Abwicklung sehr gut. Leider finde ich Hermes nicht so gut. Brauchen relativ lange und haben den Laptop ohne Absprache vor der Haustür abgelegt, da wir nicht zu Hause waren. Deklariert wurde dies aber als übergeben. Schade sonst wären es 5 Sterne geworden. Produkt alle ok.
Aufgrund einer Fehlermeldung nach Bestellung habe ich versehentlich den Artikel doppelt bestellt und eine der Bestellungen sofort storniert. Das wurde auf Nachfrage auch bestätigt (im Kundenportal). Dort steht auch, dass der per PayPal gezahlte Betrag erstattet wurde. Ich habe das Geld aber nicht erhalten. Ich habe angerufen und mir wurde ein Rückruf zugesagt, was bitte Erfolg ist. Ich habe per E-Mail den Kundenservice mehrmals kontaktiert, was nie beantwortet wurde. Ein nochmaliger Anruf von mir hatte auch keinen Erfolg, ich wollte mich nicht abwimmeln lassen und bat darum, mich direkt durchzustellen, da ich langsam ärgerlich werde. Da legt der einfach auf. Habe den Geschäftsführer kontaktiert, keine Reaktion. Gehe jetzt den rechtlichen Weg, um mein Geld zurückzubekommen.
Trotz Mangel wird auf Mail nicht geantwortet. Laptop in Ordnung, Ladegerät defekt.
Bewertung melden
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Laptop hervorragend - Ersatzakku passte leider nicht
Vermutlich sind die Angaben zur Auswahl des Ersatzakkus nicht präzise genug. Der Laptop ist einwandfrei und ließ sich problemlos in Betrieb nehmen. Der eingebaute Akku hat genügend Kapazität, um auf einen Ersatz zunächst verzichten zu können.
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Preis-/Leistungsverhältnis, gute Angebotsbeschreibung, gute Kommunikation, große Auswahl und toller Service
schnelle Lieferung,alles wie beschrieben,alles bestens
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Notebook ist in einem guten Zustand, durch die Möglichkeit der Aufrüstung im Arbeitsspeicher und Festplatte ist der Zustand nahezu neuwertig. Danke.
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Abwicklung der Bestellung. Ware wie beschrieben in Top Zustand.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.