Liebes memolife-Team,
heute wurde uns unsere Bio-Nordmanntanne geliefert und wir sind begeistert.
Ein wunderschön gewachsener Baum, herrlich frisch und sogar noch mit frischen Grasresten vom Standort dekoriert 😉
Man sieht regelrecht die Schafe grasen.
Weihnachten kann jetzt kommen.
Herzlichen Dank an die Baumfäller und alle anderen fleißigen Helfer.
Wir wünschen allen ein besinnliches, ruhiges und frohes Weihnachtsfest und für
2024 alles Gute.
Ich habe eine große Bestellungen mit Lebensmittel getätigt und bin auf der Suche nach einem Ersatz für Amazon, da ich kleinere Händler unterstützen möchte. Die Teillieferung ist schnell bei mir angekommen. Allerdings habe ich 16 Stück glutenfreie Hafermilch bestellt, welche nicht dabei war, obwohl das Produkt als lieferbar gekennzeichnet war. Im Nachhinein wurde mir geschrieben, dass der Artikel ein Dropshipping-Artikel war und der Lieferant später ausliefert. Ich warte nun seit über 10 Tagen und hätte wenigstens einen Anruf oder so erwartet. Ich musste jetzt schon 2 x 20 Kilometer in den nächsten Bioladen fahren, um meine glutenfreie Hafermilch zu holen. Für mich ist das keine Verlässlichkeit und leider werde ich das Risiko in Zukunft nicht mehr eingehen. Schade.
Bestellung wird ohne Begründung oder Rückfrage storniert...Kundenservice sieht anders aus
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Antwort von memolife.de
18.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihre Frustration. Wir bei memolife sind bestrebt, Produkte und Kundenservice von höchster Qualität anzubieten, die unserer Philosophie von ökologischen, sozial verantwortlichen und hochwertigen Produkten entsprechen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Sie besser zu bedienen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Viele Grüße
Ihr memolife-Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bis jetzt erhalten.
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Antwort von memolife.de
18.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir bei memolife sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige, sozial verantwortliche und ökologisch bewusste Produkte zu liefern, und wir nehmen alle Probleme im Zusammenhang mit der Lieferung ernst. In Ihrem Kundenkonto sehen wir, dass die Sendung wegen eines Transportschadens gutgeschrieben wurde. Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbingung setzten.
Viele Grüße aus Greußenheim
Ihr memolife-Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von memolife.de
18.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unser Engagement für ökologische, sozial verantwortliche und qualitativ hochwertige Produkte zu schätzen wissen. Wir verstehen, dass es einige Bereiche gab, in denen wir Ihre Erfahrungen mit uns verbessern konnten, und wir schätzen Ihr Feedback.
Viele Grüße aus Greußenheim
Ihre memolife-Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von memolife.de
18.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unser Engagement für ökologische, sozial verantwortliche und qualitativ hochwertige Produkte zu schätzen wissen. Wir verstehen, dass es einige Bereiche gab, in denen wir Ihre Erfahrungen mit uns verbessern konnten, und wir schätzen Ihr Feedback.
Viele Grüße aus Greußenheim
Ihre memolife-Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Produkte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität der gekauften Artikel zufrieden waren. Falls es dennoch einen Grund für Ihre 1 Stern Bewertung gibt, können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße aus Greußenheim
Ihr memolife-Team
Die Verpackung. Ich hatte 2 Artikel bestellt und auch angekreutz das alles zusammen geliefert werden soll. Es kam natürlich auf 2 x und es waren 2 riesige kartons für 2 Schmutzmatten die man auch in Packpapier hätte stecken können. Das hat mir gar nicht gefallen. Ansonsten alles TOP
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Marketung- Geklingel und -Getöse weglassen.
Bitte das ganze Marketung- Geklingel und -Getöse mit Gutscheinen, Trusted Shop-Geschenken usw. komplett weglassen. Das spart auch enorm Kosten und ist für den Kunden viel transparenter.
Saisonale oder situative Rabatte anbieten, ist ok, wenn was raus muss.
Zustellung von einem Tag zum anderen Morgen erfolgt, in weniger als 24 Std.
Nachteilig für mich ist bei DPD, dass der Zusteller die Versandboxen nicht direkt zurück nimmt. Ich muss sie zur Poststelle bringen.