Abwicklung sehr gut. Leider finde ich Hermes nicht so gut. Brauchen relativ lange und haben den Laptop ohne Absprache vor der Haustür abgelegt, da wir nicht zu Hause waren. Deklariert wurde dies aber als übergeben. Schade sonst wären es 5 Sterne geworden. Produkt alle ok.
Aufgrund einer Fehlermeldung nach Bestellung habe ich versehentlich den Artikel doppelt bestellt und eine der Bestellungen sofort storniert. Das wurde auf Nachfrage auch bestätigt (im Kundenportal). Dort steht auch, dass der per PayPal gezahlte Betrag erstattet wurde. Ich habe das Geld aber nicht erhalten. Ich habe angerufen und mir wurde ein Rückruf zugesagt, was bitte Erfolg ist. Ich habe per E-Mail den Kundenservice mehrmals kontaktiert, was nie beantwortet wurde. Ein nochmaliger Anruf von mir hatte auch keinen Erfolg, ich wollte mich nicht abwimmeln lassen und bat darum, mich direkt durchzustellen, da ich langsam ärgerlich werde. Da legt der einfach auf. Habe den Geschäftsführer kontaktiert, keine Reaktion. Gehe jetzt den rechtlichen Weg, um mein Geld zurückzubekommen.
Produkt gut , keine Mängel . Würde ich wieder kaufen
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03.07.2023
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Alles Super
Laptop entsprach voll und ganz der Artikelbeschreibung. Gut verpackt und schnelle Lieferung. Alles Super.
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03.07.2023
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Alles wie beschrieben - klasse!
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29.06.2023
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Die Ware entsprach genau der Beschreibung und wurde wirklich schnell geliefert. Lediglich der Transporteur hat einen kleinen Schreck verursacht. "Ware abgeliefert", überall gesucht, dann auf Nachfragen beim Nachbarn gefunden.
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28.06.2023
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Sehr schnelle Lieferung. Sichere Verpackung. Alle noetigen Dokumente.
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27.06.2023
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27.06.2023
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Ich habe ein Laptop in der Kategorie A gekauft. Das Gerät ist in einem tadellosen Zustand. Technisch und optisch. Ich würde mein nächstes Gerät wieder bei Euch kaufen.
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27.06.2023
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Rechnungsänderung
Ich habe nun seit dem 20.06.2023 - 3x per Mail sowie telefonisch um Rechnungsänderung bezüglich des Firmennamens gebeten und leider immer noch keine Rückmeldung erhalten.
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Der gekaufte Rechner entsprach den zugesicherten Eigenschaften bzw. Leistungen.
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26.06.2023
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Der Shop ist sehr gut. Die Ware ist sehr gut. Nur der Versand (Hermes) hat eigentlich 0 Sterne. Hermes hat fast 10 Tage(!) gebraucht um die Sendung zuzustellen.
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23.06.2023
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Gerne mal wieder!
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23.06.2023
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Keine Kommunikation
Absolut frustriert bin ich immer noch über die mangelnde Kommunikation. Ich habe mehrfach per Mail Kontakt gesucht, um Informationen über Stand des Versandprozesses zu erhalten, jedoch jedesmal ohne überhaupt irgendeine Spur einer Antwort zu erhalten.
Das wird der Grund sein, warum ich vermutlich nicht noch einmal hier bestellen werde.
Die Produkte sind in Ordnung, innerhalb einer Woche geliefert.
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23.06.2023
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23.06.2023
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Alles hat gestimmt. Ich war selten mit einer Lieferung so zufrieden!!!
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14.06.2023
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11.06.2023
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alles prima, gibt nichts zu beanstanden
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11.06.2023
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Top Service
Ich habe schon das zweite Mal bei IT-Welt bestellt. Die Lieferung erfolgt schnell.
Der Service ist top, und die Ware entspricht voll der Beschreibung.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.