Liebes memolife-Team,
heute wurde uns unsere Bio-Nordmanntanne geliefert und wir sind begeistert.
Ein wunderschön gewachsener Baum, herrlich frisch und sogar noch mit frischen Grasresten vom Standort dekoriert 😉
Man sieht regelrecht die Schafe grasen.
Weihnachten kann jetzt kommen.
Herzlichen Dank an die Baumfäller und alle anderen fleißigen Helfer.
Wir wünschen allen ein besinnliches, ruhiges und frohes Weihnachtsfest und für
2024 alles Gute.
Ich habe eine große Bestellungen mit Lebensmittel getätigt und bin auf der Suche nach einem Ersatz für Amazon, da ich kleinere Händler unterstützen möchte. Die Teillieferung ist schnell bei mir angekommen. Allerdings habe ich 16 Stück glutenfreie Hafermilch bestellt, welche nicht dabei war, obwohl das Produkt als lieferbar gekennzeichnet war. Im Nachhinein wurde mir geschrieben, dass der Artikel ein Dropshipping-Artikel war und der Lieferant später ausliefert. Ich warte nun seit über 10 Tagen und hätte wenigstens einen Anruf oder so erwartet. Ich musste jetzt schon 2 x 20 Kilometer in den nächsten Bioladen fahren, um meine glutenfreie Hafermilch zu holen. Für mich ist das keine Verlässlichkeit und leider werde ich das Risiko in Zukunft nicht mehr eingehen. Schade.
Zustellung von einem Tag zum anderen Morgen erfolgt, in weniger als 24 Std.
Nachteilig für mich ist bei DPD, dass der Zusteller die Versandboxen nicht direkt zurück nimmt. Ich muss sie zur Poststelle bringen.
Die Verpackung. Ich hatte 2 Artikel bestellt und auch angekreutz das alles zusammen geliefert werden soll. Es kam natürlich auf 2 x und es waren 2 riesige kartons für 2 Schmutzmatten die man auch in Packpapier hätte stecken können. Das hat mir gar nicht gefallen. Ansonsten alles TOP
Bitte das ganze Marketung- Geklingel und -Getöse mit Gutscheinen, Trusted Shop-Geschenken usw. komplett weglassen. Das spart auch enorm Kosten und ist für den Kunden viel transparenter.
Saisonale oder situative Rabatte anbieten, ist ok, wenn was raus muss.
Es ist schade dass bei den Hängematten nicht angegeben ist zu welchem Gestell sie passend sind. So habe ich nun leider
eine falsche Grösse bestellt.
Eure Produkte sind jedoch gut.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und alles dabei.
Ich frage mich, wie umweltfreundlich das Memobox System ist, weil es doch ein großer und schwerer Kasten war, der leer zurück ging.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schnelle Retourenrechnung,
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gefallen haben mir schon immer die vielen umweltverträglichen Produkte.
Nicht gefällt mir die weniger respektvolle Anrede mit "Du".
Normalerweise bin ich sehr zufrieden mit memolife. Dieses Mal wurde mir befohlen, meine Zeit zu opfern, eine wahrscheinlich durch Lagerschäden oder Mäuse angeknapperte Schachtel mit 0-Wert in retoure zur Post zu bringen. Wie
springen die Mitarbeiter von memolife mit ihren Kundinnen um, was denken sie sich?
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Antwort von memolife.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unsere oberste Priorität ist es, dass unsere Kunden immer glücklich und zufrieden mit unseren Produkten sind. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Ihre allgemeine Meinung über uns nicht beeinflusst.
Viele Grüße aus Greußenheim
Ihr memoTeam
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