baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.666 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.035 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
Weiterlesen
PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Packungen waren alle unterschiedlich, eine war sogar für die brasilianische Markt hergestellt. Die Federn waren sogar gar nicht von BMW, sondern von ATE und sehr schlecht gemahlt, um die Marke zu verstecken. Da ich originale BMW Teile von einer anderen Anbieter gekauft habe, habe ich keinen Eindruck gehabt, dass die Waren von Baum-Bmshop24 original sind. Sehr schade.
Das Bild das, ich hochladen möchte, zeigt schon, dass der Logo wie einem von AfterMarket Produkten ist. Da ich die Waren direkt zurück schicken wollte, habe ich leider keine weitere Bilder gemacht.
Weiterlesen
Bewertungen für baum-bmwshop24.de
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde noch nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
17.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Bei Ihrer Bestellung, handelt es sich um einen Sperrgut Artikel, zu diesen kommt es manchmal zu längeren Lieferzeiten. Ihre Bestellung, wird in kürze bei Ihnen angeliefert.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
TH
Tim H.
Göttingen
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
16.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
16.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
15.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
RL
Rainer L.
Daverden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider dichtete der Befülltrichter bzw. Gewindestutzen mit O-Ring nicht richtig ab! Ich musste mit Teflonband nachhelfen! Das ist zu dem hohen Preis nicht akzeptabel. Die Fa. Baum hatte sich bereiterklärt, mir einen Preisnachlass bzw. eine Rückerstattung zu gewähren! Dazu ein Lob, aber leider hätte ich mir zu diesem Preis eine bessere Qualität gewünscht und ein perfekt funktionierendes System! Man hätte natürlich auch zurückgeben können, aber das muss natürlich jeder für sich selbst entscheiden!
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
15.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Wir sind sehr dankbar für Ihren Erfahrungsbericht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
15.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
12.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
10.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel zu spät geliefert. Sonst alles ok.
Artikel sollte gem. tel. Aussage noch vor Ostern (Geschenk) ankommen. Wurde dann erst nach Ostern losgeschickt und Ende der Folgewoche zugestellt.
Ansonsten alles OK bei gutem Preis.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
09.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat lange gedauert bis es da war…bestimmt 7 Tage
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
08.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
MS
Michael S.
Wedemark
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
GS Helm angeblich auf Lager, dann doch nicht lieferbar. Info dazu nur auf Nachfrage. Nach über zwei Wochen noch nicht geliefert. Im Webshop ist er weiterhin im Lager verfügbar.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
08.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser für längere Zeit ausverkauft.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
MB
Michael B.
Falkensee
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
08.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten und nach wie vor keinen Liefertermin bekommen!
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
08.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Wie unser Kundendienst Ihnen per E-Mail mitgeteilt hat, mussten wir Ihren bestellten Artikel bei der BMW-AG nach bestellen. Zu diesem Zeitpunkt, wurde uns von BMW eine Lieferzeit von 4 Werktagen mitgeteilt. Dies wurde von der BMW-AG nicht eingehalten, und es gibt derzeit keinen kurzfristigen Liefertermin mehr. Ihr Auftrag musste leider storniert werden, und Ihr Guthaben Ihnen bereits Rückerstattet.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ordnungsgemäß erhalten, jedoch musste ich leider lange auf die Bestellung warten. Ich musste selbst nachfragen, wo die Bestellung bleibt, und daraufhin erhielt ich eine knappe Antwort.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
08.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
08.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
MR
Mike R.
Bonn
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schade, falsch bestellt da der Part Catalog nicht eindeutig war und hotline nie besetzt!!!
Porto für einen Brief 6,80€ frech!!!
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
03.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Die telefonische Erreichbarkeit ist grundsätzlich gewährleistet, jedoch kann diese durch, Krankheit und Urlaub zu Spitzenzeiten eingeschränkt sein. Wir freuen uns Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Design entsprach nicht der Abbildung auf der Webseite. Bei Rücklieferung wurden zwar die Kosten des Rückversandes übernommen. Aber dafür wurden die Versandkosten des Hinversandes nicht zurück erstattet. Das ist dann auch nicht die genannte Kulanz, da eigentlich diese Kosten übernommen werden müssen. Ich bin sehr unzufrieden.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
02.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Die Auswahl zu dem bestellten Artikel, haben Sie In Ihrer Bestellung getroffen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem bestellten Artikel nicht zufrieden sind. Wie Ihnen unser Kundensupport mitgeteilt hat, ist Ihr bestellter Artikel so wie dieser bei uns im Online-Shop beschrieben ist, und Ihnen zugeschickt wurde.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team