GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 18.07.2018
aktualisiert am: 07.06.2023
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Bewertungen für moebel-karmann.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
23.11.2022
Preis Leistung waren top. Sehr schnelle Lieferung. Jedoch wäre eine Info, dass die Bestellung auf zwei Sendungen aufgeteilt und zu verschiedenen Zeiten versendet wird, schön gewesen. Eine Sendungsverfolgung gab es nur für die erste Sendung und auf dem Lieferschein der ersten Sendung waren beide Kissen aufgeführt.
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Relevanteste kritische Erfahrung
28.10.2022
Ich habe bei diesem Unternehmen am 14.10.2022 das Produkt Inter Link Vitrine Toscana 3-türig bestellt und bezahlt. Die angegebene Lieferzeit waren "8-10 Tage". Daher habe ich die Lieferung bis zum 24.10. erwartet. Leider wurde das Paket - laut Anruf von GLS - auf dem Weg beschädigt und daher nicht zugestellt. Obwohl ich Möbel Karmann zeitnah informiert habe, zieht sich der Neuversand unbeschädigter Ware bis heute. Inzwischen gibt es einen Trackinglink. GLS schreibt aber, die Ware sei noch nicht übergeben worden. Das ist mehr als unerfreulich - gerade weil die Verzögerung des Neuversands aus meiner Sicht unnötig ist. Ein schneller Neuversand am Tag der Schadensmeldung hätte mir sehr geholfen - ist aber nicht passiert.
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Bewertungen für moebel-karmann.de
Verifizierte Bewertung
Leider konnte der Artikel nicht geliefert werden.
Die Rückabwicklung erfolgte einwandfrei.
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Antwort von moebel-karmann.de
17.05.2023
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Es tut uns leid, dass der von Ihnen bestellte Artikel leider nicht mehr lieferbar war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Es freut uns zu hören, dass unser Rückabwicklungsprozess zufriedenstellend war. In unserem Unternehmen sind wir stolz darauf, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und alles zu tun, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin ein geschätzter Kunde bleiben werden.
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen und Ware wie beschrieben
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Antwort von moebel-karmann.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass das Produkt wie beschrieben war und dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen reibungslosen Service zu bieten und schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag.
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Preis/Leistungsverhältnis. Gute Infos. Nur zu empfehlen.
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Antwort von moebel-karmann.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren, von der Lieferung bis zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dieses Ziel für Sie erreichen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Verifizierte Bewertung
Lieferung verlief reibungslos und das Sofa ist super gemütlich.
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Antwort von moebel-karmann.de
11.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback über den reibungslosen Ablauf der Lieferung und den Komfort unseres Sofas. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und wir freuen uns darauf, noch mehr Komfort in Ihr Zuhause zu bringen. In unserem Unternehmen stehen die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte an erster Stelle. Danke, dass Sie Teil unserer Reise waren.
Verifizierte Bewertung
10.05.2023
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16.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen insgesamt erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback zur Lieferung und zur Produktqualität und sind stolz auf unser Engagement für einen hervorragenden Kundenservice. Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde eine positive und zufriedenstellende Erfahrung macht. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Verifizierte Bewertung
10.05.2023
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Antwort von moebel-karmann.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt, der Lieferung und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist sehr erfreulich zu sehen, dass es uns gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so tolles Feedback zu geben!
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08.05.2023
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08.05.2023
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Die Lieferung kam schnell und problemlos bei uns an.
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Antwort von moebel-karmann.de
10.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Lieferung schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist. Unsere Priorität ist es immer, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Ihre Erwartungen dieses Mal erfüllt wurden. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
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06.05.2023
Die Lieferung erfolgte tadellos und deutlich früher, als bei Bestellung angegeben. Alle Teile waren unbeschädigt und vollständig.
Das einzige, was verbesserungsbedürftig ist: die spezielle Anleitung nicht zur Leiter dazuzupacken, sondern in ein separates Päckchen mit der Aufschrift „Paket 1“ oder ähnliches.
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Antwort von moebel-karmann.de
09.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgte und alle Teile unversehrt waren. Wir verstehen Ihr Feedback bezüglich der Verpackung der Anleitung und werden dies mit dem Hersteller besprechen. Wir sind bestrebt, unsere Kunden zufrieden zu stellen und einen hervorragenden Service zu bieten. Nochmal vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Ihr Team von Möbel Karmann
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06.05.2023
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06.05.2023
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06.05.2023
Lieferung erfolgte pünktlich zum Termin. Die Qualität stimmt.
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Antwort von moebel-karmann.de
10.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung pünktlich angekommen ist und dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Bei Möbel Karmann sind wir bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden in jeder Phase des Prozesses sicherzustellen. Vielen Dank!
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06.05.2023
Schnelle Lieferung
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04.05.2023
Das Schlafsofa hat eine super Qualität und ist sehr bequem - War sehr gespannt, wie es sich drauf liegt, da wir es nur online bestellt haben und in keinem Geschäft Probe- Angucken konnten. Es überzeugt aber definitiv. Wir haben alle Extras für unser Sofa genommen. Liegt sich wie im normalen Bett! kann Ich nur weiter empfehlen!
Auch sehr netter Kontakt am Telefon.
Bei der Lieferung kam leider nur 1 Mann … das ist jedoch Nebensache und Thema der zuständigen Spedition.
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10.05.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Qualität und den Komfort des bestellten Sofas. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kauf zufrieden waren. Wir bemühen uns um einen erstklassigen Kundenservice und freuen uns daher, dass Sie mit einem unserer Mitarbeiter am Telefon eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Anmerkung zur Lieferung geben wir gerne als Feedback an die zuständige Spedition weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mir Ihrem neuen Sofa!
Verifizierte Bewertung
01.05.2023
Der Stressless Sessel ist in einem stabilen Karton angeliefert worden. Der günstige Preis für dieses Qualitätsprodukt war ausschlaggebend.
Die Filzgleiter habe ich dann noch nach bestellt.
Mir gefällt der Verkäufer!
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Antwort von moebel-karmann.de
05.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zum Stressless Sessel! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Sessel in einem stabilen Karton bei Ihnen angekommen ist und dass Sie von der Qualität und dem Preis beeindruckt waren. In unserem Unternehmen sind wir ständig bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen. Ihr Team von Möbel Karmann
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01.05.2023
Das zweite Mal etwas bestellt und ich bin mit dem Kundendienst theoretisch einfach absolut zufrieden. Leider wird mir nur bis jetzt nach mehreren Nachfragen ein Anliegen von mir einfach nicht beantwortet bzw. ignoriert.
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Antwort von moebel-karmann.de
19.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen und für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit dem Kundenservice zufrieden sind. Wir verstehen, dass unsere Antwort auf Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen alle Kommentare ernst, da wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten möchten. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Community sind!
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01.05.2023
Die Lieferzeit stimmt nicht überein. Und nach 7 Wochen Kamm der Termin für die Lieferung, aber zu früh gefreut der Termin wurde nicht eingehaltet wir warten immer noch auf die Bestellung
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Antwort von moebel-karmann.de
04.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung - gerne nehmen wir uns Ihrem Feedback an. Wie bereits telefonisch besprochen, tut es uns sehr leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung durch die beauftragte Spedition zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten kam.
Wir stehen hierzu auch bereits mit unseren Ansprechpartner der Spedition in Verbindung und haben Ihre Beanstandung entsprechend weitergegeben. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit dem Artikel viel Freude haben werden. Viele Grüße, Ihr Team von Möbel Karmann