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Reiseveranstalter vianova
Bewertungen:

174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten635 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir möchten uns ganz herzlich für unvergessliche Reiseerlebnisse in Schottland bedanken. Ralf als unser Reiseführer und Ronald unser Busfahrer; Ihr seit ein spitzen Team. Da wir viel Zeit im Bus verbracht haben, fehlte es uns zu keiner Zeit an kulinarischer Versorgung. Wir haben sehr viel über Land und Leute erfahren und waren jeden Tag aufs neue gespannt was Ralf für uns vorbereitet hatte. Abenteuerlich waren die Hotels, die wir dank Eurer Hilfe noch sehr lange in belustigter Erinnerung behalten werden! Ich möchte nochmal positiv anmerken, das selbst bei den Stadtführungen immer auf unsere Mitreisenden Rücksicht genommen wurde, welche nicht so gut zu Fuß waren. Dies war schon die zweite Reise über Vianova. Wir waren wieder sehr begeistert und buchen wieder. Vielen Dank ans Team Familie Rochler

Relevanteste negative Bewertung

vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war die ganze Reise vom Schock am Airport überschattet. Vianova hatte das Geburtsjahr meiner Frau fälschlich mit 2023 (!) angegeben - ein Kleinkind. Einem Kleinkind steht aber kein Sitzplatz zu. So wurden wir aus der Check-in-Schlange erst mal aussortiert. Peinlich. Im ersten Hotel tauchte dann auch die Frage nach einem Kinderbett auf. Wir haben uns die ganze Zeit gefragt, was wir beim Einchecken zum Rückflug erleben werden. Aber die Italiener sehen das wohl easy. Die ganze Reisezeit übrigens keine Info von Vianova obwohl dort doch sowohl E-Mail als auch Telefon bekannt waren. Geschweige denn eine Entschuldigung oder gar Entschädigung für den Streß.
PS
Paul s.
Erfurt
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Bewertungen für Reiseveranstalter vianova

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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestnoten

Toller Veranstalter, tolle Reise und vor Ort wirklich gute Kooperationspartner. Die Reiseplanung war gut durchdacht, dabei nicht überladen und dadurch sehr entspannt und entspannend. Die Reiseleiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Da fühlte man sich gut aufgehoben! Weiter so und ich komme gerne wieder!
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
26.02.2024
Liebe Frau G., ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbaren Worte und die "Bestnoten"! Es freut uns sehr, dass Sie den Aufbau der Reiseplanung, die Auswahl unserer Kooperationspartner vor Ort sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Reiseleiter geschätzt haben. Dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns das schönste Lob. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Reise mit uns! Beste Grüße und bis bald, Ihr Team von vianova
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Hervorragend 👍

Rundumbetreuung, sehr gutes organisiertes Team, freundlich, hilfsbereit, kundenorientiert, tolle Ausflüge, reibungsloser Ablauf, Vielschichtigkeit Absolut zu empfehlen! Herzlichen Dank für diesen tollen Urlaub und Service
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
26.02.2024
Liebe Frau S., herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die Empfehlung! Es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass Sie ein rundum positives Reiseerlebnis und somit einen unvergesslichen Urlaub mit uns hatten! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen willkommen zu heißen. Mit herzlichem Dank, Ihr Team von vianova
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gepasst. Es war super organisiert. Das ganze Team auch vor Ort hat einen super Job gemacht. Die Ausflüge waren spitze. Ein wahnsinnig schöner Urlaub.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
26.02.2024
Liebe Frau K., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie die Organisation sowie die Arbeit unseres Teams vor Ort als "super" empfunden haben. Dass Sie die Ausflüge und Ihren Urlaub insgesamt als "wahnsinnig schön" beschreiben, ist für uns das größte Lob. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen, um weitere unvergessliche Momente zu schaffen. Beste Grüße, Ihr Team von vianova
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie die letzten beiden Reisen war auch diese super organisiert. Mir hat nicht so gefallen, dass wir die Toilette im Bus nicht benutzen durften/konnten.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
26.02.2024
Liebe Frau J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie auch diese Reise als super organisiert empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass die Einschränkung bezüglich der Toilettennutzung im Bus zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir solche Situationen in Zukunft verbessern können, um Ihren Komfort weiter zu erhöhen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von vianova
CG
C. G.
Erfurt
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Es war toll - bestimmt reise ich wieder einmal mit Vianova und habe schon meine Empfehlung weiter gegeben.

Sehr gute vorbereitende Informationen, vor-Ort-Betreuung mit dem Partner-Reiseveranstalter und includiert organisierte Events!
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
26.02.2024
Liebe Frau G., wir sind begeistert, dass Sie Ihre Reise mit uns so genossen haben und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns besonders, dass Sie die Qualität unserer vorbereitenden Informationen, die Betreuung vor Ort sowie die organisierten Events positiv hervorheben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von vianova
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Direktflüge, die sonst nicht angeboten werden - tolle Organisation - liebevolle Durchführung der Touren - sehr verlässlich
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
28.02.2024
Liebe Frau K., vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Direktflügen, der Organisation und den Touren zufrieden waren. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Reisen! Beste Grüße Ihr Team von vianova
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war ein rundum super Urlaubspaket . Organisatorisch , Hotel und Land waren erstklassig. Immer wieder.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
28.02.2024
Lieber Herr w., wir freuen uns riesig zu hören, dass Sie mit unserem Urlaubspaket rundum zufrieden waren und sowohl die Organisation als auch das Hotel und das Land Ihre Erwartungen übertroffen haben. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in vianova. Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise mit uns! Herzlichst Ihr Team von vianova
KL
Karl L.
Potsdam
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Organisation, alles hat wie geplant geklappt. Weiter so. Danke
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
27.02.2024
Lieber Herr L., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation zufrieden waren und alles nach Plan verlaufen ist. Wir geben unser Bestes, um Ihnen auch in Zukunft unvergessliche Reiseerlebnisse zu bieten. Bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr Team von vianova
GD
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
die Organisation und Zuverlässigkeit
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
28.02.2024
Lieber Herr D., herzlichen Dank für Ihr Lob zu unserer Organisation und Zuverlässigkeit! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Beste Grüße Ihr Team von vianova
IK
Ines K.
Saalfeld
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von Anfang bis Ende top organisiert
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
12.03.2024
Liebe Frau K., es ist toll zu hören, dass Sie ein durchweg positives Urlaubserlebnis mit uns hatten! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Feedback zu geben! Wir hoffen, Sie irgendwann erneut auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Bis dahin, herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Organisation, super Team
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
28.02.2024
Liebe Frau K., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation und unserem Team zufrieden waren. Wir geben unser Bestes, um Ihnen unvergessliche Reiseerlebnisse zu bieten. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpflegung im Flugzeug
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17.03.2024
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
21.03.2024
Lieber Herr W., vielen Dank für die funkelnden Sterne! Schön, dass Sie zufrieden mit Ihrem Reiseerlebnis waren! Mit besten Grüßen Ihr Team von vianova
01.03.2024
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28.02.2024
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27.02.2024
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23.02.2024
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FH
frank H.
zwickau
23.02.2024
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Winterzauber Kuusamo

Die Vorbereitung der Reise im Detail u.a. mit dem youtube Film von H. Marx zum Winterzauber Finnland Kuusamo war genial. Ich bin schon sehr viel gereist. So einen Service habe ich noch nie erlebt. Der Ablauf vor Ort war auch sehr gut organisert, die Guides immer nett, fröhlich und haben einen sehr gut begleitet. Jedoch die in der Umgebung zu ereichenden Örtlichkeiten waren nicht gut sichtbar erklärt. Dies sollte mit in die Mappe gelegt werden, die der Hotelgast bekommt. Haben ganz viele nicht wahrgenommen und ich zu spät, den Aufsteller mit den Infos auf der Rückseite wahrgenommen. War ein bisschen schade. Essen war okay und schmackhaft. Könnte vielleicht wärmer sein. Allerdings war mein Hotelzimmer Nr. 350 und die Gänge - Fußböden in den Fluren - Wände kein 4 Sterne Niveau. Da war ich schon enttäuscht. Das bringt leider Punktabzug. Viele Grüße Anke Müller, 07768 Kahla, Hohe Str. 13
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Liebe Frau M., vielen Dank für Ihre ehrlichen, wertschätzenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Urlaub erlebt haben und nehmen Ihre Hinweise dankend an. Das werden wir bei der Planung unserer nächsten Reisen berücksichtigen. Danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
08.02.2024
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Ausgezeichnet 👍 Traumhaft

Ein unvergessenen Urlaub, mit vielen faszinierenden Eindrücken,in dem Winterwunderland Lappland.Das Reisebegleiter Team war super freundlich, entgegenkommend und kompetent. Schon vor Antritt des Urlaubs,wurden viele wichtige Informationen per E-Mail oder auf Wunsch per Post geschickt. Man konnte sich im Vorfeld Videos mit Informationen anschauen, es wurde an alles gedacht. Ausflüge und zugebuchten Leistungen wurden schon vor Antritt der Reise bestens organisiert und der persönliche Reiseplan zugesendet. Das Reiseunternehmen -vianova- kann ich jederzeit weiterempfehlen. Es hat meinen Erwartungen im vollem Maße erfüllt.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Liebe Frau A., welch schöne Worte. Wir bedanken und von Herzen für Ihre Bewertung, die wir gleich mit dem gesamten Team geteilt haben. Toll, dass Ihr Urlaub in Lappland ein voller Erfolg war! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schicken ganz liebe Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova