Ich brauchte für mich zur Unterstützung Uriel L, Michael L und zwei individuelle Schutzengeln speziell für mich. Die kleinen von den beiden Pranatropfen begleiten mich schon eine ganze Weile. Als Bonus durfte ich mir eine kleine Pranaeule aussuchen. Ich habe diese Bestellung in zwei Teillieferungen. Uriel und Michael sind schon bei mir und sie sind unbeschreiblich schön und kraftvoll, wie alle Pranatropfen die ich bisher erhalten habe, oder auch Pyramiden. Uriel trage ich seitdem ununterbrochen. Ich habe wegen der Schutzengel mit Corinna telefoniert und sie war und ist wie immer super lieb und hilfsbereit. Ich bin mittlerweile seit über zwei Jahre Kundin bei OZ Orgonite und ich kann allen versichern, es wird euer Leben für immer verändern 🍃🧘🏼♀️🕊️. Es sind wunderbare Menschen die mit viel Liebe und Hingabe positive Kraft in unser aller Leben bringen können mit ihren handgearbeiteten Schmuckstücken, Kristallen und vielem mehr. Bei mir auf jeden Fall. Dankeschön dafür. Ihr seid wunderbar ♥️
Licht und Liebe,
Maria Theresia aus Wien
Die Qualität der Pranatropfen ist ganz okay. Bei unserer Lieferung fehlte allerdings ein Artikel. Zweimal (29.03 und 10.04.) haben wir per Email versucht Kontakt zu Oz aufzunehmen. Auf eine Antwort warten wir bis heute.
Am 05.04. haben wir mit dem Kundenservice telefoniert. Erst wurde einfach während des Gesprächs aufgelegt. Angeblich war die Verbindung weg. (Von Festnetz zu Festnetz eher ungewöhnlich). Beim zweiten Versuch wurde uns nur mitgeteilt, dass unser Anliegen mit dem Chef geklärt werden müsste und wir einen Rückruf erhalten.
Es fehlt eine bezahlte Ware... was muss da mit dem Chef geklärt werden?
Aktuell klärt Klarna den Sachverhalt.
Für einen Shop, der von positiven Energien spricht, ist das Verhalten schon sehr fragwürdig. Wir bestellen nicht wieder und können den Shop auf keinen Fall weiterempfehlen.
Das ist nicht meine erste Bestellung, und leider war es bei der vorherigen genau so ein Drama!
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und erst nach über einer Woche hat mich der Kundenservice kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass es zu Verzögerungen kommt und ein Artikel meiner Bestellung nicht auf Lager war. Daraufhin habe ich einen anderen Artikel ausgewählt und dem Kundenservice geantwortet. Zunächst kam jedoch keine Rückmeldung. Nach drei Tagen musste ich mich erneut melden.
Erst dann erhielt ich eine Antwort, in der man mich nach einer anderen Adresse fragte, da es angeblich beim Einpflegen der ursprünglichen Adresse ins System zu Problemen mit der Zustellung bei der Postfiliale und DHL kam. Ich habe daraufhin eine alternative Zustelladresse, einen Hermes-Shop, angegeben.
Wieder kam keine Antwort. Nach ein paar Tagen schrieb ich erneut an den Kundenservice. Die Antwort lautete: "Das Paket wurde versendet." Es wurde jedoch weder mit DHL noch mit Hermes verschickt, sondern mit DPD. Die Adresse des Hermes-Shops wurde einfach an DPD weitergegeben, und DPD stellt natürlich nicht an Hermes-Shops zu. Die Sendung wurde daraufhin an den Absender zurückgeschickt.
Nach über zwei Wochen wollte ich stornieren, aber auch hier erhielt ich keine sofortige Antwort. Also eröffnete ich einen Fall bei PayPal, und am nächsten Tag erhielt ich endlich eine schriftliche Entschuldigung für das ganze Drama. In der E-Mail stand jedoch nicht, dass meine Bestellung storniert wurde, sondern lediglich, dass mein Anliegen zur Kenntnis genommen wurde.
Wäre dies ein Einzelfall, hätte ich es vielleicht auf sich beruhen lassen. Doch es ist kein Einzelfall! Schon bei meiner vorletzten Bestellung gab es ein ähnliches Drama. Daher möchte ich nun diese Bewertung abgeben.
Bewertung melden
Antwort von Oz Orgonite - Kunst zum Wohlfühlen
24.09.2024
Hallo lieber Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben, und wir möchten uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. In den letzten Wochen haben wir unser Shopsystem umfassend umgestellt, um Ihnen in Zukunft einen noch besseren Service bieten zu können. Leider kam es dabei zu technischen Schwierigkeiten, wodurch einige E-Mails möglicherweise nicht bei uns eingegangen sind.
Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das für Sie sein muss, und ich möchte Ihnen versichern, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass Sie als Kunde stets die bestmögliche Betreuung erhalten.
Als kleines Zeichen unseres Bedauerns möchten wir Ihnen einen Rabatt von 30% auf Ihre nächste Bestellung anbieten. Melden sie sich einfach per Email bei uns. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken und wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf voll und ganz zufriedenstellen können.
Wenn Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen vollständig geklärt wird.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Oliver
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sieht das Produkt ganz anders aus als gezeigt und beschrieben.
Bewertung melden
Antwort von Oz Orgonite - Kunst zum Wohlfühlen
24.09.2024
Lieber Kunde,
es kann vorkommen, dass Pranatropfen oder Pranakristalle anders aussehen als auf den Abbildungen, da jedes Stück ein Unikat ist. Die Platzierung der Edelsteine kann sich daher leicht unterscheiden. Auf unserer Webseite weisen wir auf diesen Umstand hin und bedauern, dass das Produkt Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat.
Sollten Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es selbstverständlich gerne umtauschen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Oliver
Falscher Artikel bekommen und keine Rückmeldung bis jetzt erhalten, zudem ist der Artikel mangelhaft verarbeitet und Preislich dafür voll überzogen.
Bewertung melden
Antwort von Oz Orgonite - Kunst zum Wohlfühlen
24.09.2024
Hallo lieber Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben und bisher keine Rückmeldung von uns bekommen haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.
Wir möchten das natürlich sofort korrigieren. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir den Austausch des Artikels und eine schnellstmögliche Lösung für Sie arrangieren können.
Bezüglich der Verarbeitungsqualität und des Preises verstehen wir Ihre Bedenken und möchten sicherstellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das Ihren Erwartungen entspricht. Auch hierzu würden wir gerne gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, das Problem schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Oliver
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Bewertung melden
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Großartig
Ich bestelle schon seit Jahren bei Oz-Orgonite und finde die Schmuckstücke wunderbar. Sie sind sehr angenehm zu tragen. Haben eine sehr entspannende und harmonisierende Wirkung und sind zudem auch wunderschön. Der Preis mag etwas hoch erscheinen. Doch die Schmuckstücke sind es wirklich wert. Ein kleiner Tipp: es gibt immer wieder Sales bei Oz-Orgonite wo die Schmuckstücke vergünstigt angeboten werden. Von mir gibt es 5 Sterne. 🌟🌟🌟🌟🌟
Bewertung melden
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich liebe meinen Anhänger aber bei meinem sollte Citrin und Bernstein mit drin sein. Den Citrin sieht man super aber den Bernstein findet man nicht. Trotzdem bin ich zufrieden und er hat eine super Wirkung. Die Lieferzeit war echt kurz. Ich habe für meinen Anhänger 44€ bezahlt. Den Original Preis wäre mir ehrlich gesagt auch zuviel. Würde aber jederzeit wenn was im Angebot ist und mich es anspricht wieder bestellen.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die pranatropfen sind wunderschön
...finde nichts das man besser machen könnte.die wirkung weis ich noch nicht muss ich noch wirken lassen vielen lieben dank für dieses wunderbare produkt..einziger punkt..bin erschrocken wegen der zollgebüren dafür können sie aber nichts herzliche grüsse e.v.däniken
Bewertung melden
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lichtvolle Pranatropfen
Habe einige Pranatropfen und Pranakristalle bei Oz Orgonite gekauft. Sehr schöne lichtvolle kleine Kunstwerke. Wer Edelsteine mag, wird diese Produkte lieben :)
Gibt auch regelmäßig tolle Rabattaktionen
Der Pranatropfen ist wunderschön! Die Silberkette ein wenig einfach, recht kurz und eher nur versilbert... schade. Leider musste ich für die Lieferung in die Schweiz 27.- Sfr. Zollgebühren nachzahlen.
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Einzigartigkeit der Schmuckstücke, bin echt begeistert. Und deren Wirkung als Heilsteine. Für mich als HSP deutlich spürbar. Ideal auch als Geschenk.
Vielen Dank für die tolle Arbeit.