AkkuPlus GmbH & Co. KGBewertungen:
898 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.487 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen alten Mansfield, Dual-Drill, Akkuschrauber, dessen Akku ich schon einmal erneuert habe. Über die Qualität dieses Gerätes laden die meisten, ich finde ihn aber sehr praktisch, wenn man Bohrer und Schraube gleichzeitig verwenden muss. Es entfällt der lästige Wechsel von Bohrer und Schrauber. Deswegen wollte ich den Akku auch ersetzt haben. Der erste Versuch der Erneuerung war leider nicht wirklich erfolgreich. Die neuen Akkus haben bereits nach einem halben Jahr den Geist aufgegeben. Beim zweiten Versuch hat alles sehr gut funktioniert. Die Beschreibung lässt keine Fragen offen. Der Versand die Qualität der Arbeit und der Rückversand laufen völlig unproblematisch. Wenn der Akku jetzt noch lange genug hält, bin ich sehr zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Porsche Book One
- Der eingebaute Akkupack erreicht nach mehr als zehnmaligem Laden gerade mal 76% der eigentlichen/ursprünglichen Kapazitätsangabe. Angekommen ist er bei mir mit 46% der Kapazität.
- Obwohl die vier Akkus im Tastaturteil die Kapazität von „76“ anzeigen, entladen sie sich bei Gebrauch schneller als die erreichte Kapazität eigentlich halten sollte. Bei einer halben Stunde Fernsehen sind ~30% weg! "Neuwertig" war anders.
- Trotz Bezahlung im Voraus wurde ich mehrmals aufgefordert meinen Akkupack einzusenden, während im Internet eine dreimonatige Wartefrist angezeigt wurde.
- Die telefonische Korrespondenz ist persönlich abwertend.
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Bewertungen für AkkuPlus GmbH & Co. KG
BS
Biggi S.
Friedland
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es sehr gut, das es möglich ist defekte Akkus oder Ladegeräte zu reparieren. Das sollte viel öfter so sein. Leider musste ich über 4 Monate warten, da das Ladegerät nicht lieferbar war, damit musste mein Ladegerät repariert werden. Dafür konnte die Firma Akkuplus nichts , aber lange Wartezeit. Sonst alles sehr gut. Wegen der langen Wartezeit nur 4 Sterne.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reparatur Akkupack Fensterroboter
Der neue Akkupack ist sauber verarbeitet und das Preis-Leistungsverhältnis passt. Wer jedoch schnell eine Lösung braucht, ist hier an der falschen Adresse. Defekten Akku Ende Mai eingeschickt. Bei Bestellung wurde von Mitte Juni geschrieben. Neuer Akku traf erst am 13.7. ein. Also gut 1-1/2 Monate Wartezeit.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl, aber 2-3 Monate (!) Lieferzeit für Dinge, die angeblich auf Lager waren und dann doch erst vom Lieferanten kommen mussten bevor mein Paket rausgeht sind schon... sportlich. Glücklicherweise hatte ich es nicht eilig. Die daraus resultierenden 2-3 Monate Vorkasse sind... trotzdem doof.
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FI
Frank I.
Drochtersen
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kraftvolle Akkus, Verbindungskontakte mussten bearbeitet werden.
Die Akkus kamen sehr zeitnah und waren gut verpackt. Ein Stern Abzug, weil die Verbindungskontakte etwas zurechtgeschnitten werden mussten, damit die Akkus in das dafür vorgesehene Gehäuse passten.
Über die Qualität der Akkus kann ich noch nichts sagen, sie machen aber einen sehr guten Eindruck.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Passt perfekt
Der Akku passt perfekt in das Gerät. Nicht ganz verstanden habe ich die Lieferzeit, da der Artikel im Shop zwischenzeitlich als lieferbar angezeigt wurde.
Das Steckernetzteil arbeitet leider nicht ganz geräuschlos. In leiser Umgebung stört das etwas
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekam leider Accus die ihre Kapatzität bei weitem nicht erreichten.
Nach dem ich sie zurück sendete hörte ich ca 2 Wochen nichts mehr von der Fa.
Nach einen Telefonat meinerseits wurde mir die Rückzahlung des Rechnungsbetrags zugesprochen
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MS
Manfred S.
Bergneustadt
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Bearbeitungszeit.
4Wochen sind ein NoGo.
Dieser Akku hatte eine Bearbeitungszeit von 3 Wochen.
Der jetziger Akku mit der Bestellnummer 65933 wurde am 4.5 in Auftrag gegeben und für den 20.6 avisiert.
Das meine ich mit NoGo.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut und zuverlässig.
Gute Qualität, sicher verpackt. Etwas lange Lieferzeit, jedoch durch „Einzelanfertigung“ erklärt. Eine kurze bebilderte Anleitung zum Einbau wäre gut, da es nicht ganz einfach ist die akkus wieder richtig im Gerät unterzubringen.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war etwas in sorge, da es zwischen Reparaturfertigstellung und Eintreffen bei mir einige Tage vergingen.
Ansonsten bin ich mit dem Service und der Möglichkeit einer weiteren Verwendung meines Gerätes sehr zufrieden.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeiten. Auf der Seite ist nicht zuerkennen oder zulesen, dass man den alten Akku zur Reparatur einsenden muss. Ein neuerwerb z.B. als zweitakku ist gar nicht möglich. Finde ich persönlich als schlecht.
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
01.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider möchten wir diese so nicht akzeptieren. Ihre Bewertung entspricht nicht der Wahrheit. Bitte ändern Sie diese oder löschen Sie Ihre Bewertung unverzüglich.
Die Bearbeitungszeit wird vor der Bestellung kommuniziert und steht sichtbar in der Beschreibung: https://akkuplus.de/Akkureparatur-Zellentausch-zipgo-3007016-148-Volt-Li-Ion-Akku
Dort steht Lieferstatus: nicht lagernd / wird produziert / bis zu 30 Arbeitstage nach Bestellung bzw. Eingang des defekten Akkus
Was meinen Sie mit nicht zuerkennen oder zulesen, dass man den alten Akku zur Reparatur einsenden muss:
Artikel Titel: Akkureparatur - Zellentausch - zipgo 3007016 - 14,8 Volt Li-Ion Akku
In der Kleinbeschreibung: Akkureparatur - Zellentausch beim zipgo 3007016 - 14,8 Volt Li-Ion Akku
Spannung: 14,8 Volt
Kapazität: frei wählbar!
System: Li-Ion
konfektioniert aus: 4x 18650 Zellen
Schicken Sie den defekten Akku und das Ladegerät mit der Bestellbestätigung (erste Seite) zu.
In der Komplettbeschreibung:
Akkureparatur - Zellentausch beim zipgo 3007016 - 14,8 Volt Li-Ion Akku
Spannung: 14,8 Volt
Kapazität: frei wählbar!
System: Li-Ion
konfektioniert aus: 4x 18650 Zellen
Wie gehen Sie vor:
Wählen Sie die gewünschte Kapazität aus und legen Sie den Artikel in den Warenkorb.
Lösen Sie die Bestellung aus.
Schicken Sie den defekten Akku und das Ladegerät mit der Bestellbestätigung (erste Seite) zu.
Nach Erhalt wird der Tausch der Zellen [Innenleben] vorgenommen.
Nach Prüfung der Funktion des Akkus wird der Rückversand eingeleitet.
Preise inkl. Akku/Zelle und Umbau- bzw. Einbau des Akkus zzgl. Versandkosten (werden an der Kasse berechnet).
Zellentausch / Akkureparatur bei:
zipgo 3007016 / EP15 - 14,8 Volt Li-Ion Gartengerät / Rasenmäher - Akku
Als Sie die Bestellung ausgelöst haben, haben Sie diverse Checkboxen akzeptiert. Unsere AGB und Hinweis zur Reparatur - Zellentausch - Retrofit: https://akkuplus.de/Hinweis-zur-Reparatur-Zellentausch-Retrofit
Ohne lesen und akzeptieren der Checkbox hätten Sie die Bestellung nicht auslösen können.
Nach der Bestellung erhielten Sie dann nochmal eine Mail mit erneuten Informationen, dass es sich um einen Zellentausch bei Ihrem alten, defekten Akku handelt.
Und keiner der Hinweise ist Ihnen aufgefallen?
Ein Neuerwerb ist nicht möglich, da wir nicht der Hersteller sind. Wenden Sie sich an den Hersteller und bewerten Sie diesen entsprechend.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
nach schleppenden Anlauf, wurde dann alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. ich hatte die Batterien mit Lötfahne bestellt und diese kamen dann halt ohne.
Es wurde dann nachgebessert, dass dauert natürlich.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Arbeit
Der ganze Ablauf geht viel zu lange. Wartezeit fast 2 Monate. Das gute am ganzen:
Der Akku funktioniert wieder einwandfrei. Viel kraftvoller, wie vorher. Das warten hat sich gelohnt.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Akkus
Leider war das Original nicht mehr lieferbar, so musste ich mir die neuen Akkus selber in meinem alten Lagederät zusammenbauen.
Aber es hat funktioniert, ich bin zufrieden.
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CM
Conrad M.
Berlin
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Die Kommunikation sollte verbessert werden. Eine Reparaturzeit von bisher mindestens 7 Wochen, wobei ich meinen Akku noch nicht erhalten habe, ist einfach zu lange.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die gekauften Akkus passten in mein Gerät
Die gekauften Akkus passten in mein alten Akku Staubsauger und damit habe ich die Lebenserwartung des Gerätes erhöht und umweltfreundlich ist es ausserdem noch. D
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Akkus sind sehr gut miteinander verbunden. Lieferzeit und Kosten sind gut. Die Anschlüsse passten nicht für die Stecker, es musste noch gelötet werden.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Anschlüsse mussten angepasst werden(waren zu kurz). Danke,dass der alte Akku gerettet werden konnte und seine Aufgabe wieder erfüllt.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Akkus etwas stärker gewählt, unser Handsauger hat jetzt richtig Bums.
Bei der Auftragsabwicklung zu viel Bürokratie und Papier. Sonst alles bestens.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
termin entsprach der Ankündigung,am 23.05. konfektioniert,Versand ein Monat später.Haben bestimmt viel zu tun.
Mit besten Grüssen
Michael Hilbert
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BU
Bernd U.
Aschersleben
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut. Der Preis ist für so einen kleinen Akkupack nicht OK.
Leider gibt es keinen direkten Ersatz vom Hersteller meines Gerätes .
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