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Reiseveranstalter vianova
Bewertungen:

188 Bewertungen in den letzten 12 Monaten653 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir möchten uns ganz herzlich für unvergessliche Reiseerlebnisse in Schottland bedanken. Ralf als unser Reiseführer und Ronald unser Busfahrer; Ihr seit ein spitzen Team. Da wir viel Zeit im Bus verbracht haben, fehlte es uns zu keiner Zeit an kulinarischer Versorgung. Wir haben sehr viel über Land und Leute erfahren und waren jeden Tag aufs neue gespannt was Ralf für uns vorbereitet hatte. Abenteuerlich waren die Hotels, die wir dank Eurer Hilfe noch sehr lange in belustigter Erinnerung behalten werden! Ich möchte nochmal positiv anmerken, das selbst bei den Stadtführungen immer auf unsere Mitreisenden Rücksicht genommen wurde, welche nicht so gut zu Fuß waren. Dies war schon die zweite Reise über Vianova. Wir waren wieder sehr begeistert und buchen wieder. Vielen Dank ans Team Familie Rochler

Relevanteste negative Bewertung

15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die ganze Reise vom Schock am Airport überschattet. Vianova hatte das Geburtsjahr meiner Frau fälschlich mit 2023 (!) angegeben - ein Kleinkind. Einem Kleinkind steht aber kein Sitzplatz zu. So wurden wir aus der Check-in-Schlange erst mal aussortiert. Peinlich. Im ersten Hotel tauchte dann auch die Frage nach einem Kinderbett auf. Wir haben uns die ganze Zeit gefragt, was wir beim Einchecken zum Rückflug erleben werden. Aber die Italiener sehen das wohl easy. Die ganze Reisezeit übrigens keine Info von Vianova obwohl dort doch sowohl E-Mail als auch Telefon bekannt waren. Geschweige denn eine Entschuldigung oder gar Entschädigung für den Streß.
PS
Paul s.
Erfurt
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Bewertungen für Reiseveranstalter vianova

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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Busfahrer und auch der Reiseleiter warenabsolut Spitze. Sehr führsorglich.und alles topp organisiert. Ein großes Lob an beide
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
06.07.2023
Liebe Frau H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte und schicken ganz herzliche Grüße. Ihr Team von vianova
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Besseres Hotel, bessere Lage. Fahrt mit 2 Busfahrern, damit nicht so viel Zeitverlust durch Pausen.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
04.08.2023
Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns immer wieder, wenn Sie mit uns verreisen. Gern geben wir Ihre Hinweise intern weiter und werden sie bei der Planung der nächsten Reise berücksichtigen. Herzliche Grüße aus Weimar und bis zum nächsten Mal Ihr Team von vianova
GG
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ein Traum wurde wahr...

Von der Beratung bis zur Verabschiedung - Kompetenz, Freundlichkeit, darauf orientiert, Urlauberwünsche zu erfüllen, das Urlaubsland sehr sympathisch zu präsentieren und das Credo von vianova lebendig sein zu lassen. Schade, dass die Museumsführerin im Arktikum diese Souveränität vermissen ließ.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
10.02.2024
Liebe Frau Gelszinnis, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich, dass Sie einen tollen Urlaub mit uns hatten. :-) Mit den besten Grüßen aus Weimar Ihr Team von vianova
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Organisiert. Tolle Erlebnisse mit Rentieren & Huskys. Spaßige Schneeschuhwanderung. Belebendes Eisbaden, welches nicht so schlimm war wie zuvor gedacht. Faszinierende Polarlichter erlebt und viel über Finnland gelernt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
13.02.2024
Lieber Herr W., danke für die schönen Bilder! Das ist natürlich perfekt, wenn es mit den Polarlichtern auch geklappt hat. Wir freuen uns, dass Sie ein paar tolle Erlebnisse und einen gelungen Urlaub hatten! Herzliche Grüße Ihr Team von vianova
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
wir hatten in norwegen sehr schlechtes wetter,aber unser <reiseleiter hat uns immer sehr gute ausflüge wie eishotel ,besichtigung alta schiefer als ausgleich geschaffen.Die reiseleitung ,die ganze reise nach alta war trotz schlechtem wetter sehr schön.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
19.02.2024
Liebe Frau G., es tut uns leid zu hören, dass das Wetter in Norwegen nicht auf Ihrer Seite war, aber wir sind froh, dass Ihr Reiseleiter mit tollen Alternativen für unvergessliche Erlebnisse gesorgt hat. Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass jede Reise, unabhängig vom Wetter, eine wunderschöne Erfahrung wird. Vielen Dank, dass Sie diese besonderen Momente mit uns geteilt haben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise mit uns! Herzlichst Ihr Team von vianova
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Dieser Urlaub war perfekt durchorganisiert. Die Reiseleiter waren sehr nett und hilfsbereit. Eine Reise dieser Qualität hatten wir noch nicht. Wir werden auf jeden Fall Vianova nochmal buchen. Danke für die schönen Erinnerungen!
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
12.02.2024
Liebe Frau M., das ist so schön zu hören - danke! Aber noch schöner ist es, dass SIE ein tolles Urlaubserlebnis hatten! Wir freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von vianova
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben. Es war ein toller Urlaub, wenn auch nicht gerade billig, aber es war das Geld wert. Sogar das Wetter hat mitgespielt und wir haben Nordlichter gesehen. (auch wenn man die leider nicht buchen kann)
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre Worte. Das stimmt leider, den Knopf für die Polarlichter suchen wir immer noch auf unserem Mischpult ;) Schön, dass Sie einen tollen Urlaub erlebt haben! Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
CV
Christel V.
Buttstädt
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Adventsfahrt Quedlinburg

Trotz des schlechten Wetters (viel Schnee) war der Bus pünktlich und unser Reiseleiter dessen Name ich leider vergessen hab gut gelaunt und sehr freundlich !die Betreuung war super ! DANKE für diesen tollen Tag
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
14.12.2023
Liebe Frau V., vielen Dank für Ihre Worte. Schön, dass Sie Ihre Tagesfahrt in so schöner Erinnerung behalten. Wir wünschen Ihnen eine schöne restliche Vorweihnachtszeit und schicken Ihnen herzliche Grüße Ihr Team von vianova
RB
Rosemarie B.
Hermsdorf
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut waren die Ausstiege mit…

Sehr gut waren die Ausstiege mit Stadtführung bei unserer Busreise Buga 23. Auch das übrige Programm war sehr gut gewählt. Für den Busfahrer und die Reisebegleitung, Frau Busch, ein dickes Lob.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
31.08.2023
Liebe Frau B., vielen Dank für Ihre Worte. Wir geben Ihre Bewertung auch gerne an Frau Busch und den Busfahrer Maik weiter. Wir freuen uns auf weitere Touren mit Ihnen. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rundreise durch Schottland war ein sehr schönes Erlebnis. Es war sehr gut organisiert und es hat einfach alles gepasst. Ein großes Lob an Ralf Hennig und dem Busfahrer.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
15.08.2023
Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Worte und Bilder. Das schaut wirklich nach einer ereignisreichen Reise aus. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
EM
elke m.
weimar
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Verbessert werden könnte die Gestaltung während der Fahrt. Letztes Jahr wurde auf Städte und Historie von Städten/Gegenden hingewiesen, an denen wir vorbei gefahren sind.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
12.12.2023
Liebe Frau M., vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf und berücksichtigen ihn bei kommenden Planungen der Quedlinburg-Reise. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Herzliche Grüße Ihr Team von vianova
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Organisation und sehr nette Mitarbeiter!

Super Organisation! Sehr freundliche und sympathische Betreuer vor Ort. Extrem gutes Vorbereitungsmaterial (Checklisten, Videos usw.). Uneingeschränkte Weiterempfehlung!
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über die schönen Worte und die Wertschätzung. Bis zum nächsten Mal :) Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Personal vor Ort war jederzeit sehr bemüht und aufmerksam. Zeitlicher Ablauf der einzelnen Ausflüge waren sehr gut . Apartment entsprach voll unserer Zufriedenheit.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
23.01.2024
Lieber Herr W., das freut uns wirklich sehr, dass Sie rundum zufrieden waren! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben! Mit den besten Grüßen Ihr Team von vianova
HF
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich die Reise krankheitsbedingt nicht antreten. Ich kann also nur sagen, dass die Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen des Veranstalters sehr gut war.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
12.12.2023
Liebe Frau F., wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und bedanken uns für Ihre Bewertung. Alles gute und bis hoffentlich ganz bald. Herzliche Grüße Ihr Team von vianova
MR
margit r.
friedrichroda
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Bus war super, Verpflegung umd Bewirtung auch. Wir haben das übliche Frühstück vermißt. zum Neujahr hätten wir ein kleines Geschenk als Überraschung erwartet.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
17.01.2024
Liebe Frau R., vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und besonders auch Ihre Anregung! Wie freuen uns, dass Sie sich in unserem Bus wohl und bestens umsorgt gefühlt haben - das ist sehr wichtig für uns. Herzliche Grüße Ihr Team von vianova
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Orgsnisation, nette Leute

Sehr nette Reisebegleiter, schöne Ausflüge und alles gut durchorganisiert. Zum Teil hätte man sich bei den Ausflügen etwas mehr Zeit gewünscht. Hotel war super.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Lieber Herr B.-R., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Worte. Schön, dass Sie einen tollen Urlaub erlebt haben. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis mit auf für die Planung der nächsten Reisen. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles war gut organisiert und es war immer ein reibungsloser Ablauf. Der Busfahrer Haida und der Reiseleiter Andreas Brinkmann waren immer sehr nett.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
24.08.2023
Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über die gelungene Reise und Ihre Worte. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Reise war gut organisiert. Für das Störtebecker-Festival hätte ich auch mehr füt bessere Plätze bezahlt, das war für einige und mir nicht klar.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
24.08.2023
Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre Anmerkung. Die Möglichkeit eine bessere Sitzplatzkategorie zu wählen, muss immer bei Buchung kommuniziert werden. Fragen Sie das nächste Mal auch gerne nach, wenn Ihnen das wichtig ist. Wir überarbeiten unsere internen Prozesse und werden auch darauf nochmal vermehrt achten. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem eine tolle Reise in den Norden Deutschlands erlebt haben. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz fantastisches Team, emotionale Reise mit vielen romantischen Momenten. Danke an gesagte vianova Team! Jederzeit wieder.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
19.02.2024
Lieber Herr L., wir sind glücklich, solch wundervolle Worte zu lesen! Ein großes Dankeschön für Ihr Lob an unser Team und die Anerkennung der emotionalen und romantischen Momente, die wir für Sie gestalten durften. Es erfüllt uns mit Stolz, dass wir zu einer unvergesslichen Reise beitragen konnten. Das gesamte vianova Team dankt Ihnen herzlich und freut sich darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen willkommen zu heißen. Bis zum nächsten Mal! Herzlichst Ihr Team von vianova
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Organisation, tolles Angebot von Ausflügen und eine sehr gute und freundliche Reiseleitung. Kann man nur weiterempfehlen!!!
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
09.02.2024
Lieber Herr S., tolle Fotos, die Sie uns geschickt haben. Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Herzliche Grüße aus Weimar Ihr Team von vianova