Das Rasensaatgut ist fast 3,5 Jahre alt. Die Keimfähigkeit lässt nach. Echt ärgerlich.
Agrarshop hat sich sofort auf meine Bewertung gemeldet und mir eine neue Packung Saatgut (kostenlos) zukommen lassen. Leider war diese auch drei Jahre alt. Die Menge wird’s machen.
Die Lieferung der bestellten Erdnusskerne hat wesentlich länger gedauert, als beim Bestellvorgang vom Shop angegeben. Es gab hierzu keine Kommunikation. Solch ein Verhalten kenne ich von Firmen mit Liquiditätsproblemen.
Die Qualität des gelieferten Produkts halte durch die beigemischten Fremdstoffe für mangelhaft.
Ein bedeutsamer Teil Ihrer gelieferten Ware war nicht brauchbar und musste entsorgt werden. Der Erfüllungsgehilfe der für agrarshop die Auslieferung übernommen hat, hat die in Pappe/Papier verpackten Erdnusskerne bei Regen auf nassen Rasen abgestellt. Dieser Lieferort war nicht autorisiert. Die Nässe zog sich über Stunden durch die Verpackung in das Lebensmittel. Der gebildete Brei musste dann entsorgt werden, der Rest wurde auf Tüchern im Wohnzimmer ausgebreitet und über mehrere Tage getrocknet. Für die unzureichende Verpackung, die Vorauswahl des ausliefernden Subunternehmers und für das unprofessionellen Vorgehen bei der Auslieferung ist agrarshop verantwortlich.
Ihre Bestellung wurde in weniger als 48 Stunden zugestellt. Sie erreichen uns via Telefon, Whatsapp oder E-Mail.
10.10.2024
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03.10.2024
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02.10.2024
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28.09.2024
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28.09.2024
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07.09.2024
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Nach einer Woche ging die Saat auf, nun schauen wir wie das Wachstum auch unter schweren Bedingungen weiter geht. Danke, der Versand ist war sehr schnell.
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20.09.2024
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Qualität sehr gut, lange Lieferzeit, über 1 Woche. Das sollte heutzutage schneller gehen
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28.08.2024
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Bei der Lieferung hat es ein bisschen gedauert, ansonsten alles gut
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17.09.2024
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Antwort von Agrarshop-Online.com GmbH
17.09.2024
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung mit einem Tag Verspätung eingetroffen ist.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service offenbar nicht zufrieden waren. Gerne hätten wir erfahren, warum, um uns hier weiter verbessern zu können. Ein Blick in die letzte Bestellung hat gezeigt, dass das von Ihnen bestellte Produkt bereits einen Tag später zugestellt wurde. An der Lieferzeit sollte es demnach nicht gelegen haben.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Saatgut bisher nicht zufrieden sind.
Für den Aufwuchs von Saatgut spielt immer eine Reihe von Faktoren zusammen, um ein einwandfreies Wachstum zu gewährleisten. Hierzu zählen neben Witterung / Temperatur und Wasserversorgung vor allem auch Bodenbeschaffenheit, Bodenbearbeitung, Nährstoffversorgung und PH-Wert.
Von diesem Produkt haben wir bereits sehr große Mengen verkauft und bislang keine Veranlassung, an der Qualität des Saatgutes zu zweifeln. Darüber hinaus werden regelmäßig Keimproben zur Qualitätssicherung erstellt. Warum es im Einzelfall nicht so recht klappen will, ist schwer zu sagen und bedürfte weiterer Informationen Ihrerseits.
20.08.2024
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Antwort von Agrarshop-Online.com GmbH
21.08.2024
Wir bedauern, dass Sie mit dieser Bestellung offenbar nicht zufrieden waren. Gerne hätten wir erfahren, woran dies lag, um Sie zukünftig hoffentlich überzeugen zu können.