baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.802 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.324 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Packungen waren alle unterschiedlich, eine war sogar für die brasilianische Markt hergestellt. Die Federn waren sogar gar nicht von BMW, sondern von ATE und sehr schlecht gemahlt, um die Marke zu verstecken. Da ich originale BMW Teile von einer anderen Anbieter gekauft habe, habe ich keinen Eindruck gehabt, dass die Waren von Baum-Bmshop24 original sind. Sehr schade.
Das Bild das, ich hochladen möchte, zeigt schon, dass der Logo wie einem von AfterMarket Produkten ist. Da ich die Waren direkt zurück schicken wollte, habe ich leider keine weitere Bilder gemacht.
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Bewertungen für baum-bmwshop24.de
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware in 3 Tage erhalten obwohl ich nextday per UPS beauftragt habe und extra 15 Euro mehr bezahlt.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
19.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde erst nach einer Woche…
Das Produkt wurde erst nach einer Woche und erst nach 1 Woche in den Versandweg gebracht .
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Antwort von baum-bmwshop24.de
04.11.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte bei mir leider 3 tage nach dem Kauf und nicht am nächsten Tag.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super aber meine doppelte Zahlung habe ich nicht erhalten leider sonst top
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Antwort von baum-bmwshop24.de
30.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Bitte setzten Sie sich unter, info@baum-bmwshop24.de mit unserem Kundendienst in Verbindung. Hier wird Ihnen gerne weitergeholfen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit trotz 2-3 Tage laut Angabe erst nach 7 Tagen versendet
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Antwort von baum-bmwshop24.de
06.05.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hohe Versandkosten
Schnelle Lieferung, der Preis für den Versand fand ich leider überteuert
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Antwort von baum-bmwshop24.de
19.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Sie haben einen Artikel bestellt, den wir auf Grund der Größe als Sperrgut verschicken mussten. Daher der etwas höhere Versand, wie bei einem normalen Paket. Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kostenloser Versand, erst ab gewissen Bestellwert. Das ist Schade!
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Antwort von baum-bmwshop24.de
12.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Leider ist es uns nur möglich, ab 200,-€ Bestellwert einen kostenlosen Versand anzubieten. Wir bitte um Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung defekter Ware, sollte nicht zur last des Kunden gehören.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
26.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Bitte setzten Sie sich unter, info@baum-bmwshop24.de mit unserem Kundendienst in Verbindung. Hier wird Ihnen gerne weitergeholfen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch nicht bewerten da ich noch immer auf die Ware warte.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
03.07.2023
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung.
Versand Ihrer Bestellung, ist bereits erfolgt. Versanddaten und Sendungsnummer, wurden Ihnen per E-Mail übermittelt.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
GM
Gertraud M.
Schwabach
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
WARE IST ok. nur leider hat es etwas über eine woche gedauert
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.12.2023
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
JO
Josef O.
Vechta
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat weit über der normalen Versandzeit gedauert.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
07.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf Anruf und E-Mail.
Lange Lieferzeit
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Antwort von baum-bmwshop24.de
13.07.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
BE
Bernd E.
Mönchengladbach
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Telefon Service
Stunden langes warten
Schade
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
hohe Versandkosten
Lieferung schnell & problemlos, Versandkosten zu hoch
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Antwort von baum-bmwshop24.de
31.07.2023
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, Wartezeit bei Anruf 40 Minuten.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware top!!!
Ware top, Lieferung viel zu lange für Ersatzteile
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.01.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung steht noch aus
Der bestellte Artikel wurde noch nicht geliefert
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Antwort von baum-bmwshop24.de
20.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Aufgrund einer Bestands Differenz, mussten wir einen Artikel aus Ihrer Bestellung beim Lieferanten nachbestellen. Es tut uns leid, für die Umstände. Versand erfolgt in den nächsten 1-2 Werktagen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch ab 16:00 Uhr nicht mehr erreichbar
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Antwort von baum-bmwshop24.de
07.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einer Woche ist zu lange auf teile zu warten.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
31.08.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Bitte die Lieferinfos zu dem jeweiligen Artikel bei ums im Shop beachten. In Ihrer Bestellung, war ein Artikel enthalten, mit der Info Versandfertig in 3-5 Werktagen. Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Retoure wird das Porto nicht erstattet
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Antwort von baum-bmwshop24.de
30.08.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Aktuell ist es uns leider nicht möglich, grundsätzlich einen kostenlosen Rückversand anzubieten. Wir verstehen Ihren Standpunkt natürlich, und arbeiten an einer Lösung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team