Reiseveranstalter vianova

Bewertungen:

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr offenes Feedback zu Ihrer jüngsten Reise mit vianova. Wir schätzen Ihre Eindrücke sehr, da sie uns helfen, die Qualität unserer Reisen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und einige Aspekte der Reiseleitung Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir streben stets danach, jede Reise sorgfältig zu planen und unsere Gäste mit umfassenden Informationen zu den besuchten Orten zu versorgen. Mit besten Grüßen aus Weimar Ihr Team von vianvova

Lieber Herr N., vielen Dank für Ihr Feedback und die offenen Worte zu Ihrer jüngsten Reise mit vianova. Es freut uns zu hören, dass Sie die Reise selbst als sehr schön empfanden, bedauern jedoch, dass das kulinarische Angebot im Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine ansprechende Gastronomie wesentlich zum Gesamterlebnis einer Reise beiträgt. Auch wenn vianova nicht direkt die Speisen in den Hotels beeinflusst. Schade, dass in diesem Fall das Essen das gesamte Reiseerlebnis für Sie geschmälert hat. Mit den besten Grüßen aus Weimar Ihr Team von vianova

Liebe Frau Z., vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Reise. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste ihre Erlebnisse mit uns teilen, damit wir unseren Service stetig verbessern können. Wir bedauern zu hören, dass die Informationen zu den Wartezeiten am Petersdom und den Vatikanischen Museen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Normalerweise bemühen wir uns, alle relevanten Informationen vorab zur Verfügung zu stellen, damit unsere Gäste bestmöglich vorbereitet sind. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden prüfen, wie wir die Kommunikation in dieser Hinsicht verbessern können. Zur Betreuung während der Reise: Wir streben danach, die Bedürfnisse jedes Gastes so gut wie möglich zu berücksichtigen. Wir bedauern, falls der Eindruck entstanden ist, wir hätten in diesem Punkt nicht sorgfältig genug gehandelt. Wir hoffen, Sie konnten trotzdem ein paar schöne Erinnerungen aus der ewigen Stadt mit nach Hause nehmen. Beste Grüße Ihr Team von vianova

Liebe Frau K., es ist toll zu hören, dass Sie ein durchweg positives Urlaubserlebnis mit uns hatten! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Feedback zu geben! Wir hoffen, Sie irgendwann erneut auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Bis dahin, herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova

Lieber Herr W., vielen Dank für die funkelnden Sterne! Schön, dass Sie zufrieden mit Ihrem Reiseerlebnis waren! Mit besten Grüßen Ihr Team von vianova

Lieber Herr S., unser Ziel ist es, individuelle und besondere Reiseerlebnisse fernab des Massentourismus anzubieten. Wir bedauern, dass Ihre Reise mit uns einen gegenteiligen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und bedanken uns für Ihr wichtiges Feedback diesbezüglich! Es tut uns leid zu hören, dass Teile Ihres Urlaubs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben - insbesondere was die Zimmergröße und die Organisation der Buffets angeht. Wir nehmen Ihr Empfinden ernst und werden diese Anmerkungen nutzen, um das Reiseerlebnis unserer Gäste kontinuierlich weiter zu verbessern. Herzliche Grüße Ihr Team von vianova

Liebe Frau M., vielen Dank für Ihre ehrlichen, wertschätzenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Urlaub erlebt haben und nehmen Ihre Hinweise dankend an. Das werden wir bei der Planung unserer nächsten Reisen berücksichtigen. Danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova

Liebe Frau A., welch schöne Worte. Wir bedanken und von Herzen für Ihre Bewertung, die wir gleich mit dem gesamten Team geteilt haben. Toll, dass Ihr Urlaub in Lappland ein voller Erfolg war! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schicken ganz liebe Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova

Lieber Herr C., vielen Dank für Ihr positives Feedback und die tollen Fotos! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation und den Aktivitäten zufrieden waren, und einen rundum gelungenen Urlaub im verschneiten Pyhä genießen konnten! Das ist ein schönes Kompliment! Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Team von vianova

Lieber Herr M., vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Familienurlaub in Pyhä, Finnisch Lappland! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Organisation, den Transfers, der Betreuung und natürlich Ihrer Ferienwohnung so rundum zufrieden waren. Dass wir dazu beitragen konnten, Ihnen und Ihrer Familie solch unvergessliche und schöne Erlebnisse zu ermöglichen, erfüllt uns mit großer Freude! Ein extra Dankeschön auch für das Teilen der schönen Bilder! Beste Grüße Ihr Team von vianova

Liebe Frau G., ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbaren Worte und die "Bestnoten"! Es freut uns sehr, dass Sie den Aufbau der Reiseplanung, die Auswahl unserer Kooperationspartner vor Ort sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Reiseleiter geschätzt haben. Dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns das schönste Lob. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Reise mit uns! Beste Grüße und bis bald, Ihr Team von vianova

Liebe Frau Gelszinnis, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich, dass Sie einen tollen Urlaub mit uns hatten. :-) Mit den besten Grüßen aus Weimar Ihr Team von vianova

Lieber Herr W., danke für die schönen Bilder! Das ist natürlich perfekt, wenn es mit den Polarlichtern auch geklappt hat. Wir freuen uns, dass Sie ein paar tolle Erlebnisse und einen gelungen Urlaub hatten! Herzliche Grüße Ihr Team von vianova

Liebe Frau G., es tut uns leid zu hören, dass das Wetter in Norwegen nicht auf Ihrer Seite war, aber wir sind froh, dass Ihr Reiseleiter mit tollen Alternativen für unvergessliche Erlebnisse gesorgt hat. Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass jede Reise, unabhängig vom Wetter, eine wunderschöne Erfahrung wird. Vielen Dank, dass Sie diese besonderen Momente mit uns geteilt haben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise mit uns! Herzlichst Ihr Team von vianova

Liebe Frau M., das ist so schön zu hören - danke! Aber noch schöner ist es, dass SIE ein tolles Urlaubserlebnis hatten! Wir freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von vianova

Liebe Frau S., herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die Empfehlung! Es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass Sie ein rundum positives Reiseerlebnis und somit einen unvergesslichen Urlaub mit uns hatten! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen willkommen zu heißen. Mit herzlichem Dank, Ihr Team von vianova

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre Worte. Das stimmt leider, den Knopf für die Polarlichter suchen wir immer noch auf unserem Mischpult ;) Schön, dass Sie einen tollen Urlaub erlebt haben! Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova