brogle.deBewertungen:
418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.676 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Exzellenter transparenter Service, Produkt einwandfrei angekommen. Man fühlt sich gut betreut und man bemüht sich bei kleineren extern verursachten Problemen um rasche Lösung!
Ich werde die nächste Uhr oder Schmuck gerne wieder bei diesem Juwelier bestellen.
Ich freue mich sehr über meine neue Uhr, und daran hat auch der Service einen erheblichen Anteil!
Vielen Dank auch an Frau Egerer, die den Kauf professionell begleitete und meine Ansprechpartnerin war. Keine Selbstverständlichkeit in der heutigen Zeit, wo die Berater oft im Sekundentakt wechseln…
Hoffentlich bis bald 👍
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Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Uhr im hochpreisigen Segment. Bank & Kundenfehler führte zur doppelten Überweisung am selben Tag. Trotz sofortigen Hinweises dauerte es fast 4 Wochen inklusiver zahlreicher Emails und Klageandrohung, um den Betrag wiederzubekommen. Schlechter Kundendienst: Hinhaltend verzögernd mit falschen halbautomatischen Antworten. Kontaktaufnahme zur Geschäftsführung wurde unfreundlich verweigert.
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Bewertungen für brogle.de
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation authentisch Seriöse Begleitung
Die Kommunikation, angefangen beim ersten telefonischen Kontakt bis zur finalen Abwicklung, war äußerst freundlich, seriös und angenehm. Es war eine Freude, vom authentischen Engagement und exzellentem Service begleitet zu werden.
Nochmals herzlichen Dank für diese großartige Erfahrung. Ich freue mich darauf, auch in Zukunft bei Juwelier Brogle einzukaufen.
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DS
Dirk S.
NRW
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut - keine Beanstandungen
Dies ist die zweite Uhr, die ich bei Brogle gekauft habe.
Bestellvorgang, Versand und Kommunikation durch das Unternehmen sind sehr gut, der Kunde wird jederzeit auf dem Laufenden gehalten.
Verpackung der Uhr war ebenfalls sehr gut - man verwendet reichlich Polstermaterial, so dass auch empfindliche Stücke während des Transportes geschützt bleiben.
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BG
Brigitte G.
Netphen
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Art der Kommunikation um auf den Punkt und zur Bestellung zu kommen. Es war das erste Mal mit der Online Bestellung. Schade dass , wie sonst üblich übers Geschäft in Esslingen und gewohnt keine GeschenkVP dabei war. Aber dafür stimmen die Konditionen! Kauf auf Rechnung bis Max 1500€ möglich, dass ist zu wenig was gibt es noch dafür??
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Individuelle Kundenbetreuung wie man es sich wünscht
Ich habe bereits 3 Uhren bei Brogle gekauft. Die erste vor Ort, die anderen zwei nachdem man sich kennengelernt hatte online & per Versand. Jedes Mal war der Kontakt sehr angenehm, allen Fragen und Wünschen des Kunden wird nachgegangen. Ich bin rundum zufrieden und gedenke meine Uhrensammlung weiterhin bei Brogle zu erweitern.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tissot Uhrenband Ersatz
Vielen lieben Dank für den super Kundenservice zu meinem Anliegen des Uhrenbandtausches.
Das ist alles reibungslos und mit toller/aktiver Kommunikation ihrerseits erfolgt. Danke hierfür!
Der Rückversand ist ebenfalls positiv hervorzuheben.
Der Artikel ist toll und sicher verpackt angekommen.
Danke auch an Ihr Logistik-Team!
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bezahlung der Ware verlief unkompliziert. Der Versand der Ware erfolgte zügig, wobei über den Stand der Versendung jederzeit per E-Mail informiert wurde. Die Qualität der Ware ist einwandfrei und entspricht den Angaben im Angebot.
Der Verkäufer ist ohne Einschränkungen bestens weiter zu empfehlen.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service
Nach der Bestellung fast sofort eine E-Mail vom Kundenservice bekommen wie der weitere Ablauf ist. Meine Bestellung wurde dann sogar statt mit DHL mit einem Kurierdienst versendet und kam noch vor Weihnachten an. Ich wurde zu jeder Zeit über den Status der Bestellung per E-Mail informiert. Super Service!
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UK
Ulrike K.
Friedberg
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit Jahren Kunde bei Juwelier Brogle und kann sagen, dass einfach alles TOP ist. Bin noch nie enttäuscht worden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Die Ware wird schnell geliefert, immer excellent und sehr gute Preise. Bin rundum zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen.
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AW
Alexandra W.
Wendlingen
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bedstellung online war etwas unklar
und ich wurde erfreulicherweise noch vor dem Versand kontaktiert.
Die Ohrstecker sind noch viel bezaubernder, als es auf den Bildern ausgesehen hat.
Die Eigenmarke von Brogle hat wirklich außergewöhnliche und bezahlbare Schmuckstücke!
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CK
Claudia K.
Ludwigshafen
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum Sorglospaket
Eine gute telefonische Beratung, super schnelle Lieferung. Erstklassige Ware.
Die Möglichkeit die Ware nach 28 Tagen zurückgeben zu können und ein Jahr Garantieverlängerung durch Brogle selbst, haben mich überzeugt auch ohne direkten Besuch beim Anbieter das Schmuckstück zu kaufen.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung als Neukunde bis hin zur Auslieferung des bestellten Artikels lief alle seriös und reibungslos ab.
Der Artikel wurde sehr sicher verpackt geliefert. Artikelzustand einwandfrei.
Rückkgabe und Rückerstattung kann ich nicht beurteilen, da diese nicht notwendig war.
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TH
Thomas H.
Schwerin
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zum zweiten Mal bestellt (Uhr) . Alles in bester Ordnung , vielen Dank Preise,Service und Kontakt alles ok. Ware war zwar nicht wie angezeigt 2-3 Tage aber nicht so schlimm finde ich zumindest. Mag der Ein oder Adere anders sehen. Ich freue mich sehr.
Vielen lieben Dank und Grüße
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RH
Ralf H.
Grünstadt
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Kaufabwicklung
Der Kauf bei Brogle selbst hat, wie immer, einwandfrei funktioniert. Damit bin ich sehr zufrieden.
Der Zusteller hat sich nicht meinen Ausweis zeigen lassen. Das ist nicht zum ersten Mal passiert und bei meinem letzten Kauf hatte ich dies bereits telefonisch bei Ihnen gemeldet.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr zufrieden mit dem kundenfreundlichen Service der Fa. BROGLE. Schon die erste Bestellung war einfach super und sehr zufriedenstellend. Weshalb wir wieder auf sie zu gekommen sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele zufriedene Kunden, denn das haben Sie verdient!
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GC
Galliano C.
Langenhagen
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragend!!!
Die Kommunikation mit dem Haus Brogle war super, einfach und die Mannschaft ist sehr kompetent und hilfsbereit! Die Lieferzeit ist extrem kurz und die Verpackung optimal! Sicherlich werden das nicht die letzten Uhren sein, die ich dort bestellt habe! Großes Kompliment!!!!
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super seriöses Geschäft und extrem freundliche Mitarbeiter, so etwas gibt es ja leider heutzutage kaum mehr! Das Schmuckstück ist exakt so, wie beschrieben. Extrem schnelle und außerdem noch kostenlose Lieferung. Hier werde ich nicht das letzte Mal gekauft haben!
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Best and fast service, top notch
Best and fast service. Bought Longines Hydroconquest from Brogle. Gave me a good offer. Even after the payment, they made the change requested by me. Customer service was top notch and happy to recommend anyone in future. Will buy an another watch very soon
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GS
Gunnar S.
Hirschorn
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mido Multifort Bic Date
Wie schon bei meinem ersten Kauf bei Brogle GmbH bin ich auch dieses Mal sehr zufrieden ! Einen guten Preis und eine über Nacht Lieferung des Artikels, sowie freundliche
Abwicklung des Kaufes, bekommt man nicht überall !
Sehr empfehlens werter Verkäufer !
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die persönliche Beratung und Beratung sowie die reibungslose Lieferung hat mich sehr begeistert. Der Ring ist einfach wunderschön. Ich kann das familiäre Brogle Unternehmen zu 100%weiter empfehlen. Ich bedanke mich, dass alles so gut geklappt hat.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekte Ausführung meiner Bestellung mit Terminlich schnellerer Lieferung als geplant, noch rechtzeitig zu meinem geplanten Termin, das war punktgenau zu meiner Geschenküberreichung, herzlichen Dank für Euren Einsatz, weitere Bestellung garantiert
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