Wir möchten uns ganz herzlich für unvergessliche Reiseerlebnisse in Schottland bedanken. Ralf als unser Reiseführer und Ronald unser Busfahrer; Ihr seit ein spitzen Team. Da wir viel Zeit im Bus verbracht haben, fehlte es uns zu keiner Zeit an kulinarischer Versorgung. Wir haben sehr viel über Land und Leute erfahren und waren jeden Tag aufs neue gespannt was Ralf für uns vorbereitet hatte. Abenteuerlich waren die Hotels, die wir dank Eurer Hilfe noch sehr lange in belustigter Erinnerung behalten werden! Ich möchte nochmal positiv anmerken, das selbst bei den Stadtführungen immer auf unsere Mitreisenden Rücksicht genommen wurde, welche nicht so gut zu Fuß waren. Dies war schon die zweite Reise über Vianova. Wir waren wieder sehr begeistert und buchen wieder. Vielen Dank ans Team
Familie Rochler
besser strukturierte Reiseleitung, Informationen zu Bauwerken und Landschaften auf der Fahrt nach Sorrent, was interessiert den Reisenden Erlebnisse aus Reisen der Reiseleiterin nach Finnland in Italien ? Klare Festlegungen treffen und die Reisenden führen z.B. auf dem Flughafen in Rom.
Das Hotel war gut mit schöner Aussicht auf den Golf von Neapel, jedoch an der Straße und oft sehr laut - man mußte die Fenster geschlossen halten.
Es gab wenig frisches Obst und Gemüse meist Pfirsiche und Birnen sowie Erbsen und Möhren aus der Dose.
das Essen
Dem Wetter entsprechend wurde der Plan individuell geändert, das fand ich sehr gut.
Der ortsansässige Reiseführer hat uns sehr gut über Land und Leute informiert.
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vor 4 Tagen
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Meinem Mann hat besonders der Bus gefallen.Er ist sehr groß, hatte aber viel Beinfreiheit bis zum Vordermann.Super!!!
Mehr Platz als im Flugzeug.
Reiseleitung o.k. Busfahrer spitze , Programm abwechslungsreich, 4 Sternehotel entsprach nicht den Erwartungen. Keine 4 Sterne!!
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
vor 4 Tagen
Lieber Herr M.,
vielen Dank für das schöne Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Reiseleitung und unserem Busfahrer zufrieden waren und das abwechslungsreiche Programm genießen konnten - trotz dass wir Sie mit dem Hotel nicht überzeugen konnten.
Mit besten Grüßen aus Weimar
Ihr Team von vianova
vor 3 Tagen
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Rundumservice und die Organisation vom Haustürtransport bis zur sehr guten Reiseleitung vor Ort hat mir sehr gefallen.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Team Tulpen perfekt - Amsterdam könnte mindesten mehr sein
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
23.04.2024
Lieber Herr S.,
danke von Herzen für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie eine schöne Reise mit uns hatten.
Beste Grüße aus Weimar und bis zum nächsten Mal
Ihr Team von vianova
Eine wunderschöne Reise alles war gut organisiert.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles zur Zufriedenheit.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles sehr gut, Note 1
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
23.04.2024
Liebe Frau K.,
das freut uns, dass Sie ein perfektes Reiseerlebnis nach Amsterdam mit uns hatten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben!
Mit den besten Grüßen aus Weimar
Ihr Team von vianova
Wir wurden im Keukenhof "abgeladen " und hat uns gesagt: nach 7 Stunden holen wir sie wieder ab! Das war unterste Stufe!
Bei einer 10-Stundenfahrt könnte man als Reiseleiter auch einmal reden!
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
24.04.2024
Liebe Frau G.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne nehmen wir Hinweise wie diese auch gern telefonisch entgegen, um so noch einmal genau den Hintergrund zu verstehen.
Nachdem wir Sie heute telefonisch erreicht haben, entschuldigen wir uns natürlich auch hier noch einmal für das Gefühl, das bei Ihnen aufkam. Wir nehmen Ihre Kritik auf, geben Sie an die Reiseleiterin weiter und werden sie auch bei der Planung zukünftiger Reisen in die Niederlanden beachten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen schönen restlichen Tag.
Ihr Team von vianova
Liebe Frau K.,
es ist toll zu hören, dass Sie ein durchweg positives Urlaubserlebnis mit uns hatten! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Feedback zu geben! Wir hoffen, Sie irgendwann erneut auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Bis dahin, herzliche Grüße aus Weimar
Ihr Team von vianova
17.03.2024
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
21.03.2024
Lieber Herr W.,
vielen Dank für die funkelnden Sterne! Schön, dass Sie zufrieden mit Ihrem Reiseerlebnis waren!
Mit besten Grüßen
Ihr Team von vianova
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