Abwicklung sehr gut. Leider finde ich Hermes nicht so gut. Brauchen relativ lange und haben den Laptop ohne Absprache vor der Haustür abgelegt, da wir nicht zu Hause waren. Deklariert wurde dies aber als übergeben. Schade sonst wären es 5 Sterne geworden. Produkt alle ok.
Aufgrund einer Fehlermeldung nach Bestellung habe ich versehentlich den Artikel doppelt bestellt und eine der Bestellungen sofort storniert. Das wurde auf Nachfrage auch bestätigt (im Kundenportal). Dort steht auch, dass der per PayPal gezahlte Betrag erstattet wurde. Ich habe das Geld aber nicht erhalten. Ich habe angerufen und mir wurde ein Rückruf zugesagt, was bitte Erfolg ist. Ich habe per E-Mail den Kundenservice mehrmals kontaktiert, was nie beantwortet wurde. Ein nochmaliger Anruf von mir hatte auch keinen Erfolg, ich wollte mich nicht abwimmeln lassen und bat darum, mich direkt durchzustellen, da ich langsam ärgerlich werde. Da legt der einfach auf. Habe den Geschäftsführer kontaktiert, keine Reaktion. Gehe jetzt den rechtlichen Weg, um mein Geld zurückzubekommen.
Preis /Leistung OK ; Kommunikation OK; Produkt wie beschrieben; Installation war einfach und schnell ( bin 64 Jahre alt);
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10.07.2023
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10.07.2023
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Alles SUPER
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10.07.2023
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10.07.2023
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Super verpackt und schnell geliefert Ware sehr gute Qualität
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07.07.2023
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07.07.2023
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Lieferzeit könnte etwas kürzer sein, sonst alles OK.
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07.07.2023
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Lieferung OK! B-Wahre , ziemlich starke kratzer auf dem Display, die unterumständen sehr störend sein können. Das Gerät soweit einwandfrei.
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07.07.2023
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05.07.2023
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Gerät ist zwar gebraucht, aber es funktioniert einwandfrei. Was will ich mehr. Habe vorher jahrelang mit einem gebrauchten Dell Gerät gearbeitet. Aber es war zu langsam. Das Fujitsu Gerät ist um
Längen schneller und hat Windows 10.
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