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Bewertungen:

399 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.468 Bewertungen insgesamt  

4,18
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.07.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
it-welt24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung sehr gut. Leider finde ich Hermes nicht so gut. Brauchen relativ lange und haben den Laptop ohne Absprache vor der Haustür abgelegt, da wir nicht zu Hause waren. Deklariert wurde dies aber als übergeben. Schade sonst wären es 5 Sterne geworden. Produkt alle ok.

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund einer Fehlermeldung nach Bestellung habe ich versehentlich den Artikel doppelt bestellt und eine der Bestellungen sofort storniert. Das wurde auf Nachfrage auch bestätigt (im Kundenportal). Dort steht auch, dass der per PayPal gezahlte Betrag erstattet wurde. Ich habe das Geld aber nicht erhalten. Ich habe angerufen und mir wurde ein Rückruf zugesagt, was bitte Erfolg ist. Ich habe per E-Mail den Kundenservice mehrmals kontaktiert, was nie beantwortet wurde. Ein nochmaliger Anruf von mir hatte auch keinen Erfolg, ich wollte mich nicht abwimmeln lassen und bat darum, mich direkt durchzustellen, da ich langsam ärgerlich werde. Da legt der einfach auf. Habe den Geschäftsführer kontaktiert, keine Reaktion. Gehe jetzt den rechtlichen Weg, um mein Geld zurückzubekommen.
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Bewertungen für it-welt24.de

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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder....

Habe bei IT-Welt 24 einen Dell Rechner bestellt. Lieferzeit wurde mit 3 Werktagen angegeben. Ware erst nach zwei Wochen erhalten. Sollte ein Grad A sein. Also in einem sehr guten Zustand. Gehäuse war stark verkratzt und nicht nicht mal gereinigt. Weder von Außen noch von innen. Einige Teile waren nicht fest verschraubt. Der Haltebügel am Gehäuse war lose. Telefonnummer für die Kontaktaufnahme sucht man auf der Webseite vergeblich. Nach langem suchen eine Telefonnummer gefunden. Keiner erreichbar. Mein Fazit, nicht dort bestellen.
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
PC zunächst nicht einwandfrei, Problem mit dem Akku. Rücksendung und Reparatur waren erforderlich. Wurde aber zu meiner Zufriedenheit gelöst. Wegen der Wartezeit ein Punkt Abzug.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gerät mangelhaft, keine Rückerstattung der Rücksendekosten
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FS
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
War gut verpackt, Qualität ist in Ordnung
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde trotz sofortiger Zahlung erst nach viel hin und her und Druck sowie Drohung mit einer Strafanzeige Versand. Ware ist zwar unterwegs mit DHL, aber habe sie noch nicht. Über die Qualität des bestellten Laptop kann ich daher noch nichts sagen. Nocheinmal bestellen würde ich hier auf keinen Fall.
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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand schnell, sauber und vernünftig eingepackt, jederzeit und immer wieder
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Das gelieferte Bauteil ist komplett Falsch!

Das gelieferte Bauteil ist nicht das, was auf dem Produktbild angegeben ist. Es kam ein komplett falsches Teil.
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit ungenügend

Die Ware ist immer noch nicht soll aber ggfs. heute kommen. Der Kundenstatus wird bei mir jetzt jetzt unter dem Status C-Lieferant gelistet. Das heißt, wenn man sehr viel Zeit für die Lieferung hat wird das in Erwägung gezogen. Das bezieht sich auf < 5% meine Einkäufe. Es wurde keine Lieferzeit angegeben. Danach wird von 1-3 Tage Lieferzeit von gebrauchter Lagerware ausgegangen.
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TJ
Thorsten J.
Babenhausen
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist immer noch nicht da und der Rechner wurde am 26.8. bestellt? Das ist nicht in Ordnung! Danke!
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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es absolut unprofessionell wie hier gehandelt wurde. Es kann nicht sein, dass erst auf Nachfrage immer etwas passiert. Dann werden Behauptungen aufgestellt die nicht stimmen und man wird belogen und hingehalten. Ich habe vor 14 Tagen einen Laptop bestellt, da die Firma diesen mit dem Status auf Lager angeboten hat. Letzte Woche Freitag sagen sie mir das die Festplatte nicht da war und jetzt verschickt wurde. Auf Nachfrage 2 Tage später kam nur das heute die Sendung rausgeschickt wurde und online bei Hermes den Versand zwar angemeldet aber nicht abholen lassen. Eine Woche später frage ich nach und der Kundenservice sagt die Sendung ist unterwegs und ein paar Minuten später bekomme ich die Nachricht das Hermes HEUTE die Bestellung erst abgeholt hat. Merkst du selber das hier etwas nicht stimmt oder? Ich bin gespannt ob und wann etwas ankommt. Absolut nicht zu empfehlen. Saftladen.
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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
das Laptop war in eine gute Schutzhülle verpackt. Aber das Ladekabel mit dem schweren Umwandler, konnte im karton herumschleudern. Ebenso die Schutzhülle mit dem Laptop. Eine zusätzliche Dämpfung war nicht vorhanden. Auf dem Packet war kein Hinweis auf Glas etc.
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Anlieferung verpeilt

Hallo, Die Lieferung sollte zum 4.9. sein! Da ich im Urlaub bin. Nach Kontakt mit itwelt24, wurde mir das auch bestätigt. Wahr ist, am 30.8., war die Sendung bei mir zuhause und liegt jetzt in der Postfiliale!! Und wird wahrscheinlich wieder zurück gesendet. So habe ich es mir nicht gewünscht!! Echter Schlamassel
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RB
Roger B.
Bobenheim-Roxheim
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit …

Ware habe ich auch nach 8 Tagen noch nicht erhalten. Auf Lieferverzögerung gab es leider keinerlei Hinweise bei der Bestellung, auch keinerlei Angabe zum (voraussichtlichen) Liefertermin ! Vorkasse passt nicht zu diesem Geschäftsgebaren.
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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FR
Fred R.
Berlin
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Erst als ich Paypal anschrieb mein Geld zurück zu holen...

Hallo, HP Pad bestellt, bezahlt, Bestellbestätigung und Zahlungsbestätigung erhalten, keine Lieferung, erst als ich Paypal anschrieb mein Geld zurück zu holen wurde mein geliefert. So geht das nicht.
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Langsame verschencken Prozess

Langsame verschenken Prozess
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit
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GD
G. D.
Urbach
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst nach Reklamation über Paypal wird das Paket geliefert. Wobei die Ware jetzt auch schon angeblich 3 Tage bei Hermes verweilt und immer noch nicht eingetroffen ist.
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20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das dauert alles viel zu lange! Der Paketdienst Hermes sezt dem gGanzen dann noch die Krone auf, bis heute nicht geliefert!
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19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt gut - Versand "nervig" (bestimmt 11 Statusmeldung zum Versand + dann kam das Paket doch bei mit zuhause an + nicht wie gewünscht beim Paketshop!)
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