Reiseveranstalter vianova
Erfahrungen:

1.194 Bewertungen insgesamt   269 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hervorragende und professionelle Organisation der Reisen sowie die reibungslose Abwicklung. Die Reiseleiter werden überwiegend als freundlich, kompetent und engagiert beschrieben und tragen maßgeblich zum positiven Erlebnis bei. Das Team vor Ort wird für seine Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft geschätzt. Die Ausflüge gelten als abwechslungsreich, spannend und gut organisiert, und die angebotenen Aktivitäten wie Husky- und Rentierschlittenfahrten oder Polarlichter werden als echte Highlights wahrgenommen. Die Unterkünfte werden mehrheitlich positiv bewertet, und auch die Reisevorbereitung sowie die Informationsweitergabe, etwa durch Videos, Mails und persönliche Beratung, werden als hilfreich empfunden. Vereinzelte Kritik gibt es an bestimmten Reiseleitungen sowie am Zeitplan oder der Auswahl mancher Ausflüge. Bei den Unterkünften werden teilweise Ausstattung, Größe und der Essbereich bemängelt. Das Essen und die Verpflegung werden unterschiedlich bewertet; hier werden insbesondere Qualität, Auswahl und Organisation der Mahlzeiten gelegentlich kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenReiseveranstalter vianova

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3 Bewertungen
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Verpflegung sehr gut

Verpflegung: sehr gut, abwechslungsreich und vielfältig Service (Restaurant und Hotelzimmer): sehr gut, ordentlich, sauber, sehr freundlich Hotelanlage: sehr gut, aber das Hotel ist nicht geeignet für bewegungseingeschränkte Personen (ca. 200 steile Treppenstufen vom Hotel zum Restaurant) dies sollte in der Anzeige vermerkt werden. Örtlicher Reiseleiter und Busfahrer sehr gut, Exkursionen sehr gut

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau M., vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Verpflegung, Service, Reiseleitung, Busfahrer und Exkursionen so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihren Hinweis zur Lage des Hotels und den vielen Treppen nehmen wir ernst und werden das Thema sicher nochmals im Team nachbesprechen. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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9 Bewertungen
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Die besuchten Nationalparks waren toll aber die Reisebeschreibung mager

Die besuchten Nationalparks waren toll, die Beschreibung der Ausflüge im Katalog schlecht. Es stimmten weder die km noch die Schwierigkeit. Der Reiseleiter hat jeden Morgen daraufhin gewiesen. Auch die Voraussetzungen der einzelnen Teilnehmer war sehr unterschiedlich , so mussten wir viel Zeit mit warten verbringen und kamen z.B. einen Tag mit 1,5 Stunden Verspätung am Ziel an. Auch die Hotels waren sehr unterschiedlich. Es reicht e vom begrenztem Frühstück mit 1 Getränk bis Haus ohne Fahrstuhl, also Koffer bis in die 3.Etage fragen.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau A., vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die besuchten Nationalparks gefallen haben. Ihre Hinweise zur Reisebeschreibung nehmen wir sehr ernst. Abweichungen bei den angegebenen Kilometern, den Anforderungen der Wanderungen oder dem tatsächlichen Ablauf vor Ort können die Erwartungen an eine Reise deutlich beeinflussen. Auch die von Ihnen geschilderten Unterschiede innerhalb der Gruppe sowie bei den Hotels sind wichtige Hinweise für unsere weitere Auswertung. Wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständigen Kollegen weitergeben und prüfen, an welchen Stellen unsere Reiseinformationen präziser dargestellt werden können. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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Die Reise selbst war gut organisiert, allerdings war die Reisegruppe sehr groß und der örtliche Reiseleiter hat sein Programm einfach abgespult. Nachfragen nach öfteren Toilettenpausen wurden patzig abgetan. Ständig wurde von ihm Werbung zu Ausfügen gemacht, die man in bar bei ihm bezahlen sollte und dann hat er sich tagelang darüber ausgelassen, wie stressig der Ausflug nach Dubrovnik wird. Leider gab es von seiten der Reiseleiterin von Vianova keinerlei Unterstützung und ich habe deshalb den Ausflug nach Dubrovnik trotz Bezahlung nicht mitgemacht. Ich habe mich nicht gut betreut gefühlt und werde mit Vianova in so einer großen Gruppe nicht wieder verreisen.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau M., vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es ist gut zu hören, dass die Reise grundsätzlich gut organisiert war. Umso bedauerlicher ist, dass Sie die Betreuung vor Ort und den Umgang mit Ihren Anliegen anders erlebt haben. Ihre Hinweise zur Gruppengröße, zum Verhalten des örtlichen Reiseleiters, zu den Zusatzangeboten und zur fehlenden Unterstützung durch unsere Reiseleitung nehmen wir ernst und prüfen sie intern. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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Wanderreise Montenegro

Montenegro ist ein wunderschönes Land wir hatten eine schöne Woche,leider hatten die Kilometerangaben der Wegstrecken wenig mit der Realität zutun.Auch ist der Reiseleiter viel zu schnell gelaufen und von seinen Vorgaben abgewichen sodass dieStrecken oft abenteuerlich und nicht ungefährlich waren.Die Hotels in den Bergen waren sehr gut,was man von dem Montenegrino nicht behaupten kann.Das Essen war immer kalt.Wir bedanken uns für die Organisation der Reise und freuen uns auf den nächsten Urlaub.MfG Fam.Recke

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau R., vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zur Wanderreise nach Montenegro. Schön, dass Sie das Land, die Organisation und die Hotels in den Bergen positiv erlebt haben. Ihre Hinweise zu den Kilometerangaben, zum Tempo des Reiseleiters und zu den teils schwierigen Wegstrecken nehmen wir ernst und geben sie zur Prüfung weiter. Auch die Rückmeldung zum Hotel Montenegrino haben wir aufgenommen. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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2 Bewertungen
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Reise sehr gut organisiert, angenehme Atmosphäre; Busfahrer und Reiseleiter kompetent und zuverlässig,; die Besichtigungen waren sehr gut ausgewählt; trotz zahlreicher Staus kam nie Stress auf; das Hotel Eden entsprach leider nicht den Erwartungen - das Zimmer war recht abgewohnt, als Einzelzimmer noch vertretbar, aber als Doppelzimmer wäre es doch zu klein, auch ließ das Frühstücksangebot zu wünschen übrig; Danke nochmals für die Hilfe bei meinem Unfall! Ich habe bereits wieder gebucht.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau W., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ausführliche Schilderung Ihrer Reiseeindrücke. Es freut uns sehr, dass Sie die Organisation, die angenehme Atmosphäre sowie die Arbeit von Busfahrer und Reiseleitung so positiv erlebt haben. Besonders schön ist zu hören, dass auch bei unvorhergesehenen Verzögerungen eine entspannte Stimmung erhalten blieb. Ihr Feedback zum Hotel nehmen wir gerne auf und besprechen es intern weiter. Für Ihr Vertrauen und Ihre erneute Buchung danken wir Ihnen sehr. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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Sehr empfehlenswerte Reise

Sehr gut organisierter Aufenthalt. Der Reiseleiter vor Ort war kompetent, alle Fragen zur Zufriedenheit zu beantworten. Die Ziele auf der Insel waren interessant und mit Bedacht ausgewählt. Das Hotel lag zentral, das Zentrum von Funchal fußläufig erreichbar. Die Qualität des Hotels war hervorragend, der Service ebenfalls. Dem Busfahrer gilt ein besonderer Dank. In den engen, steilen Straßen war konzentriertes Fahren mit einem großen Bus ein absolutes Muss. Die Reisebegleitung durch vianova war sehr angenehm und hat sich um alle anstehenden Klärungen vor Ort, ohne jeglichen Stress, für alle zur Zufriedenheit gekümmert.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Lieber Herr Z., haben Sie vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Reise als rundum gelungen erlebt haben und sich vor Ort so gut betreut gefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihr Lob der Reiseleitung und dem Busfahrer. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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Super Reise mit euch nach Lappland erlebt

Hallo zusammen, ich bin mit euch zusammen nach Lappland geflogen (27.2-04.03.26). Ich kann nur sagen das Team vor Ort war so super. Isi hat einen super den Weg zu den Zimmer gezeigt und wenn man Fragen hatte war sie da. Ich hatte meine Ausflüge die übrigens top geplant waren nur mit Elke und Barbara. Sie haben alles super erklärt und haben echt einen tollen Job gemacht. Zu den Männern (Namen leider vergessen 🫣) kann ich nichts sagen aber habe auch nur positives gehört. Fiona (Praktikantin) hat das auch super gemacht. Sie war bei allem dabei und hat auch die Touren schon super geführt. Es war eine hammer Reise und würde immer wieder mit euch fliegen. Ich habe von der Reise nur durch ein Zufall was im Radio gehört als ich durch Thüringen gefahren bin. Komme eigentlich aus Niedersachsen. Macht weiter so und bleibt so wie ihr seid. Gruß Christina W. ❤️👍🏻

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau W., vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung zu Ihrer Lappland-Reise. Es freut uns sehr, dass Sie sich vor Ort so gut begleitet gefühlt haben und Ausflüge, Organisation und Betreuung für Sie so stimmig waren. Ihr Lob geben wir sehr gern an das Team weiter. Besonders schön ist auch, dass Sie uns eher zufällig entdeckt haben und die Reise Sie so überzeugt hat. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
G L
Gabriele L.
12 Bewertungen
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Die Reise war sehr schön. Die Organisation hat gut geklappt. Die Bootsfahrt nach Portofino war sehr schön und der Ort ein Traum leider immer zu kurz. Die Altstadt von Sanremos dann der kleine Ort Dolceacqua die Brücke einfach toll. Nizza ist auch sehr interessant aber man sollte für diejenigen die nicht solange Strecken an der Promenade entlang laufen können dies bedenken. Antibes auch sehr schön aber wieder eine lange Strecke zum laufen. Dadurch war die Zeit in Antibes zu kurz zum erkunden. Leider hat das Hotel Eden Park in Diano Marina uns nicht gefallen an der Straße gelegen sehr laut. Die Hotels von den zwischen Übernachtung waren sehr schön hätte ich mir für Diano Marina gewünscht.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau L., vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die vielen schönen Eindrücke, die Sie schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Reise insgesamt so gut gefallen hat und Sie Orte wie Portofino, Dolceacqua oder Antibes in besonderer Erinnerung behalten. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zu den teilweise längeren Wegstrecken und der dafür knapp bemessenen Zeit sehr ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Abläufe und die Planung noch besser auf unterschiedliche Bedürfnisse abzustimmen. Das selbe gilt für das Hotel Eden Park. Vielen Dank, dass Sie auch diese Erfahrung mit uns teilen. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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Top Organisation

Die Reisen waren top organisiert. Man brauchte sich um gar nichts kümmern, wurde regelmäßig über Änderungen informiert und rechtzeitig und ausführlich pber den Ablauf. Im Flugzeug bereits herzlich empfangen,die Mitarbeiter sind nett. Dazu fand ich auch die Kleinigkeiten vorab sehr aufmerksam. Sei es ein Halstuch oder der Reiseführer

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau H., Ihre Rückmeldung zeigt sehr schön, wie entspannt Reisen sein sollte. Besonders freut uns, dass Sie sich von Anfang an gut begleitet und informiert gefühlt haben und auch die kleinen Aufmerksamkeiten positiv in Erinnerung geblieben sind. Das Lob geben wir gern an unser Team weiter. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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via Vianova reisen, heißt einen tollen Urlaub zu erleben

Wir haben uns die gesamte Reise über sehr gut aufgehoben gefühlt. Jeder Ausflug hatte durch die Reisleiter einen speziellen Charme. Es klappte alles sehr gut. Wir werden bei Gelegenheit wieder mit vianova reisen. Auch teilen wir das mit Freunden und empfehlen Euch gerne weiter. Mein zu viel überwiesener Betrag wurde problemlos zurücküberwiesen. Bitte weiter so und auch immer via Kassel Airport, Danke.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau P., vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Schön zu lesen, dass Sie sich während der gesamten Reise gut aufgehoben gefühlt haben und die Ausflüge durch unsere Reiseleiter einen besonderen Charakter bekommen haben. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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Perfekt organisierter Winterurlaub mit unvergesslichen Lappland-Erlebnissen

Unser Urlaub mit Vianova war rundum hervorragend organisiert. Bereits im Vorfeld wurden wir mit hilfreichen Informationen und informativen Videos bestens auf die Reise vorbereitet. Vor Ort wurden wir von einem äußerst freundlichen und engagierten Team empfangen, das uns vom ersten Moment an ein gutes Gefühl vermittelte. Die Ausflüge waren sorgfältig ausgewählt und wurden stets von einem deutschsprachigen, bestens gelaunten Teammitglied begleitet. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass wir nicht nur klassische Touristeninformationen erhielten, sondern auch viele persönliche Anekdoten und humorvolle Einblicke in den Alltag der Finnen. Dadurch konnten wir Land und Leute auf eine besonders authentische Weise kennenlernen. Zu den unvergesslichen Erlebnissen zählen die Begegnungen mit Rentieren und Huskys, die Motorschlittenfahrten durch das verschneite Lappland sowie das Genießen finnischer Spezialitäten. Insgesamt war es ein rundum gelungener Winterurlaub, den wir jederzeit wieder so buchen würden. Vianova können wir uneingeschränkt weiterempfehlen.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau R., vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Vorbereitung bis zur Betreuung vor Ort so gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen die Mischung aus gut organisierten Ausflügen und persönlichen Einblicken in das Leben vor Ort gefallen hat. Genau solche Momente machen eine Reise oft besonders nachhaltig und lassen sie lange nachwirken. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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Immer wieder

Gefallen hat uns die sehr gute Rundumversorgung. Angefangen mit unseren Fragen zur Reise, dem Ablauf der Buchung, die Vorinformationen per Video sowie die Betreuung vor Ort. Wir werden jederzeit gerne wieder bei Ihnen buchen. Sehr schön und angenehm für uns wäre, wenn man Ihre Reisen mehrmals vom Airport Karlsruhe (Söllingen) aus starten könnte. Dies hatten uns auch Mitreisende mitgeteilt. Übrigens: Leider haben wir nur Videos.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau H., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Betreuung, Buchungsablauf und Reiseorganisation. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum gut begleitet gefühlt haben. Ihren Hinweis zum Abflug ab Karlsruhe nehmen wir gerne auf. Solche Rückmeldungen helfen uns bei der weiteren Planung. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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Das Hotelessen war echt nicht ok. Auch die Qualität der Lebensmittel war nicht gut. Der Speisesaal hatte Jugendherberge Charakter. Das war wirklich sehr schade. Alles andere war perfekt und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Auch die netten Annehmlichkeiten auf den Flügen haben wir sehr geschätzt. Vielen Dank, es war eine absolut unvergessliche Reise! Sehr sehr schade, dass Sie nicht mehr Reisen ab Baden-Baden anbieten.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau H., vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es ist bedauerlich, dass das Hotelessen und die Atmosphäre im Speisesaal nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll. Wir werden das Feedback auf jeden Fall nochmals im Team nachbesprechen und über ein weiteres Vorgehen beraten. Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie die Reise insgesamt aber genießen konnten und viele positive Eindrücke mitgenommen haben. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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Wir hatten eine wunderschöne Reise nach Kuusamo ins Winterwunderland

Wir hatten eine wunderschöne Reise nach Kuusamo (27.02.-04.03.2026). Vielen Dank an das Team von Vianova vor Ort. Jeder Ausflug Rentierfarm, Hundeschlittenfahrt oder Schneemobilfahrt etc.) war immer sehr gut organisiert. Besonderen Dank an unsere Guides - Barbara, Karl und Elke. Ihr ward spitze. Ihr habt uns die besondere Seele Finnlands nahe gebracht. Wir waren vor Ort wie eine Familie. Wir haben noch die tiefverschneiten Wälder vor Augen. Nun bleiben nur die Bilder von unseren Ausflügen. Diese Reise sollte jeder mal gemacht haben. Es hat alles gestimmt. Hotel mit Verpflegung, Ausflüge und das Winterwunderland vor Ort.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung zu Ihrer Reise nach Kuusamo. Es freut uns sehr, dass Sie das Winterwunderland, die Ausflüge und die Zeit vor Ort so positiv erlebt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich mit unseren Guides Barbara, Karl und Elke so gut aufgehoben gefühlt haben und Ihnen die besondere Atmosphäre Finnlands in so guter Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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VIVANOVA - sehr empfehlenswert

Die Reise war toll organisiert und das Team super nett. Die vier vorher geplanten Unternehmungen haben uns sehr gefallen und es war besonders gut, dass die Rentierfarm am Anfang der Reise und die Huskytour zum Ende stattfand. Das war ganz klar eine Steigerung. Was besser klappen könnte, betrifft die Wahl der Größe des Overalls am Flughafen. Dort bekam ich die XL, mit der ich gar nicht zurecht kam. Danke nochmals, dass Sie mir den Wechsel zur XS vor Ort ermöglicht haben.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau W., Ihre Bewertung zeigt, wie gut Organisation und Reiseerlebnis für Sie zusammengepasst haben. Für Ihre positiven Worte und die freundliche Rückmeldung bedanken wir uns sehr und geben Ihr Dankeschön gerne auch an unser Team vor Ort weiter. Herzliche Grüße aus Weimar, Ihr Team von vianova
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Ja was soll ich sagen, durch die Terminverschiebung von April in März war nicht erfreulich, aber da wir mit Vianova schon einmal gereist und es stopp von Planung bis zur Durchführung super war, haben wir die Terminverschiebung angenommen. Die Reisebetreuung ab Leipzig war missverständlich erläutert. In Funchal angekommen, endlich Reisegruppe begrüßt und von der Agentur aus Funchal erstmal großes Durcheinander. Hat sich zwar schnell geklärt, aber es gab erstmal ein Minuspunkt. Der Reiseleiter vor Ort hat dann sehr gute Arbeit geleistet. Hat sehr viel und interessantes , auf humoristischer Art über die große Insel erzählt. Die Reisebegleitung von Vianova hat sehr viele Unstimmigkeiten zur Zufriedenheit der Gäste klären können und geholfen wo gefragt wurde. Sehr freundlich und umgänglich. Reiseleiter und Reisebetreuer sehr gut . Programm gut, leider durch Wetter und geschlossene Seilbahn ein wenig Abstriche.

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Lieber Herr A., vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Reiseleitung vor Ort sowie der Begleitung durch unser Team so zufrieden waren und vieles positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir die Terminverschiebung und die missverständlichen Informationen zur Reisebetreuung ab Leipzig. Auch der holprige Start in Funchal entspricht nicht unserem Anspruch. Umso wichtiger ist es uns, dass sich die Situation vor Ort schnell klären ließ und Sie die Reise im weiteren Verlauf genießen konnten. Danke auch für den Hinweis zum Programm unter den gegebenen Wetterbedingungen – das lässt sich leider nicht immer beeinflussen, wir verstehen aber die damit verbundenen Einschränkungen. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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Liebes Vianova- Team! Alle geplanten Events unseres Lappland- Urlaubes in Kuusamo waren sehr gut organisiert und haben uns sehr viel Spaß gemacht.Ein besonders Erlebnis waren die Hundeschlitten- und die Rentierschlittenfahrt, wobei die Fahrt mit den Rentieren ein bisschen zu kurz gekommen ist.Das gemütliche Beisammensein nach den Schlittenfahrten war gemütlich, sehr interessant und informativ. Nicht zu vergessen sei die Schnuppersauna.Anfangs skeptisch haben wir dann aber doch den Mut aufgebracht und sind im Eisloch fast vollständig abgetaucht. Alles in allem war die Woche sehr gut organisiert und lange Weile kam nicht auf. Vielen Dank nochmal für die schönen und unvergesslichen Urlaubstage in Kuusamo. Familie Protzel

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Lieber Herr P., vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung zu Ihrer Reise nach Kuusamo. Es freut uns sehr, dass Sie die Woche als gut organisiert erlebt haben und so viele Programmpunkte in guter Erinnerung behalten haben. Besonders Ihre Schilderung der Hundeschlittenfahrt, der Rentierschlittenfahrt und des gemeinsamen Ausklangs danach lesen wir mit Freude. Auch Ihren Hinweis zur etwas kurzen Rentierschlittenfahrt nehmen wir aufmerksam mit. Wie schön, dass Sie sich auch auf Sauna und Eisloch eingelassen haben und die Reise für Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis geworden ist. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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sehr schönes Hotel in Herzeg Novi von Iberostar, die Landschaft und All Inclusive ! Der Flug von und bis nach Erfurt mit Montenegro Airline, der Haustürshuttle und die Betreuung von Vianova! Die Zeit war leider viel zu kurz gewesen! Ich wünsche mir mehr Möglichkeiten von All inclusive und auch nächstes Jahr Montenegro oder Albanien mit Standorthotel, eventuell auch im Herbst?

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau M., vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel in Herceg Novi, die Landschaft, das All-Inclusive-Angebot sowie die An- und Abreise mit dem Haustürservice und die Betreuung vor Ort so gut gefallen haben. Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen die Reise eher zu kurz als zu lang erschien. Ihren Wunsch nach weiteren Reisen mit Standorthotel in Montenegro oder Albanien nehmen wir gerne auf. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
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Traumhaft

Was für eine tolle Reise 👍🤗. Ich wüsste nicht, was besser gemacht werden könnte. Angefangen von den Videos und vielen Informationen vor Reisebeginn, der unproblematischen Abfertigung der Flüge in Erfurt und Kuusoma, der persönlichen Begrüßung durch Horst im Flieger , die Übergabe der Zimmerkarten bereits im Bus, so dass keine Wartezeiten an der Rezeption anfielen, der Rundgang am Anreisetag zur Erkundung der Anlage und die perfekte Organisation der Aktivitäten vor der Reise und bei Zubuchungen vor Ort . Die hervorragenden Reiseleiter, immer ansprechbar, mit vielen Informationen und Tipps und immer freundlich und lustig, was sicher nicht immer leicht fällt. Was für uns Urlaub ist, ist für euch harte Arbeit und dafür herzlichen Dank. Die integrierten und zugebuchten Aktivitäten waren traumhaft schön, eine unvergessliche Reise. Egal ob Huskies , Rentier-, Motorschlittentour, Schneeschuhwanderung, River Floating , Spaziergänge und und und…,ich kann nicht sagen, was am Schönsten war. Auch das Wetter war top, na die Polarlichter schaue ich mir eben weiter zu Hause an 😂. Und da ich seit letzter Woche das Grinsen nicht mehr aus dem Gesicht bekomme, dann war alles bestens. Auch das Essen war für mich voll okay. Durch die großen Tische im Speiseraum ist man schnell mit anderen Reisenden in Kontakt gekommen und als Alleinreisende war ich nie allein. Ich habe vianova schon weiter empfohlen und werde das auch zukünftig machen. Es war meine erste, aber sicherlich nicht letzte Reise mit euch. Macht weiter so 🤗👍, dann werden noch viele Reisende so begeistert sein wie ich. Herzliche Grüße Petra Kurch

Antwort von Reiseveranstalter vianova

Liebe Frau K., was für eine schöne Rückmeldung. Gern lesen wir, wie stimmig Sie die Reise von der Vorbereitung mit Videos und Informationen bis zur Organisation vor Ort erlebt haben. Die reibungslose Abwicklung, der persönliche Empfang, die durchdachte Planung der Aktivitäten und das engagierte Reiseleiter-Team haben offenbar genau den richtigen Rahmen für Ihre Auszeit geschaffen. Dass Sie so viele besondere Momente mitgenommen haben – von Huskies bis River Floating – und sich auch als Alleinreisende jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben, ist ein besonderes Kompliment. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Herzliche Grüße aus Weimar, Ihr Team von vianova
N E
Nicole E.
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Die Reise war gut vorbereitet und organisiert. Informationen wurden immer sofort weitergegeben. Die Reiseleiter haben eine super Arbeit geleistet. Einen kleinen Kritikpunkt habe ich bei den Ausflügen. Eine Mittagspause von 1,5 h in einem Einkaufszentrum und dann nur 5 Minuten Fotostopp in Reine sind die Kilometer nicht wert die man verfährt. Da würde ich mir wünschen, dass man landestypisch an einem schönen Ort Pause macht. Ansonsten war die Reise wunderbar. Vielen Dank Liebe Grüße Nicole Eckert

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