baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.238 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Packungen waren alle unterschiedlich, eine war sogar für die brasilianische Markt hergestellt. Die Federn waren sogar gar nicht von BMW, sondern von ATE und sehr schlecht gemahlt, um die Marke zu verstecken. Da ich originale BMW Teile von einer anderen Anbieter gekauft habe, habe ich keinen Eindruck gehabt, dass die Waren von Baum-Bmshop24 original sind. Sehr schade.
Das Bild das, ich hochladen möchte, zeigt schon, dass der Logo wie einem von AfterMarket Produkten ist. Da ich die Waren direkt zurück schicken wollte, habe ich leider keine weitere Bilder gemacht.
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Bewertungen für baum-bmwshop24.de
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vom BMW Baum storniert
Die Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen seitens BMW Baum storniert.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
28.08.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Per E-Mail hatten Wir Ihnen mitgeteilt, das wir Ihre Bestellung leider stornieren mussten.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kostenloser Versand, erst ab gewissen Bestellwert. Das ist Schade!
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Antwort von baum-bmwshop24.de
12.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Leider ist es uns nur möglich, ab 200,-€ Bestellwert einen kostenlosen Versand anzubieten. Wir bitte um Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reifenbestellung wurde bestätigt und nach 1 Tag ihrerseits storniert.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
06.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferzeiten, das Teil habe ich immer noch nicht bekommen.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
12.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Bitte die angegebenen Lieferzeiten im Shop, zu Ihren bestellten Artikel beachten. Sie hatten einen Artikel bei uns im Shop bestellt, wo Versandfertig in 5-7 Werktagen hinterlegt ist. Die bezüglich, hatten Sie schon mit unserem Kundensupport Kontakt per E-Mail.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung defekter Ware, sollte nicht zur last des Kunden gehören.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
26.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Bitte setzten Sie sich unter, info@baum-bmwshop24.de mit unserem Kundendienst in Verbindung. Hier wird Ihnen gerne weitergeholfen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch nicht bewerten da ich noch immer auf die Ware warte.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
03.07.2023
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung.
Versand Ihrer Bestellung, ist bereits erfolgt. Versanddaten und Sendungsnummer, wurden Ihnen per E-Mail übermittelt.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
KJ
Klaus J.
Berlin
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Navi update
meiner letzten Bewertung ist nichts hinzuzufügen oder zu streichen
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Antwort von baum-bmwshop24.de
15.09.2023
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann es nicht umtauschen, obwohl es das falsche Teil ist.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Die Auswahl zu dem bestellten Artikel, haben Sie In Ihrer Bestellung getroffen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht passt. Sie können vor Bestellung, vorab unseren Kundenservice nutzen. Dieser ist Ihnen gerne behilflich beim Ermitteln der richtigen Artikel. Innerhalb der Rückgabefrist, können Sie gerne Ihre Bestellung zurückschicken.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
GM
Gertraud M.
Schwabach
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
WARE IST ok. nur leider hat es etwas über eine woche gedauert
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.12.2023
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel geschickt, obwohl der Artikel so dar stand.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Die Auswahl zu dem bestellten Artikel, haben Sie In Ihrer Bestellung getroffen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht passt. Sie können vor Bestellung, vorab unseren Kundenservice nutzen. Dieser ist Ihnen gerne behilflich beim ermitteln der richtigen Artikel.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
JO
Josef O.
Vechta
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat weit über der normalen Versandzeit gedauert.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
07.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Dies wurde Ihnen in einem E-Mail mitgeteilt.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf Anruf und E-Mail.
Lange Lieferzeit
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Antwort von baum-bmwshop24.de
13.07.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
nach 10 tagen immer noch keine Lieferung oder mitteilung
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Antwort von baum-bmwshop24.de
12.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Bitte die angegebenen Lieferzeiten im Shop, zu Ihren bestellten Artikel beachten. Sie hatten einen Artikel bei uns im Shop bestellt, wo Versandfertig in 5-7 Werktagen hinterlegt ist. Artikel ist unterwegs zu Ihnen, Versanddaten und Sendungsnummer wurden Ihnen per E-Mail übermittelt.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
BE
Bernd E.
Mönchengladbach
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Telefon Service
Stunden langes warten
Schade
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
hohe Versandkosten
Lieferung schnell & problemlos, Versandkosten zu hoch
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Antwort von baum-bmwshop24.de
31.07.2023
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, Wartezeit bei Anruf 40 Minuten.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist auch heute noch nicht angekommen
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Antwort von baum-bmwshop24.de
29.11.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Sie hatten zu Ihrer Bestellung, die Zahlart Vorkassen gewählt. Wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, wird Ihre Bestellung nach Zahlungseingang bearbeitet, und in der angegebenen Zeit vom Online Shop in den Versand gebracht. Sendungsnummer und Informationen zum Versanddienstleister wurden Ihnen per E-Mail bereits übermittelt. Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware top!!!
Ware top, Lieferung viel zu lange für Ersatzteile
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.01.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung steht noch aus
Der bestellte Artikel wurde noch nicht geliefert
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Antwort von baum-bmwshop24.de
20.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Aufgrund einer Bestands Differenz, mussten wir einen Artikel aus Ihrer Bestellung beim Lieferanten nachbestellen. Es tut uns leid, für die Umstände. Versand erfolgt in den nächsten 1-2 Werktagen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team