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Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die sehr gute, schützende Verpackung der Ware positiv hervor. Auch die Kommunikation mit dem Unternehmen, insbesondere in Bezug auf Lieferstatus und Rückfragen, wird überwiegend als transparent, zeitnah und hilfreich wahrgenommen. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten häufig Lob, zudem wird der einfache Aufbau bei einigen Produkten positiv erwähnt. Verbesserungsbedarf sehen Kunden bei der Flexibilität und Kommunikation der Spedition. Gelegentlich wird fehlende Kulanz oder die unvollständige Lösung von Anliegen beim Kundenservice kritisiert. Bei manchen Produkten gibt es Beanstandungen hinsichtlich Verarbeitung oder Material, insbesondere im Verhältnis zum Preis. Nachhaltigkeit der Verpackung und vereinzelte Transportschäden werden ebenfalls bemängelt. Die Aufbauanleitungen werden oft als unverständlich oder zu knapp empfunden, was den Aufbau erschwert – zudem kann die Montage teilweise herausfordernd oder zeitaufwendig sein und handwerkliches Geschick erfordern.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmoebel-karmann.de
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Verifiziert
Das Bett ist für diesen günstigen Preis in Ordnung. Aufbauanleitung lag in Druckform dabei, und zusätzlich als PDF zum Download. Für das Kopfteil braucht man eine ebene Fläche von 2,40x3,00 Meter. Mit einem grossen stabilen Tisch tut man sich leichter. Decke darunterlegen, damit weder Bett noch Tisch zerkratzt werden. Für den Aufbau am Boden gilt das Gleiche. Es is weiss lackiert, da kann der Lack dann schon mal schnell ab sein. Zulässiges Gesamtgewicht 200 kg. Also, nach Abzug der Matratze 26 kg, und des Lattenrostes 16 kg, bleiben da noch 158 kg für eine Person, oder durch zwei 78 kg pro Person. Also kein Bett für zwei Schwergewichte, beziehungsweise eine leichtere Matratze die das ausgleicht. Ich habe eine Tonnentaschenfederkernmatratze draufliegen weil ich es komfortabler wollte.
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem neuen Bett von Möbel Karmann. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und den beiliegenden Aufbauanleitungen zufrieden sind. Ihre Hinweise zur Handhabung und zur Belastbarkeit des Bettes zeigen, wie wichtig Qualität und Funktionalität für Möbel Karmann sind. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihr Bett mit einer komfortablen Matratze ergänzt haben und so Ihr Schlaferlebnis optimieren konnten.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Gut war der doch recht schnelle Versand in sicherer Verpackung und die Mitteilungen durch die Firma Karmann. Weniger gut lief es mit der beauftragten Spedition, die sich spät mit einer 24 Stundenfrist per Email meldeten, obwohl ausdrücklich meine Telefonnummer verlangt wurde.
Die Spedition war nur per Email erreichbar, das Lieferdatum ließ sich nicht verschieben.
Im Endeffekt war ich erstaunt, dass mein Wunsch, die Lieferung im Hausflur abzustellen, noch akzeptiert wurde. Die stand da á 4 Kartons komplett mit meinem Namen, meiner Emailadresse und Telefonnummer im Treppenhaus.
Da die Ware selbst in Ordnung war und es recht schnell ging noch 4 Sterne.
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und die lobenden Worte zu unserem schnellen Versand sowie der sicheren Verpackung. Wir bei Möbel Karmann legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten, und freuen uns, dass die Ware selbst Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Anmerkungen zur Spedition nehmen wir ernst und werden diese intern weitergeben, um den Lieferprozess zukünftig noch kundenfreundlicher zu gestalten.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Schöne Kommode, aber Schwächen bei Verarbeitung und Passgenauigkeit
Die Kommode macht insgesamt einen ordentlichen Eindruck, allerdings hatte ich mir bei der Qualität etwas mehr erwartet.
Bei einigen Schubladen ist die Verarbeitung leider nicht ganz sauber. Die Verbindung zwischen Schublade und Front sitzt teilweise nicht vollständig bündig, sodass auf einer Seite ein leichter Abstand bleibt und die Teile dadurch nicht komplett fest miteinander verbunden wirken.
Auch die Montage der Schubladen war deutlich schwieriger als erwartet. Die Abstände der vorgebohrten Löcher für die Unterbodenschienen scheinen teilweise zu stark abzuweichen. Auf einer Seite hat es meistens gerade so gepasst, während sich die andere Seite teilweise nur mit deutlichem Kraftaufwand montieren ließ.
Insgesamt ist die Kommode in Ordnung und erfüllt ihren Zweck, bei Verarbeitung, Passgenauigkeit und Gesamtqualität sehe ich für den Preis jedoch noch Verbesserungspotenzial. Daher von mir 3 von 5 Sternen.
Antwort von moebel-karmann.de
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu unserer Kommode. Bei Möbel Karmann legen wir großen Wert auf Qualität und präzise Verarbeitung, daher bedauern wir, dass das Produkt Ihre Erwartungen in diesen Punkten nicht vollständig erfüllen konnte. Ihre Hinweise hinsichtlich der Passgenauigkeit und Montage geben wir gern an unsere Qualitätskontrolle weiter, um stetige Verbesserungen zu gewährleisten.
Sollten Sie Unterstützung bei der Montage oder weiteren Anliegen benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice unter shop@moebel-karmann.de jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Ein ganz sicher gutes Produkt.
Aber ... es ist wie immer bei Produkten, mit denen man körperlichen Kontakt hat ... Schuhe, Kleidung, Fahrrad, Stuhl, Bett, Mütze, ....
ein Problem, dass man sich auf etwas ungewöhnliches, ungewohntes einstellen muss.
Nach der ersten Probenacht war es überhaupt nicht klar, dass wir das Kissen behalten. Nach 4/5 Nächten ergibt sich langsam das Gefühl der Zufriedenheit.
Eigentlich müsste man es länger testen können, zumal es kein preiswertes "Schnäppchen" ist.
Antwort von moebel-karmann.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Möbel Karmann. Wir freuen uns, dass sich das Kissen nach einigen Nächten bewährt hat und Sie mehr Zufriedenheit verspüren. Bei Produkten mit direktem körperlichem Kontakt ist es uns wichtig, Qualität und Komfort bestmöglich zu vereinen. Ihre Anregung, die Testphase zu verlängern, nehmen wir gerne mit, um unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Würde ich weiterempfehlen
Grundsätzlich schnelle Bestellabwicklung und guter Customer-Service. Statt der ursprünglich im Shop angegebenen 2-3 Wochen Lieferzeit wurden dann in der Bestellbestätigung über 5 Wochen genannt. Tatsächlich kam das Bett dann aber nach gut 3 Wochen. Lieferzeitraum wurde dann von der Spedition mit zwischen 7 und 13 Uhr angegeben. Am Liefertag klingelte dann um kurz nach halb sieben morgens das Telefon mit der Ankündigung, das Bett würde in ca. 10 min geliefert. Sportlich, angesichts der Uhrzeit und der Tatsache, dass ich erst noch zu meinem neuen Wohnort fahren musste, um die Pakete in Empfang zu nehmen. Der Fahrer war aber sehr freundlich und die Pakete alle heile. Auch das bestellte Polsterbett war ohne Beschädigungen und ließ sich relativ schnell zusammenbauen, auch wenn die Anleitung definitiv besser verständlich und ausführlicher hätte sein können! Freue mich nun über ein sehr schönes neues Bett!
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit Ihrem neuen Polsterbett von Möbel Karmann zufrieden sind. Es freut uns ebenfalls, dass die Lieferzeit im Endeffekt kürzer als angekündigt war und die Pakete unversehrt bei Ihnen angekommen sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Bauanleitung gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihr Wohlbefinden und eine hohe Produktqualität stehen bei uns stets im Mittelpunkt.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Eine telefonische Anfrage, bezüglich der Lieferzeit eines Möbelstücks, wurde mir sofort weitergeholfen und meine Fragen beantwortet. der Liefertermin wurde wie versprochen eingehalten und das Möbelstück wurde im einwandfreien Zustand geliefert.
Der Service ist sehr gut und die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich.
Antwort von moebel-karmann.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem telefonischen Service sowie der termingerechten und einwandfreien Lieferung Ihres Möbelstücks zufrieden sind. Bei Möbel Karmann legen wir großen Wert auf einen zuverlässigen Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte, damit unsere Kunden rundum zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Möbel Karmann kann ich nur weiter empfehlen.
Meine Lieferung kam pünktlich. Ich hatte zwar eine Reklamation, aber es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Sehr nettes Personal und sehr zuverlässig und zuvorkommend. Wenn ich nochmal etwas übers Internet bestellen würde, dann bei Möbel Karmann.
Antwort von moebel-karmann.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Empfehlung und das positive Feedback zu Möbel Karmann. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung pünktlich angekommen ist und dass wir Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Ihre Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässig, zuvorkommend und kundenorientiert zu arbeiten. Es ist schön zu hören, dass Sie auch in Zukunft gerne bei Möbel Karmann online bestellen möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
schlechte Lieferung
Habe unsere Lieferung mit DHL bekommen. Leider hat dieser nur die Ware (im Karton) aus dem Auto geholt und stehen gelassen. Und das auf der Straße. War froh, daß mein Nachbar grad da war und mir geholfen hat. Ich hätte nicht die großen Karton, die sehr schwer waren, zum Haus reintragen können. Sonst war ich mit den Stühlen zufrieden.
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Stühlen von Möbel Karmann zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Auslieferungssituation durch DHL für Sie herausfordernd war, und bedauern die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkung zur Lieferpraxis nehmen wir ernst, um unseren Service stetig zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte und Service zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Bestellung und gelieferte Ware sind top. Es gab keine Mängel und die Qualität ist gut. Die Lieferung selbst war nicht so gut. Ich hatte schriftlich darum gebeten angerufen zu werden weil ich nicht Vorort bin und dem wurde zugestimmt. Ich wurde angerufen aber der Liefermann hatte sich bei mir beschwert dass ich nicht Vorort war und er gleich gehen muss ich aber noch 5min gebraucht habe bis ich an der Wohnung war obwohl ich klar gesagt hatte das ich nicht da sein werde. Deswegen einen Stern Abzug.
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, der Ware und der Qualität insgesamt zufrieden sind und keine Mängel festgestellt wurden.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei der Lieferung zu Unstimmigkeiten im Ablauf gekommen ist und die vereinbarte Vorgehensweise nicht wie gewünscht umgesetzt wurde. Ihren Hinweis hierzu nehmen wir sehr ernst und geben diesen entsprechend an die zuständige Spedition weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellmöglichkeit, Lieferung hat problemlos geklappt und der Preis war super!!!
Leider gab es beim Zusammenbau Probleme:
Bei 2 der 4 Drehstühle ist die Arretierschraube " nicht freiwillig" herausgefallen und musste mit viel handwerklichem Geschick entfernt werde. Hat uns einige Schweissperlen gekostet - aber jetzt stehen die Stühle und wir sitzen wunderbar darin.
Herzliche Grüsse!
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Bestellung, der problemlosen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön zu hören, dass Ihnen die Stühle nun gefallen und Sie bequem darin sitzen können.
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zum Aufbau und den Schwierigkeiten mit den Arretierschrauben. Wir verstehen, dass dies zusätzlichen Aufwand verursacht hat, und geben Ihr Feedback selbstverständlich an den Hersteller weiter.
Wir wünschen Ihnen trotz der kleinen Hürde weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Drehstühlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Zwei Betten bestellt – eines nicht nutzbar
Wir haben zwei identische Betten bestellt. Die Lieferung erfolgte zwar pünktlich, jedoch fehlten bei einem der beiden Betten die Bettfüße, sodass wir nur ein Bett aufbauen konnten. Das zweite Bett steht seit über einer Woche unbenutzt da, da die Ersatzteile noch nicht angekommen sind.
Besonders ärgerlich ist, dass wir uns bewusst für diesen Anbieter entschieden haben, obwohl das gleiche Bett bei anderen Möbelhäusern günstiger erhältlich war, da die schnelle Lieferzeit für uns ausschlaggebend war.
Der Kundenservice reagierte zwar und organisierte Ersatzteile, allerdings wurde keine weitere Kulanz oder Entschädigung angeboten. Insgesamt daher leider nur eine durchschnittliche Erfahrung.
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass bei einem der beiden Betten die Bettfüße gefehlt haben und Sie das zweite Bett dadurch bislang nicht wie geplant nutzen konnten. Gerade wenn die schnelle Lieferung für Ihre Kaufentscheidung ausschlaggebend war, können wir Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen.
Unser Kundenservice hat die fehlenden Ersatzteile bereits aufgenommen und die Nachlieferung veranlasst. Dennoch ist es natürlich enttäuschend, wenn ein grundsätzlich pünktlich gelieferter Auftrag durch fehlende Teile nicht vollständig abgeschlossen werden kann.
Ihre Rückmeldung zur fehlenden Kulanz nehmen wir ebenfalls ernst und werden den Vorgang intern noch einmal prüfen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass das zweite Bett schnellstmöglich vollständig aufgebaut und genutzt werden kann.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Es hat alles gut geklappt, das Bett wurde sogar früher als angedacht geliefert. Irritiert war ich lediglich über eine Erinnerungsmail bezüglich Rechnung, da ich mir sicher war bereits bezahlt zu haben, was auch so war. Deshalb habe ich diese Mail nicht verstanden.
Antwort von moebel-karmann.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung Ihres Bettes bei Möbel Karmann zu Ihrer Zufriedenheit schneller als erwartet erfolgte. Ihre Anmerkung bezüglich der Erinnerungsmail nehmen wir ernst und werden den Sachverhalt intern prüfen, um solche Missverständnisse zukünftig zu vermeiden.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Ich habe meinen Erik- Relaxsessel erhalten,bin rundum zufrieden.Im Vorfeld wurde ich sehr gut beraten durch ihren Mitarbeiter,ist ja nicht so einfach,ein hochwertiges Stück im Internet zu bestellen.
Die Anlieferung war ebenfalls termingerecht,nur: doch noch ein kleiner Wermutstropfen,der Fahrer war ein unfreundliches Mufflon!
Russisch oder ukrainisch,ist ja auch egal,aber Freundlichkeit hat noch nie geschadet.
Immer wieder gerne
E.Grunemann
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und das positive Feedback zu Ihrem Erik-Relaxsessel sowie zur Beratung bei Möbel Karmann. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Service insgesamt zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit des Fahrers nehmen wir ernst und werden dies intern weitergeben, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Ich bin mit meiner Bestellung bei Möbel Karmann sehr zufrieden.
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super, einziger Kritikpunkt, wofür ich aber jetzt keinen Stern abziehe, ist, dass ich über die Lieferverzögerung nicht gleich informiert wurde.
Ich habe aber via E-Mail nachgefragt und mir wurde sehr freundlich und sehr zeitnah auf mein Anliegen geantwortet, die Ware habe ich dann auch umgehend erhalten.
Ich werde bei Gelegenheit natürlich gern wieder bei Möbel Karmann bestellen.
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der Lieferung sowie unserem Kundenservice insgesamt sehr zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Lieferverzögerung nehmen wir dankend auf und werden diesen Punkt intern prüfen, um unseren Informationsservice weiter zu verbessern.
Schön, dass wir Sie dennoch vollständig überzeugen konnten – wir freuen uns sehr, Sie wieder als Kundin/Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Nicht viel besser als Ikea aber hochpreisiger
Die Möbel sind grundsätzlich in Ordnung. Hinsichtlich Verarbeitung und Aufbau bieten sie jedoch aus meiner Sicht keinen nennenswerten Vorteil gegenüber IKEA-Möbeln, sind dabei aber deutlich teurer.
Der Einbau der Schubladen war beispielsweise recht aufwendig und unnötig kompliziert.
Was die separat bestellten Möbelfüße betrifft, täuschen die Fotos auf der Homepage leider erheblich. Die Füße werden als „schwarz-grau“ beschrieben. Auf den Produktbildern wirken sie nahezu schwarz, tatsächlich sind sie jedoch eher ein etwas dunkleres Grau. Wer hofft, dass die Füße farblich zu den Griffen der Kommode passen, dürfte daher enttäuscht werden.
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass die Möbel grundsätzlich in Ordnung sind, gleichzeitig bedauern wir natürlich, dass Verarbeitung, Aufbau und Preis-Leistungs-Eindruck nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Hinweise zum aufwendigen Einbau der Schubladen nehmen wir ernst und geben diese gerne zur Prüfung weiter. Auch Ihre Rückmeldung zu den separat bestellten Möbelfüßen ist für uns sehr wertvoll. Gerade bei Farbtönen kann die Darstellung je nach Bildschirm, Lichtverhältnissen und Produktfoto unterschiedlich wirken. Dennoch verstehen wir, dass die tatsächliche Farbwirkung für Sie nicht passend war, insbesondere im Zusammenspiel mit den Griffen der Kommode.
Wir werden die Produktdarstellung und Beschreibung intern prüfen, damit Kunden künftig eine noch bessere Orientierung erhalten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so konkret zu schildern.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Sehr zufrieden - würde hier immer wieder gerne bestellen!
Ich bin sehr zufrieden!
Bestellung, Lieferung, Verpackung und auch die Tempur - Matratze alles Super.
Sehr freundlicher, hilfsbereiter Auslieferung's Fahrer und die Matratze scheint wie für mich gemacht. Schon jetzt wache ich morgens ohne Rückenschmerzen auf.
Antwort von moebel-karmann.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellung, Lieferung und der Qualität der Tempur-Matratze von Möbel Karmann rundum zufrieden sind. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen, und es motiviert uns, wenn unsere Produkte Ihnen zu einer beschwerdefreien Nachtruhe verhelfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
... nicht schlecht ;)
Die bestellten Schränke sind schön. Echtes Holz, wie ich es wollte. Einfach, aber durchdacht, dem Preis völlig angemessen. Ein ?? Mittelsteg zwischen den Schranktüren fehlt. Wenn beide Schranktüren geschlossen sind, ist da in der Mitte eine ca. 0,5 cm Lücke. Stört mich jetzt nicht soooo- finde ich aber ungewöhnlich. Der Aufbau ging einfacher als erwartet. Daumen hoch!
Die Anlieferung war etwas hakelig, wurde trotz "Wunschtermin" auf den nächsten Tag verschoben. Stau? kann passieren.
Ja, ich würde wieder bestellen.
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Schränke gefallen, Sie mit der Qualität zufrieden sind und der Aufbau gut geklappt hat. Ihren Hinweis zur kleinen Lücke zwischen den Türen sowie zur Lieferung nehmen wir gerne auf.
Umso schöner, dass Sie insgesamt zufrieden sind und wieder bei uns bestellen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Hat alles ganz gut geklappt. Die Spedition könnte etwas gesprächsbereiter sein und das Zeitfenster etwas kleiner gestalten. Durch die Ostertage hat es auch deutlich länger gedauert als angegeben.
Der Aufbau war herausfordernd, die Anleitung muss man erst mal verstehen. Ist aber machbar. Ich bezweifle das man das erste Bett in den angegebenen 60 Minuten aufbauen kann. Ich bin nicht ganz handwerklich unbegabt, habe aber alleine bestimmt fast 3h gebraucht.
Der erste Eindruck der Qualität überzeugt.
Verifiziert
Der persönliche Service (am Telefon) und die Flexibilität hinsichtlich der Lieferung / des Lieferdatums waren bemerkenswert: Unsere Matratzen sind sogar etwas früher als erwartet bei uns im Norden der Bundesrepublik eingetroffen.
Wir sind zufrieden!
Antwort von moebel-karmann.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem persönlichen Service am Telefon sowie der Flexibilität bei der Lieferung von Möbel Karmann so zufrieden sind. Pünktlichkeit und Kundenzufriedenheit haben bei uns höchsten Stellenwert, und wir setzen alles daran, Ihnen stets ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass Ihre Matratzen sogar früher als erwartet bei Ihnen eingetroffen sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Germe wieder. Bestellung unkompliziert und transparent, Liefertermin wurde exakt gehalten, Liefertermin konnte von mir verändert werden, gute Mailkommunikation, Lieferung klappte sehr gut, Produkt wie bestellt. Rundum gute Abwicklung und stets konnte man jemanden erreichen, was notwendig.
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung so zufrieden waren – von der unkomplizierten Bestellung über die transparente Kommunikation bis hin zur termingerechten Lieferung. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich jederzeit gut betreut gefühlt haben und das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – gerne wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
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