Liebes memolife-Team,
heute wurde uns unsere Bio-Nordmanntanne geliefert und wir sind begeistert.
Ein wunderschön gewachsener Baum, herrlich frisch und sogar noch mit frischen Grasresten vom Standort dekoriert 😉
Man sieht regelrecht die Schafe grasen.
Weihnachten kann jetzt kommen.
Herzlichen Dank an die Baumfäller und alle anderen fleißigen Helfer.
Wir wünschen allen ein besinnliches, ruhiges und frohes Weihnachtsfest und für
2024 alles Gute.
Ich habe eine große Bestellungen mit Lebensmittel getätigt und bin auf der Suche nach einem Ersatz für Amazon, da ich kleinere Händler unterstützen möchte. Die Teillieferung ist schnell bei mir angekommen. Allerdings habe ich 16 Stück glutenfreie Hafermilch bestellt, welche nicht dabei war, obwohl das Produkt als lieferbar gekennzeichnet war. Im Nachhinein wurde mir geschrieben, dass der Artikel ein Dropshipping-Artikel war und der Lieferant später ausliefert. Ich warte nun seit über 10 Tagen und hätte wenigstens einen Anruf oder so erwartet. Ich musste jetzt schon 2 x 20 Kilometer in den nächsten Bioladen fahren, um meine glutenfreie Hafermilch zu holen. Für mich ist das keine Verlässlichkeit und leider werde ich das Risiko in Zukunft nicht mehr eingehen. Schade.
Ich habe 6 Flaschen Engel Bio Schaumwein bestellt der mangelhaft ist (kein Schaum in der erste Flasche). Ich habe vor 3 Tage einen Email geschrieben um eine Lösung zu finden. Habe bisher keiner Antwort bekommen. Sehr schlechter Service, werde nie wieder bei memolife bestellen. Sehr enttäuschend.
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Antwort von memolife.de
13.05.2024
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschungen und nehmen alle Kundenrückmeldungen sehr ernst. Wir bei Memolife sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wie wir in in Ihrem Kundenkonto sehen können, liegt bereits eine Gutschrift über die Flaschen vor. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns mit dieser Bewertung die Chance gegeben haben, uns zu verbessern, und wir hoffen, dass wir in Zukunft eine weitere Gelegenheit haben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Memolife Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
habe die bestellten Artikel noch nicht erhalten, deswegen gerade keine andere Bewertung möglich...
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Antwort von memolife.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen alle Rückmeldungen und entschuldigen uns, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir bei memolife sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr memolife-Team
Meine bestellte Ware ist bis heute nicht eingetroffen
Meine bestellte Ware ist bis heute nicht bei mir eingetroffen (nach über 3 Wochen).
Lieferung auf Rechnung, dann gebe ich Ihnen wenigstens keinen kostenlosen Kredit.
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Antwort von memolife.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei memolife wissen, wie wichtig eine prompte Lieferung ist, und wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern und unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber jederzeit zu erfüllen.
Viele Grüße aus Greußenheim
Ihr memolife-Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige Bearbeitung der Bestellung !!! / Zusätzlicher Aufwand !!!
Zügige Bearbeitung der Bestellung !!!
2. Teillieferung erfolgte nicht über DHL, wie vereinbart. Sondern über GLS, s.d. dies mit Zeitverzögerung verbunden war, da die Abholung an einem Kiosk mit zusätzlichen Zeitaufwand und Fahrkosten verbunden war.
Artikel bestellt und bezahlt. 14 Tage später bekommt man die Nachricht, dass dieser Artikel nichtmehr verfügbar ist.
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Antwort von memolife.de
13.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir schätzen unsere Kunden und entschuldigen uns für die Enttäuschung. Leider hat uns der Lieferant erst diese Information weitergegeben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Situation und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
Viele Grüße aus Greußenheim
Ihr memolife-Team
Ich war im Prinzip zufrieden mit dem Ablauf. Da ich meine Bestellung in 2 Teilen erhielt, hätte ich mir eine kurze Info über den Versand des zweiten Teils der Bestellung gewünscht. So hatte ich Bedenken, ob der Teil noch geliefert wird
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Butter ist weniger als zum Anfang…
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
3 der 10 CD-Hüllen kamen kaputt an. Extrem dünnes Material, sehr klapprig.
Keine Qualität, es wurde mit Material gegeizt.
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Antwort von memolife.de
13.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Produktqualität nicht ganz zufrieden waren. Wir bei memolife sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen und ihre Erwartungen übertreffen. Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und betonen die soziale Verantwortung in all unseren Produktionsprozessen. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und werden sie als Gelegenheit nutzen, unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Gerne können Sie sich auch in einem Reklamationsfall mit unseren Kundenservice in Verbindung setzten.
Viele Grüße aus Greußenheim
Ihr memolife-Team
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