it-welt24.deBewertungen:
394 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.468 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung sehr gut. Leider finde ich Hermes nicht so gut. Brauchen relativ lange und haben den Laptop ohne Absprache vor der Haustür abgelegt, da wir nicht zu Hause waren. Deklariert wurde dies aber als übergeben. Schade sonst wären es 5 Sterne geworden. Produkt alle ok.
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Relevanteste negative Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund einer Fehlermeldung nach Bestellung habe ich versehentlich den Artikel doppelt bestellt und eine der Bestellungen sofort storniert. Das wurde auf Nachfrage auch bestätigt (im Kundenportal). Dort steht auch, dass der per PayPal gezahlte Betrag erstattet wurde. Ich habe das Geld aber nicht erhalten. Ich habe angerufen und mir wurde ein Rückruf zugesagt, was bitte Erfolg ist. Ich habe per E-Mail den Kundenservice mehrmals kontaktiert, was nie beantwortet wurde. Ein nochmaliger Anruf von mir hatte auch keinen Erfolg, ich wollte mich nicht abwimmeln lassen und bat darum, mich direkt durchzustellen, da ich langsam ärgerlich werde. Da legt der einfach auf. Habe den Geschäftsführer kontaktiert, keine Reaktion. Gehe jetzt den rechtlichen Weg, um mein Geld zurückzubekommen.
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Bewertungen für it-welt24.de
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war keine A-Ware
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Anlieferung verpeilt
Hallo,
Die Lieferung sollte zum 4.9. sein!
Da ich im Urlaub bin.
Nach Kontakt mit itwelt24, wurde mir das auch bestätigt.
Wahr ist, am 30.8., war die Sendung bei mir zuhause und liegt jetzt in der Postfiliale!!
Und wird wahrscheinlich wieder zurück gesendet.
So habe ich es mir nicht gewünscht!!
Echter Schlamassel
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde trotz sofortiger Zahlung erst nach viel hin und her und Druck sowie Drohung mit einer Strafanzeige Versand.
Ware ist zwar unterwegs mit DHL, aber habe sie noch nicht. Über die Qualität des bestellten Laptop kann ich daher noch nichts sagen. Nocheinmal bestellen würde ich hier auf keinen Fall.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
die Bestellung vom 17.12. eines Weihnachtsgeschenks, dazu gibt es weder zur Lieferung, noch irgendeine Rückmeldung zur Verspätung oder eines geplanten Auslieferungstermins, Stand 27.12.2023.
Es ist noch nicht mal bekannt ob es je einen geplanten Auslieferungstermin gab.
Das ist nicht mal einen Stern wert
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UG
Ute G.
Witten
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Firma nicht empfehlenswert..... Paket kommt nicht..... es wurde ohne Anschrift versendet und der Versender interessiert sich nicht dafür. Hermes kann auch nicht helfen, da der Versender eine Weiterleitung an den nächstmöglichen Shop ausgeschlossen hat.....
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RB
Roger B.
Bobenheim-Roxheim
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit …
Ware habe ich auch nach 8 Tagen noch nicht erhalten. Auf Lieferverzögerung gab es leider keinerlei Hinweise bei der Bestellung, auch keinerlei Angabe zum (voraussichtlichen) Liefertermin ! Vorkasse passt nicht zu diesem Geschäftsgebaren.
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FR
Fred R.
Berlin
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erst als ich Paypal anschrieb mein Geld zurück zu holen...
Hallo, HP Pad bestellt, bezahlt, Bestellbestätigung und Zahlungsbestätigung erhalten, keine Lieferung, erst als ich Paypal anschrieb mein Geld zurück zu holen
wurde mein geliefert.
So geht das nicht.
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KF
Klaus F.
Schiffweiler
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde bei Hermes angekündigt vor ein paar Tagen wurde bislang aber nicht bei Hermes hinterlegt. Die Firma ist auch nicht zu erreichen. Ich behalte mir rechtliche Schritte vor.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einen Laptop mit 32 Gigabyte RAM und 1tb SSD Festplatte bestellt. Leider nur 16 Gigabyte RAM und 512 GB Festplatte bekommen. Habe es über den Support gemeldet leider noch nichts gehört.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lenovo Thinkpad T460s
Eher mittelmäßig.
Auf Anfrage ob man mir die 15€ auf den Rechnungsbetrag erlassen würde, kam keine Antwort mehr.
Gerät funktioniert bisher aber ohne Probleme.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
i.O.
Leider schlechter Kontakt und die Bestellung dauerte ein gutes Monat. Ansonsten Top Ware, guter Preis und alles funktionierte bis auf die Dauer reibungslos.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab hab noch keine Ware bekommen. Bestellt hab ich am 10.12. das ist nicht schön. Und man bekommt auch überhaupt keine Nachricht oder Mitteilung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe A-Ware bestellt, eingetroffen ist aber verdreckte und verstaubte Ware.
Auch das Stromkabel war kompl. verstaubt.
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Bauteil ist komplett Falsch!
Das gelieferte Bauteil ist nicht das, was auf dem Produktbild angegeben ist. Es kam ein komplett falsches Teil.
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TJ
Thorsten J.
Babenhausen
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist immer noch nicht da und der Rechner wurde am 26.8. bestellt? Das ist nicht in Ordnung! Danke!
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich sehe kein Änderung bei meiner Bestellung seit 22.12
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nach ca. 1 Woche, Displayport am Rechner nicht ok, 3 Mail + 2 Anrufe keine Reaktion
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider komme ich mit Mirosoft Edge nicht in Internet bzw. ich kann nichts herunterladen!
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FH
Friedrich H.
Schönebeck OT Pretzien
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besser auf Kundenanfragen reagieren und das nicht einem Computer überlassen
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gerät mangelhaft, keine Rückerstattung der Rücksendekosten
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