baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.539 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.772 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kundenorientierter Onlein-Schop. Ersatzteile wurden gekauft, die Bearbeitungszeit beträgt 5 Werktage. Es gibt Probleme mit der Lieferung. Die Teile wurden schließlich nicht geliefert. Jetzt warte ich auf Rückerstattung. Einfach ist hier Zeitverschwendung.
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Bewertungen für baum-bmwshop24.de
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles prima - das ist eine super Alternative
Alles prima, weils hier in unserem Ort keine BMW Vertretung mehr gibt, werde ich künftig öfters hier kaufen (müssen) - das ist günstiger, als wegen jedem Teil 60km zu Fahren und spart mir dazu noch sehr viel Zeit ! Eigentlich schade, dass eine derart renommierte deutsche Top Marke ihr Servicenetz verkleinert, da muss man sich beim nächsten Kauf doch ernsthafte Gedanken machen, ob man BMW weiterhin treu bleibt....
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Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 4 Tagen
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon sehr oft bei ihnen bestellt und immer sehr freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter am Telefon oder im Chat gehabt, der Versand war auch immer prompt und sehr schnell, die Artikel wurden sorgsam verpackt und die Qualität wie man Sie halt von BMW erwartet
Rundum 5 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Herzlichen Dank 😊
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Antwort von baum-bmwshop24.de
18.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Zeit. Es freut uns zu hören, dass nach wie vor alles zu Ihrer Zufriedenheit abläuft und wir Sie zu unseren treuesten Kunden zählen dürfen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellabwicklung sehr gut.
Lieferung jedoch schlecht !
Warenanlieferung wurde 2 Tage angekündigt, aber nicht geliefert !
Die Spedition fuhr 2 Tage einfach bei uns vorbei und der Chaffeur sagte, er hätte keine Zeit gehabt !
erst nach intensiver telefonischer Reklamation wurde am 3. Tage geliefert !
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Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 3 Tagen
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Ihre geschilderte Situation zur Zustellung, werden wir an unseren Spediteur weiterleiten.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Navigations-Update…
Der Support des Onlinehandels „Baum“ ist klasse. Ich hatte ein Problem das richtige Naviupdate per USB zu finden und mir wurde schnell, freundlich und kompetent weitergeholfen über die Chatfunktion. Der Preis ist angemessen und mein BMW F11 hat wieder eine aktuelle Navigationssoftware.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und 5-Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstigster Preis am Markt!
Für eine original Kofferraumwanne für einen BMW F40 hatte Baum das günstigste Angebot im web. Geordert, bezahl und nach ein paar Tagen kam das gute Stück perfekt verpackt bei mir an. Alles einwandfrei und so wie man es als Kunde haben möchte! Gerne wieder!
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Antwort von baum-bmwshop24.de
23.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Zeit. Es freut uns zu hören, dass nach wie vor alles zu Ihrer Zufriedenheit abläuft und wir Sie zu unseren treuesten Kunden zählen dürfen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
SK
Stefan K.
Ingelheim
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kann ich nur weiter empfehlen.
Ich bin sehr zufrieden mit der telefonischen Beratung vor der Bestellung, sowie mit dem schnellen Versand der Ware. Bei dem günstigsten Preis hätte sich für mich keine Gebrauchtware gerechnet, wie sie oft zu utopischen Preisen angeboten wird.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 3 Tagen
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Leistung und unseren Produkten überzeugen konnten. Mit voller Vorfreude auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Professionelle und detailierte Beratung mittels Servicemitarbeiter über den Onlineshop bei der Suche für das Ersatzteil meines BMW.
Die Bestellung kam relativ schnell, undbeschädigt und vorallem unkompliziert bei mir an.
Gerne wieder 👍🏼
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Antwort von baum-bmwshop24.de
24.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit vollumfänglich zufrieden sind. Mit voller Vorfreude auf Ihre nächste Bestellung.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service
Hatte 1 Teil falsch bestellt und 1 falsches Teil wurde geliefert. Alles wurde zurück genommen ohne Einwände. Haben noch telefonischen Support erhalten um dann die richtigen Teile zu bestellen.
Besser geht’s nicht.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 11 Tagen
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit vollumfänglich zufrieden sind. Mit voller Vorfreude auf Ihre nächste Bestellung.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
CH
Christian H.
Hamburg
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung. Danke DPD auch eine schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Da der Mitbewerber leider nur mit DHL liefert und das hier bei uns gar nicht funktioniert. Hast Baum wohl das Rennen für sich entschieden
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Antwort von baum-bmwshop24.de
22.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihren positiven Kommentar und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, hatte mich noch im Shop telefonisch erkundigt, ob das Ersatzteil passen wird, Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich.
Lieferung kam schnell an. Sehr gerne wieder.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
24.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Zeit. Es freut uns zu hören, dass nach wie vor alles zu Ihrer Zufriedenheit abläuft und wir Sie zu unseren treuesten Kunden zählen dürfen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mich telefonisch beraten lassen ob das Ersatzteil auch passt. Warum sher nett und kompetent. Lieferung war auch sehr schnell. Super weiter so. Werde euch weiterempfehlen
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Antwort von baum-bmwshop24.de
24.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die großartige Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
DS
Daniel S.
Halle
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
BMW Baum hat super Preise, versendet ultra schnell. Wenn mal eine Frage zu klären ist erreicht man sofort jemanden und wird freundlich und kompetent beraten.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 3 Tagen
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die großartige Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat halt soweit alles geklappt, bis auf die Änderung der Lieferadresse nach der Bestellung = habe es aber noch richten können. Also alles gut - bis dann
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Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 11 Tagen
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Lieferzeit und schneller Versand.
Das einzige was ich bemängeln könnte ist die Erreichbarkeit per Telefon das ist verbesserungsfähig
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Beantwortung aller Fragen und zeitnaher Versand der bestellten Artikel. Selbst Stornierungen werden schnell und freundlich bearbeitet.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
22.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Leistung und unseren Produkten überzeugen konnten. Mit voller Vorfreude auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
RF
Reinhold F.
Buchen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Shop für Original BMW Zubehör
Für Original BMW Zubehör die erste Anlaufstelle für mich. Habe bereits mehrfach bestellt und war immer sehr zufrieden. Preis- Leistung passt.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 4 Tagen
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Zeit. Es freut uns zu hören, dass nach wie vor alles zu Ihrer Zufriedenheit abläuft und wir Sie zu unseren treuesten Kunden zählen dürfen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Online Plattform und Lieferant
Auswahl der Rikel über eine übersichtliche Webseite und Bestellplattform. Die Lieferung geschieht zeitnahe, nachvollziehbar und zuverlässig.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
24.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihren positiven Kommentar, mit voller Vorfreude auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation gut, Lieferung leider mit über 1 Woche Verspätung eingetroffen. Lag wahrscheinlich jedoch an DHL - Verpackung war beschädigt.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
22.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
CB
Christian.behnke@wtnet.de B.
Norderstedt
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ok , Lieferzeit für Internet zu langsam, am gleichen Tag bei anderen Anbietern bestellte Artikel bereits 2 Tage früher erhalten.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
25.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand für Kleinteile z.b. schrajben könnte angepasst werden habe neulich 4x Schrauben bestellt und 6,90€ Versand zahlen müssen
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Antwort von baum-bmwshop24.de
26.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team