Reiseveranstalter vianova- Logo - Bewertungen

Reiseveranstalter vianova
Bewertungen:

188 Bewertungen in den letzten 12 Monaten653 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir möchten uns ganz herzlich für unvergessliche Reiseerlebnisse in Schottland bedanken. Ralf als unser Reiseführer und Ronald unser Busfahrer; Ihr seit ein spitzen Team. Da wir viel Zeit im Bus verbracht haben, fehlte es uns zu keiner Zeit an kulinarischer Versorgung. Wir haben sehr viel über Land und Leute erfahren und waren jeden Tag aufs neue gespannt was Ralf für uns vorbereitet hatte. Abenteuerlich waren die Hotels, die wir dank Eurer Hilfe noch sehr lange in belustigter Erinnerung behalten werden! Ich möchte nochmal positiv anmerken, das selbst bei den Stadtführungen immer auf unsere Mitreisenden Rücksicht genommen wurde, welche nicht so gut zu Fuß waren. Dies war schon die zweite Reise über Vianova. Wir waren wieder sehr begeistert und buchen wieder. Vielen Dank ans Team Familie Rochler

Relevanteste negative Bewertung

15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die ganze Reise vom Schock am Airport überschattet. Vianova hatte das Geburtsjahr meiner Frau fälschlich mit 2023 (!) angegeben - ein Kleinkind. Einem Kleinkind steht aber kein Sitzplatz zu. So wurden wir aus der Check-in-Schlange erst mal aussortiert. Peinlich. Im ersten Hotel tauchte dann auch die Frage nach einem Kinderbett auf. Wir haben uns die ganze Zeit gefragt, was wir beim Einchecken zum Rückflug erleben werden. Aber die Italiener sehen das wohl easy. Die ganze Reisezeit übrigens keine Info von Vianova obwohl dort doch sowohl E-Mail als auch Telefon bekannt waren. Geschweige denn eine Entschuldigung oder gar Entschädigung für den Streß.
PS
Paul s.
Erfurt
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Reiseveranstalter vianova

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(142)
(32)
(10)
(1)
Zurücksetzen
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Organisation, super Team
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
28.02.2024
Liebe Frau K., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation und unserem Team zufrieden waren. Wir geben unser Bestes, um Ihnen unvergessliche Reiseerlebnisse zu bieten. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpflegung im Flugzeug
Bewertung melden
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
21.03.2024
Lieber Herr W., vielen Dank für die funkelnden Sterne! Schön, dass Sie zufrieden mit Ihrem Reiseerlebnis waren! Mit besten Grüßen Ihr Team von vianova
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
FH
frank H.
zwickau
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DK
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

teurer Massentourismus

zu kleines Zimmer und immer mal am Rande der Überforderung, z. B. Buffets in Tromsö
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
04.03.2024
Lieber Herr S., unser Ziel ist es, individuelle und besondere Reiseerlebnisse fernab des Massentourismus anzubieten. Wir bedauern, dass Ihre Reise mit uns einen gegenteiligen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und bedanken uns für Ihr wichtiges Feedback diesbezüglich! Es tut uns leid zu hören, dass Teile Ihres Urlaubs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben - insbesondere was die Zimmergröße und die Organisation der Buffets angeht. Wir nehmen Ihr Empfinden ernst und werden diese Anmerkungen nutzen, um das Reiseerlebnis unserer Gäste kontinuierlich weiter zu verbessern. Herzliche Grüße Ihr Team von vianova
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schottland Busreise

Wir möchten uns ganz herzlich für unvergessliche Reiseerlebnisse in Schottland bedanken. Ralf als unser Reiseführer und Ronald unser Busfahrer; Ihr seit ein spitzen Team. Da wir viel Zeit im Bus verbracht haben, fehlte es uns zu keiner Zeit an kulinarischer Versorgung. Wir haben sehr viel über Land und Leute erfahren und waren jeden Tag aufs neue gespannt was Ralf für uns vorbereitet hatte. Abenteuerlich waren die Hotels, die wir dank Eurer Hilfe noch sehr lange in belustigter Erinnerung behalten werden! Ich möchte nochmal positiv anmerken, das selbst bei den Stadtführungen immer auf unsere Mitreisenden Rücksicht genommen wurde, welche nicht so gut zu Fuß waren. Dies war schon die zweite Reise über Vianova. Wir waren wieder sehr begeistert und buchen wieder. Vielen Dank ans Team Familie Rochler
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
16.08.2023
Liebe Familie Rochler, wir bedanken uns herzlich für Ihre Worte und geben Ihr Lob sehr gerne an Ralf und Ronald weiter. Toll, dass Sie eine schöne Reise nach und in Schottland erlebt haben und mit vielen belustigten Erinnerungen zurück nach Hause gekehrt sind. Immer schön, wenn Sie mit einem Lächeln aus dem Urlaub kommen und uns auch eines in die Gesichter zaubern. Herzlichen Dank und liebe Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
CS
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle reise

Besonders hat uns Ihr Reiseleiter Dr.Ralf Hennig gefallen. Immer freundlich, immer ansprechbar.Ein großes Wissen, welches er uns unaufdringlich nahe gebracht hat. Fürsorglich ohne nervig zu sein. Wir hoffen das es ihnen bewußt ist was für einen tollen Mitarbeiter sie da haben. Von uns ein ganz großes Dankeschön !!!! Genau so Ihr Busfahrer. Er ist prima gefahren und war immer sehr nett. Natürlich hat uns auch Schottland sehr gefallen. Der fakultative Ausflug nach Loch Ness mit Schifffahrt und Besichtigung der Burgruine hat uns enttäuscht. Wir hatten zu viel Zeit und die Schifffahrt war Massenabfertigung. An dem Tag hätte man einen Ausflug vielleicht nach Schloss Balmoral machen können. Trotzdem eine tolle Reise!! Absolut zu empfehlen
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
23.06.2023
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte und darüber, dass Sie einen tollen Urlaub in Schottland erlebt haben. Ihr besonderes Lob an unseren Dr. Ralf Hennig und auch den Busfahrer geben wir gerne intern weiter. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine erste Reise mit Vianova (Störtebeker Festspiele und Hanse Sail) war ein unvergessliches Erlebnis. Die Organisation und der Ablauf der gesamten Reise waren perfekt. Einen besonderen Dank an unseren Busfahrer Haida und Reiseleiter Andreas, die sich sehr fürsorglich um alle Gäste gekümmert haben. Auch der Zubringer mit Haustürabholung hat hervorragend geklappt. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team.
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
24.08.2023
Liebe Frau H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Reise in den Norden Deutschlands erlebt haben und geben Ihr Lob selbstverständlich an Ihren Reiseleiter und Busfahrer weiter. Wir freuen uns auf weitere Reisen mit Ihnen. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Winterzauber Kuusamo

Die Vorbereitung der Reise im Detail u.a. mit dem youtube Film von H. Marx zum Winterzauber Finnland Kuusamo war genial. Ich bin schon sehr viel gereist. So einen Service habe ich noch nie erlebt. Der Ablauf vor Ort war auch sehr gut organisert, die Guides immer nett, fröhlich und haben einen sehr gut begleitet. Jedoch die in der Umgebung zu ereichenden Örtlichkeiten waren nicht gut sichtbar erklärt. Dies sollte mit in die Mappe gelegt werden, die der Hotelgast bekommt. Haben ganz viele nicht wahrgenommen und ich zu spät, den Aufsteller mit den Infos auf der Rückseite wahrgenommen. War ein bisschen schade. Essen war okay und schmackhaft. Könnte vielleicht wärmer sein. Allerdings war mein Hotelzimmer Nr. 350 und die Gänge - Fußböden in den Fluren - Wände kein 4 Sterne Niveau. Da war ich schon enttäuscht. Das bringt leider Punktabzug. Viele Grüße Anke Müller, 07768 Kahla, Hohe Str. 13
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Liebe Frau M., vielen Dank für Ihre ehrlichen, wertschätzenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Urlaub erlebt haben und nehmen Ihre Hinweise dankend an. Das werden wir bei der Planung unserer nächsten Reisen berücksichtigen. Danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ausgezeichnet 👍 Traumhaft

Ein unvergessenen Urlaub, mit vielen faszinierenden Eindrücken,in dem Winterwunderland Lappland.Das Reisebegleiter Team war super freundlich, entgegenkommend und kompetent. Schon vor Antritt des Urlaubs,wurden viele wichtige Informationen per E-Mail oder auf Wunsch per Post geschickt. Man konnte sich im Vorfeld Videos mit Informationen anschauen, es wurde an alles gedacht. Ausflüge und zugebuchten Leistungen wurden schon vor Antritt der Reise bestens organisiert und der persönliche Reiseplan zugesendet. Das Reiseunternehmen -vianova- kann ich jederzeit weiterempfehlen. Es hat meinen Erwartungen im vollem Maße erfüllt.
Bewertung melden
Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Liebe Frau A., welch schöne Worte. Wir bedanken und von Herzen für Ihre Bewertung, die wir gleich mit dem gesamten Team geteilt haben. Toll, dass Ihr Urlaub in Lappland ein voller Erfolg war! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schicken ganz liebe Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova