ebike-solutions.comBewertungen:
167 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.351 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umrüstsatz enthält alles, was man für die Umrüstung braucht.
Alles passt so wie es soll.
Gute, ausführliche Anleitung für die Montage.
Freundliche Beratung, kompetente und schnelle Antwort bei Rückfragen.
Alles in allem: top
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Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist im tadellosen Zustand angekommen nach längerer Lieferzeit.
Leider fehlte das dreipolige Verlängerunskabel für den Tretsensor, welches ich noch nachbestellen musste. Leider ist die Anleitung zu allgemein und nicht auf das gelieferte System angepasst. Die Schellen für die Drehmomentstütze reichten nicht aus für meine Fox Ferdegabel, so dass ich größere kaufen musste. Montage des Motors ging sonst reibunglos. Auch die Bremsscheibe streift nicht an den Bremsbelägen. Der Hydrauliknippel
hat bei meiner 203 cm Scheibe gerade noch Platz ohne am Motorgehäuse zu striefen. Den Tretsensor musste ich umbauen mit einem Ketteblatschutz
Da ich kein Platz hatte wegen dem TQ120 Motor. Ist mir ziemlich gut gelungen an meinem M1 Spitzing.
Fazit: Qualität sehr gut
Montage nicht für Anfänger
Support gut
Lieferzeit befriedigend
Webside gut, jedoch schlechte
Suchmaschine
Alles in Allem empfehlenswert und immer wieder Danke für den tollen
Motor.
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Bewertungen für ebike-solutions.com
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produkte gut, Kundendienst miserabel
Telefonisch sehr schwer erreichbar.
E-Mails bezüglich Lifertermin werden nicht beantwortet.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Die Bestellung selbst wurde geliefert, aber meine zahlreichen Anfragen nach Ersatzteilen für ihre Produkte wurden nie beantwortet.
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
es geht so gut wie nie jemand ans Telefon, E-Mails werden nie beantwortet, insgesamt arbeitet das Team nachlässig. Es herrscht oft Chaos, so dass die Aufträge schlampig bearbeitet werden.
Ich würde mir wünschen Ebike Solution seine Arbeits-und Servicemethoden /art überdenkt
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11.09.2024
Verifizierte Bewertung
lieferung dauerte viel zu lange
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02.09.2024
Verifizierte Bewertung
lieferung dauert ewig lang
keiner meldet sich
hab am 12.08 etwas zur rep. geschickt
wurd bis heute noch nicht
schlauer was damit ist !!
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Lieferzeiten ehrlich hinweisen.
Fragen wirklich lesen statt Standardantworten zu geben.
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FJ
Fredi J.
Telgte
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von Austauschteilen klappte mal zügig, mal dauerte es etwas länger. Freundliche Mitarbeiter am Telefon, das Einhalten von Zusagen bedurften der mehrmaligen Erinnerung.
Der Umtausch von nicht passenden Teilen funktioniert ausgezeichnet, die Abwicklung ist sehr gut organisiert. Die Rückerstattung des Geldbetrages nach Gutschrift erfolgte auch nach 8 Arbeitstagen oder 12 Wochentagen leider noch immer nicht.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist im tadellosen Zustand angekommen nach längerer Lieferzeit.
Leider fehlte das dreipolige Verlängerunskabel für den Tretsensor, welches ich noch nachbestellen musste. Leider ist die Anleitung zu allgemein und nicht auf das gelieferte System angepasst. Die Schellen für die Drehmomentstütze reichten nicht aus für meine Fox Ferdegabel, so dass ich größere kaufen musste. Montage des Motors ging sonst reibunglos. Auch die Bremsscheibe streift nicht an den Bremsbelägen. Der Hydrauliknippel
hat bei meiner 203 cm Scheibe gerade noch Platz ohne am Motorgehäuse zu striefen. Den Tretsensor musste ich umbauen mit einem Ketteblatschutz
Da ich kein Platz hatte wegen dem TQ120 Motor. Ist mir ziemlich gut gelungen an meinem M1 Spitzing.
Fazit: Qualität sehr gut
Montage nicht für Anfänger
Support gut
Lieferzeit befriedigend
Webside gut, jedoch schlechte
Suchmaschine
Alles in Allem empfehlenswert und immer wieder Danke für den tollen
Motor.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Fett wurde in Plastikbeutel verschickt. Eine Prüfung ob es sich dabei um das bestellte Fett handelt ist nicht möglich
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