Preis & Leistung passt. Ich habe noch nicht alle Teile eingebaut, Abmessung stimmen Qualität macht guten Eindruck , montierte Rollläden laufen einwandfrei. Lieferung erfolgte in mehreren Paketen per DPD. Die Anzahl war nicht immer ganz übersichtlich hat aber am Ende immer gestimmt. Bei Rückfragen erfolgte eine schnelle Hilfe durch den Support.
Ich tausche alle Kunststoffpanzer meines EFH gegen ALU aus.
Habe am >>>10.7.<<< Ware bestellt.6 Rollläden wurden geliefert,aber die dazugehörigen Ersatzteile wurden 2 x verkehrt geliefert.
Ich warte , nach mehrmaligem Anrufen , und mir fest versprochenen
Nachlieferungen , auf meine Ersatzteile. Kann die Rollläden bis heute nicht einbauen. Leider.
Gr.aus Krefeld.
Schnelle Lieferung + erreichbare + freundliche Hotline, auch wenn man 3x anruft und etwas nachbestellen muss!
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23.01.2024
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Gute Beratung und schnelle Lieferung
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18.01.2024
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Schnelle Lieferung - gute Qualität - netter Kontakt & guter Service
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16.01.2024
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Perfekte Arbeit, jederzeit gerne wieder
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11.01.2024
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11.01.2024
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Beschädigungen vorhanden, ich werde ignoriert...
Kaufabwicklung und Beratung war gut, leider der Support bei beschädigtem Rolladenpanzer miserabel. Ein panzer war über 19 lamellen zerkratzt geliefert worden und ab da fing der Unmut mit der Zusammenarbeit an. Auf Emails wurde nicht reagiert, Rückrufe wurden einfach nicht getätigt und letztendlich sagte man mir im Telefonat, dass man sich davon nichts annehme, ich hätte den Schaden mit Sicherheit selbst verschuldet und man hätte eh keinen "Bock" auf den Auftrag gehabt. Man hat dann einfach mitten im Gespräch aufgelegt und auf meine Email mit der Aufforderung den Schaden zu beheben wurde auch gar nicht mehr reagiert. Gutes Beispiel, dass "laut Gesetzeslage" die Beweislastumkehr einfach unwirksam ist, wenn der Verkäufer sich einfach nicht meldet und nicht reagiert. Recht haben und Recht bekommen sind halt 2 verschiedene Dinge. Ich würde dort nie wieder bestellen... Ich komme mir echt verarscht und hilflos gegenüber dieser Ignoranz vor. Ein Anwalt lohnt sich nicht...
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04.01.2024
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Schnell, zuverlässig, telefonisch erreichbar
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28.12.2023
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schnelle Bearbeitung, sehr guter Kontakt
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26.12.2023
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Rolladenpanzer
Habe einen Rolladenpanzer bestellt, Lieferung top, Preis top, Ware top.
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25.12.2023
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Service per Telefon gut erreichbar. Änderungen waren möglich und es gab eine schnelle Rückmeldung. Produkt war gut verpackt und gesamter Ablauf war professionell.
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24.12.2023
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23.12.2023
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Qualität gut, leider leicht Beschädigungen
Gesamte Abwicklung der Bestellung gut. Qualität ist auch in Ordnung. Leider leicht Beschädigungen am Panzer, die nicht sichtbar sind und keinen Einfluss auf die Funktion haben