiert. Das meine ich mit NoGo.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut und zuverlässig.

Gute Qualität, sicher verpackt. Etwas lange Lieferzeit, jedoch durch „Einzelanfertigung“ erklärt. Eine kurze bebilderte Anleitung zum Einbau wäre gut, da es nicht ganz einfach ist die akkus wieder richtig im Gerät unterzubringen.
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war etwas in sorge, da es zwischen Reparaturfertigstellung und Eintreffen bei mir einige Tage vergingen. Ansonsten bin ich mit dem Service und der Möglichkeit einer weiteren Verwendung meines Gerätes sehr zufrieden.
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeiten. Auf der Seite ist nicht zuerkennen oder zulesen, dass man den alten Akku zur Reparatur einsenden muss. Ein neuerwerb z.B. als zweitakku ist gar nicht möglich. Finde ich persönlich als schlecht.
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
01.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider möchten wir diese so nicht akzeptieren. Ihre Bewertung entspricht nicht der Wahrheit. Bitte ändern Sie diese oder löschen Sie Ihre Bewertung unverzüglich. Die Bearbeitungszeit wird vor der Bestellung kommuniziert und steht sichtbar in der Beschreibung: https://akkuplus.de/Akkureparatur-Zellentausch-zipgo-3007016-148-Volt-Li-Ion-Akku Dort steht Lieferstatus: nicht lagernd / wird produziert / bis zu 30 Arbeitstage nach Bestellung bzw. Eingang des defekten Akkus Was meinen Sie mit nicht zuerkennen oder zulesen, dass man den alten Akku zur Reparatur einsenden muss: Artikel Titel: Akkureparatur - Zellentausch - zipgo 3007016 - 14,8 Volt Li-Ion Akku In der Kleinbeschreibung: Akkureparatur - Zellentausch beim zipgo 3007016 - 14,8 Volt Li-Ion Akku Spannung: 14,8 Volt Kapazität: frei wählbar! System: Li-Ion konfektioniert aus: 4x 18650 Zellen Schicken Sie den defekten Akku und das Ladegerät mit der Bestellbestätigung (erste Seite) zu. In der Komplettbeschreibung: Akkureparatur - Zellentausch beim zipgo 3007016 - 14,8 Volt Li-Ion Akku Spannung: 14,8 Volt Kapazität: frei wählbar! System: Li-Ion konfektioniert aus: 4x 18650 Zellen Wie gehen Sie vor: Wählen Sie die gewünschte Kapazität aus und legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Lösen Sie die Bestellung aus. Schicken Sie den defekten Akku und das Ladegerät mit der Bestellbestätigung (erste Seite) zu. Nach Erhalt wird der Tausch der Zellen [Innenleben] vorgenommen. Nach Prüfung der Funktion des Akkus wird der Rückversand eingeleitet. Preise inkl. Akku/Zelle und Umbau- bzw. Einbau des Akkus zzgl. Versandkosten (werden an der Kasse berechnet). Zellentausch / Akkureparatur bei: zipgo 3007016 / EP15 - 14,8 Volt Li-Ion Gartengerät / Rasenmäher - Akku Als Sie die Bestellung ausgelöst haben, haben Sie diverse Checkboxen akzeptiert. Unsere AGB und Hinweis zur Reparatur - Zellentausch - Retrofit: https://akkuplus.de/Hinweis-zur-Reparatur-Zellentausch-Retrofit Ohne lesen und akzeptieren der Checkbox hätten Sie die Bestellung nicht auslösen können. Nach der Bestellung erhielten Sie dann nochmal eine Mail mit erneuten Informationen, dass es sich um einen Zellentausch bei Ihrem alten, defekten Akku handelt. Und keiner der Hinweise ist Ihnen aufgefallen? Ein Neuerwerb ist nicht möglich, da wir nicht der Hersteller sind. Wenden Sie sich an den Hersteller und bewerten Sie diesen entsprechend.
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
nach schleppenden Anlauf, wurde dann alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. ich hatte die Batterien mit Lötfahne bestellt und diese kamen dann halt ohne. Es wurde dann nachgebessert, dass dauert natürlich.
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Arbeit

Der ganze Ablauf geht viel zu lange. Wartezeit fast 2 Monate. Das gute am ganzen: Der Akku funktioniert wieder einwandfrei. Viel kraftvoller, wie vorher. Das warten hat sich gelohnt.
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CM
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Die Kommunikation sollte verbessert werden. Eine Reparaturzeit von bisher mindestens 7 Wochen, wobei ich meinen Akku noch nicht erhalten habe, ist einfach zu lange.
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die gekauften Akkus passten in mein Gerät

Die gekauften Akkus passten in mein alten Akku Staubsauger und damit habe ich die Lebenserwartung des Gerätes erhöht und umweltfreundlich ist es ausserdem noch. D
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Returning the repaired batteries took too long and at a price almost the double that we pay in our webshop for sendings to germany. otherwise no complaints
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Anschlüsse mussten angepasst werden(waren zu kurz). Danke,dass der alte Akku gerettet werden konnte und seine Aufgabe wieder erfüllt.
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29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Akkus etwas stärker gewählt, unser Handsauger hat jetzt richtig Bums. Bei der Auftragsabwicklung zu viel Bürokratie und Papier. Sonst alles bestens.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
termin entsprach der Ankündigung,am 23.05. konfektioniert,Versand ein Monat später.Haben bestimmt viel zu tun. Mit besten Grüssen Michael Hilbert
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BU
Bernd U.
Aschersleben
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und gut. Der Preis ist für so einen kleinen Akkupack nicht OK. Leider gibt es keinen direkten Ersatz vom Hersteller meines Gerätes .
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JB
J.R. B.
Ellmau/Tirol
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und guter Versand. Ein Zwischenbericht zum Versandtermin wäre schön gewesen aber so war es zeitlich sehr gut.
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nachhaltigkeit

Die Reparatur von Ladegeräten ist ein guter Beitrag zur Verbesserung der Nachhaltigkeit. Etwas schneller konnte es gern gehen.
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Befestigung des Akkupakets untereinander hätte besser sein können, aber funktioniert.
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11.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandgebühren sehr hoch

Die Versandgebühren sollten den Versandkosten angepasst werden und nicht pauschal erhoben werden!
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
12.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Unmut über die Versandgebühren, die wir für unsere Produkte erheben. Allerdings möchten wir Ihnen gerne erklären, dass die Versandgebühren nicht nur das Porto beinhalten, sondern auch die Kosten für die Verpackung, die Abwicklung und den Transport Ihrer Bestellung. Diese Kosten fallen unabhängig vom Gewicht oder der Größe des Pakets an und werden daher pauschal berechnet. Wenn wir die Versandgebühren senken oder ganz abschaffen würden, müssten wir diese Kosten auf die Preise unserer Produkte umlegen, was für Sie als Kunde letztlich keinen Vorteil bringen würde. Wir hoffen, dass Sie mit der Qualität und dem Service unserer Produkte zufrieden sind und bitten um Ihr Verständnis für unsere Versandkostenpolitik.
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alls Bestens nur die Lieferzeit für den Wechsel von 4 batterien war mir rund 1 Mo viel zu lange!
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