Abwicklung sehr gut. Leider finde ich Hermes nicht so gut. Brauchen relativ lange und haben den Laptop ohne Absprache vor der Haustür abgelegt, da wir nicht zu Hause waren. Deklariert wurde dies aber als übergeben. Schade sonst wären es 5 Sterne geworden. Produkt alle ok.
Aufgrund einer Fehlermeldung nach Bestellung habe ich versehentlich den Artikel doppelt bestellt und eine der Bestellungen sofort storniert. Das wurde auf Nachfrage auch bestätigt (im Kundenportal). Dort steht auch, dass der per PayPal gezahlte Betrag erstattet wurde. Ich habe das Geld aber nicht erhalten. Ich habe angerufen und mir wurde ein Rückruf zugesagt, was bitte Erfolg ist. Ich habe per E-Mail den Kundenservice mehrmals kontaktiert, was nie beantwortet wurde. Ein nochmaliger Anruf von mir hatte auch keinen Erfolg, ich wollte mich nicht abwimmeln lassen und bat darum, mich direkt durchzustellen, da ich langsam ärgerlich werde. Da legt der einfach auf. Habe den Geschäftsführer kontaktiert, keine Reaktion. Gehe jetzt den rechtlichen Weg, um mein Geld zurückzubekommen.
hervoragender Händler auch bei gebrauchten Artikeln. gut verpackt, schnell geliefert und versprochene Eigenschaften werden eingehalten. Zudem auch noch schnell bei Rückfragen im Vorfeld des Kaufs. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit - gerne wieder
Gute Preise, schnelle Lieferung, alles sehr unkompliziert, gerne wieder
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Ware und schnelle Lieferung
Von der Bestellung bis Lieferung war alles super, nach der ersten Nutzung bis jetzt ist das Gerät optisch wie technisch Top.
Ich würde jederzeit wieder bei IT-Welt24.de bestellen.
Beste Grüße
Menno Saathoff
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gebrauchten Monitor bestellt. Schnelle Lieferung. Monitor in gutem Zustand.
Allerdings durch die schlechte Verpackung bzw. lose beigelegtem Monitor Fuß, kam es zu Beschädigung an der Rückseite. Stört nicht die Funktion. Hätte aber auch der Bildschirm sein können.
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