Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und heben die verständlichen Anleitungen sowie die einfache Handhabung der Systeme hervor. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und hilfreich wahrgenommen. Ebenso wird die Produktqualität und Langlebigkeit von den meisten positiv bewertet. Probleme und Rückabwicklungen werden meist lösungsorientiert, kulant und reibungslos bearbeitet. Einige Kunden bemängeln jedoch Verzögerungen oder fehlende Informationen zum Versand. Zudem wird die Erreichbarkeit, insbesondere per Telefon und E-Mail, sowie die Kommunikation insgesamt als verbesserungswürdig betrachtet. Vereinzelt gibt es Kritik an Einzelteilen der Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenebike-solutions.com
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Eine hochwertige Alternative, wenn man sein hochwertiges Fahrrad nicht gegen ein billiges E-Bike eintauschen möchte
Seit 2015 benutze ich nun die Umbausätze von EBS und baue hin und wieder auch Freunden die Fahrräder um. Ganz besonders gut ist mir der Umbau meines Viking Mountainbikes zum E-Bike gelungen.
Bei kritischen Situationen stand ich immer telefonisch direkt mit dem äußerst kompetenten Service in Verbindung. Das war eine riesige Hilfe - schon bei der Planung.
Der Preis ist angemessen für diese spürbar bessere Technik als in einfachen E-Bikes.
Die Bausätze sind auch gut durchdacht, lassen fast keine Wünsche offen.
Ich bin froh, vor über 10 Jahren auf EBS gestoßen zu sein.
Verifiziert
Zuverlässiger Service und starke Puma‑Motoren
Gern — hier eine behutsam überarbeitete, freundlichere Version:
Ich bin sehr zufrieden und habe bereits einige Räder und Handbikes umgerüstet. Die Antwortzeiten sind kurz und die Mitarbeiter sehr kompetent. Persönlich vor Ort sowie die Kommunikation per E‑Mail oder Telefon waren stets freundlich und zuverlässig. Meine Erfahrungen mit den Puma‑Motoren sind durchweg positiv: kraftvoll und zuverlässig. Vielen Dank an das Team — ich wüsste nicht, was man noch verbessern könnte.
Verifiziert
DHL --; EBike ++
DHL hat bei der Sendung versagt: "Empfänger nicht gefunden, geht zurück", trotz korrekter Adresse.
EBike Solutions hat noch vor die Retoure zurückgekommen ist das ein zweites Mal verschickt (und diesmal ist es auch angekommen). Fand ich gut.
Verifiziert
Habe schon mehrere Umbausätze - Puma Motor- gekauft, Reparaturen gehabt, einiges hin und her geschickt, und kann wirklich nicht meckern! Tatsächlich immer alles gut gelaufen.
Grüße
Georg Wochnik
Verifiziert
Wie immer super service und schneller Versand. Top produkt 9asst wie beschrieben und erklärung isr auch sehr verständlich und umfangreich. Fahrstuffen komfortavel bedienbar und Display sehr überschaubar gestalltet.
Verifiziert
Super professionell. Freundlich, haben uns auf Doppelbezahlung hingewiesen und Geld sofort zurücküberwiesen. Schnelle Lieferung, top Ware. Jederzeit wieder.
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Durch einen persönlichen Rückruf konnte die Kompatibilität der einzelnen Komponenten bestätigt werden, bevor die Bestellung los gesendet wurde.
Vielen Dank
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Geschwindigkeitssensor defekt
Geschwindigkeitssensor ist nach Jahren kaputt gegangen.Konnte problemlos nachbestellt werden. Versand hat ein paar Tage gedauert. Jetzt funktioniert alles wieder gut
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Gute Qualität des Umrüst-Sets, tolle Beratung auch noch nach Kauf. Kulanz bei Umtausch.
Verifiziert
Hat alles wunderbar geklappt - Rückzahlung nach Umtausch lies etwas auf sich warten aber letzten Endes alles in Ordnung - vielen Dank und gerne wieder.-
Verifiziert
Alles wie bestellt erhalten! Lieferung erfolgte zeitnah! Gerne wieder!!!
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Kompetente telefonische Beratung, auch per Mail gut erreichbar. Sehr kulant und Lösungsorientiert bei Problemen, und die Produkte sind auch toll. Ich bin seit Jahren ein zufriedener Kunde.
Verifiziert
danke , wie immer schnelle Lieferung und bei fragen weiter geholfen .
Gruß m.scheder deinwunschrad
Verifiziert
Schnelle Lieferung, problemlose Rückgabe und weitere schnelle Lieferung! - alles Bestens!
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Sensationell schlechte telefonische Erreichbarkeit. Von zwei gekauften Umbauten bereits beide Controller kaputt gegangen und nicht auf Garantie getauscht worden (ggf. Mal Zulieferer Controller checken).
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Schnelle Lieferung. Ich bin voll zufrieden.
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Blicke auf 7 Fahrradumrpstungen in 12 Jahren zurück und bestätige die hohe Qualität der Waren. Was die spontane Erreichbarkeit und auch e Mail Kommunikation betrifft so ist sie im hohen Masse verbesserungsbedürftig. Auch die Bearbeitungszeiten lassen die Gewichtung eher auf ein bevorzugtes Internetgeschäft vermuten. Früher waren die Internetsngaben zur Technik z.B. Drehzahl und Kraft der Motoren und der Dienstleistungen umfangreicher. Den zuletzt bestellten Puma Vorderadmotor lasse ich nach schneller Lieferung " fremdeinspeichen" weil über Preis und Bearbeitungszeit bei e bike solutions keine Info zu bekommen waren
Verifiziert
Sehr kompetente Ansprechpartner, suoerschnelle Lieferung, toller Vor-Ort-Service
Verifiziert
Schnelle ind unkomplizierte Lösung aller Probleme rund ums Rad. Superschneller Ersatzteilversand.
Verifiziert
Schnelle Abwicklung
