baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.238 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Packungen waren alle unterschiedlich, eine war sogar für die brasilianische Markt hergestellt. Die Federn waren sogar gar nicht von BMW, sondern von ATE und sehr schlecht gemahlt, um die Marke zu verstecken. Da ich originale BMW Teile von einer anderen Anbieter gekauft habe, habe ich keinen Eindruck gehabt, dass die Waren von Baum-Bmshop24 original sind. Sehr schade.
Das Bild das, ich hochladen möchte, zeigt schon, dass der Logo wie einem von AfterMarket Produkten ist. Da ich die Waren direkt zurück schicken wollte, habe ich leider keine weitere Bilder gemacht.
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Bewertungen für baum-bmwshop24.de
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich top aber….
Eigentlich top aber….
Ich bekam des Öfteren Teile mit kleinen Macken, rückversandt soll ich dann als Käufer zahlen. Finde ich bei originalen BMW teilen die nicht billig sind schwer.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
28.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Wir sind sehr dankbar für Ihren Erfahrungsbericht, der uns die Möglichkeit gibt, den Prozess in unserem Hause bestmöglich anzupassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angegeben waren türdichtungen,bekomme habe ich eine,schwer von der skizze zu ersehen was geboten wird und schlecht erläutert in der Beschreibung und Angebot
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Antwort von baum-bmwshop24.de
25.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Die Auswahl zu dem bestellten Artikel, haben Sie In Ihrer Bestellung getroffen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht passt. Sie können vor Bestellung, vorab unseren Kundenservice nutzen. Dieser ist Ihnen gerne behilflich beim ermitteln der richtigen Artikel.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung passt nicht , hatte Pkw Modell angegeben Bj 2023 BMW x3 . Türen lassen sich nicht schließen , kann led Leiste somit nicht verwenden . 👍
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Antwort von baum-bmwshop24.de
06.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Die Auswahl zu dem bestellten Artikel, haben Sie In Ihrer Bestellung getroffen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht passt. Sie können vor Bestellung, vorab unseren Kundenservice nutzen. Dieser ist Ihnen gerne behilflich beim Ermitteln der richtigen Artikel. Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viele Fehler auf dieser Website , immer Abbrüche . Laufzeitfehler . Aber korrekte Lieferung . Darum 3 Sterne
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Antwort von baum-bmwshop24.de
29.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Sollten diese besagten Fehler, bei einer weiteren Bestellung noch mal auftreten, bitte wir Sie sich mit unserer Hotline in Verbindung zu setzten. Unser Kundensupport hilft Ihnen hierzu gerne weiter.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde mit Schnell Lieferung bestellt am Freitag, und erst am Montag bekommen.
20 Euro umsonst für Lieferung.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
19.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Bei Express Bestellungen, gelten nur die Zustelltage von Montag bis Freitag. Samstag werden Express Bestellungen leider nicht ausgeliefert. Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei BMW günstiger
Bei BMW Navi Update für 59,00 € pro Jahr alles inklusive, hier 29 Euro plus 83,40€ für den Code pro Jahr.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
18.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Ohne komplette Fahrgestellnummer zu Ihrem Fahrzeug, kann Ihnen kein BMW-Händler, und auch nicht die BMW-AG einen Preis zu einem Navi-Update nennen. Der Preis zu solch einem Update, ist von der Modellreihe, alter des Fahrzeug, und welches Navi im Fahrzeug verbaut ist abhängig. Aus diesem Grund weisen wir bei uns im Online-Shop darauf hin, das eventuelle Zusatz Kosten wie z. B. Freischallt-Code, zum aufspielen eines Update benötigt werden können.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
29.02.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bestellung schneller liefern…
Warte schon seit fast 2 Wochen auf meinen Reifen.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
01.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Aufgrund einer Bestands Differenz, mussten wir einen Artikel aus Ihrer Bestellung beim Lieferanten nachbestellen. Es tut uns leid, für die Umstände.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Website ist Mangelhaft
Support ist Mangelhaft
Teile Katalog Mangelagt
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Antwort von baum-bmwshop24.de
05.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist Ihre Bewertung sehr pauschal gehalten, und wir können daraus keine Schlüsse ziehen, was konkret Ihre Probleme mit uns waren. Zu den erwähnten negativen Punkten, wie Website, Support und Teilekatalog, diese werden von unseren Kunden, überwiegend positiv bewertet.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Portokosten fallen an, aber sie könnten kundenfreundlicher sein.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
25.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Aktuell ist es uns leider nicht möglich, grundsätzlich einen kostenlosen Rückversand anzubieten. Wir verstehen Ihren Standpunkt natürlich, und arbeiten an einer Lösung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
In Online Shop unter dem Angegebenen Fahrzeug falsche Ersatzteile angegeben.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
18.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat das mit der Bestellung nicht geklappt
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Antwort von baum-bmwshop24.de
26.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Versanddienstleister konnte Ihre Bestellung, leider nicht an Sie zustellen, da Ihre Adresse unvollständig war. Guthaben wurde bereits an Sie zurückerstattet.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange warte Zeit Versand nach dem Kauf 6-7 Tage
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Antwort von baum-bmwshop24.de
01.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Bitte die Lieferinfos zu dem jeweiligen Artikel bei ums im Shop beachten. Sie haben Ersatzteile für einen BMW Oldtimer bestellt. Diese haben leider eine etwas längere Bereitstellungszeit, ist bei jedem Artikel im Online-Shop hinterlegt. Sie haben Samstag in der Früh bestellt, Ihr Auftrag wurde Montags bearbeitet, und in der im Shop angegebenen Bereitstellungszeit an Sie versendet. Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung, angekündigte Qualität
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Antwort von baum-bmwshop24.de
14.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit und dazu Versand kosten
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Antwort von baum-bmwshop24.de
20.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Ihre Bewertung ist nicht nachvollziehbar, da kein Versand Ihrer Bestellung erfolgt ist. Per E-Mail hatten wir Ihnen am 11.03.2024 mitgeteilt, dass wir Ihre Bestellung leider nicht ausführen können. Diese wurde storniert, und Ihnen Ihr Guthaben inkl. Versandkosten Anteil umgehend rückerstattet.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung erhalten
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Antwort von baum-bmwshop24.de
13.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Wir haben bei DHL nachgeforscht, leider ist Ihr Paket bei DHL hängen geblieben. Es wird umgehend von uns eine neue Lieferung an Sie versendet.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand leider sehr langsam.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
29.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt erhalten
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Antwort von baum-bmwshop24.de
28.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Bitte setzten Sie sich unter, info@baum-bmwshop24.de mit unserem Kundendienst in Verbindung. Hier wird Ihnen gerne weitergeholfen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht gut
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Antwort von baum-bmwshop24.de
27.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandzeit zu hoch
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Antwort von baum-bmwshop24.de
18.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
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Antwort von baum-bmwshop24.de
14.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team