GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 18.07.2018
aktualisiert am: 06.06.2023
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Bewertungen für moebel-karmann.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
23.11.2022
Preis Leistung waren top. Sehr schnelle Lieferung. Jedoch wäre eine Info, dass die Bestellung auf zwei Sendungen aufgeteilt und zu verschiedenen Zeiten versendet wird, schön gewesen. Eine Sendungsverfolgung gab es nur für die erste Sendung und auf dem Lieferschein der ersten Sendung waren beide Kissen aufgeführt.
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Relevanteste kritische Erfahrung
28.10.2022
Ich habe bei diesem Unternehmen am 14.10.2022 das Produkt Inter Link Vitrine Toscana 3-türig bestellt und bezahlt. Die angegebene Lieferzeit waren "8-10 Tage". Daher habe ich die Lieferung bis zum 24.10. erwartet. Leider wurde das Paket - laut Anruf von GLS - auf dem Weg beschädigt und daher nicht zugestellt. Obwohl ich Möbel Karmann zeitnah informiert habe, zieht sich der Neuversand unbeschädigter Ware bis heute. Inzwischen gibt es einen Trackinglink. GLS schreibt aber, die Ware sei noch nicht übergeben worden. Das ist mehr als unerfreulich - gerade weil die Verzögerung des Neuversands aus meiner Sicht unnötig ist. Ein schneller Neuversand am Tag der Schadensmeldung hätte mir sehr geholfen - ist aber nicht passiert.
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Bewertungen für moebel-karmann.de
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation hakt etwas. Alles andere war in Ordnung.
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Antwort von moebel-karmann.de
12.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und sind froh zu hören, dass alles andere in Ordnung war. Wir bei Möbel Karmann bemühen uns um eine klare Kommunikation zwischen unseren Kunden und unserem Team, damit wir Sie besser bedienen können. Es tut uns leid zu hören, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wenn Sie möchten, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten oder auf Ihre Bedenken einzugehen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir noch etwas für Sie tun können.
Verifizierte Bewertung
27.08.2022
Leider war die Ware durch den Transport leicht beschädigt.
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Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
23.12.2022
Die Möbelqualität ist mittelmässig
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Verifizierte Bewertung
20.01.2023
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Antwort von moebel-karmann.de
12.04.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies bei unseren Überlegungen berücksichtigen, wie wir uns in Zukunft verbessern können. Wir bemühen uns in unserem Unternehmen um einen hervorragenden Kundenservice und arbeiten hart daran, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Verifizierte Bewertung
14.01.2023
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Antwort von moebel-karmann.de
12.04.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir schätzen Ihr positives und konstruktives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit einigen Aspekten unserer Dienstleistungen zufrieden waren, und wir werden uns bemühen, auch in Zukunft einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Es ist bedauerlich, dass es während Ihrer Erfahrung mit uns Probleme gab. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und sind bestrebt, jedem, der mit uns zu tun hat, eine hochwertige Erfahrung zu bieten.
Wir freuen uns über jedes Feedback, egal ob es positiv oder negativ ist, denn es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team schätzt Ihre Meinung sehr und weiß sie zu schätzen.
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15.11.2022
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Verifizierte Bewertung
21.07.2022
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