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Reiseveranstalter vianova
Bewertungen:

173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten634 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir möchten uns ganz herzlich für unvergessliche Reiseerlebnisse in Schottland bedanken. Ralf als unser Reiseführer und Ronald unser Busfahrer; Ihr seit ein spitzen Team. Da wir viel Zeit im Bus verbracht haben, fehlte es uns zu keiner Zeit an kulinarischer Versorgung. Wir haben sehr viel über Land und Leute erfahren und waren jeden Tag aufs neue gespannt was Ralf für uns vorbereitet hatte. Abenteuerlich waren die Hotels, die wir dank Eurer Hilfe noch sehr lange in belustigter Erinnerung behalten werden! Ich möchte nochmal positiv anmerken, das selbst bei den Stadtführungen immer auf unsere Mitreisenden Rücksicht genommen wurde, welche nicht so gut zu Fuß waren. Dies war schon die zweite Reise über Vianova. Wir waren wieder sehr begeistert und buchen wieder. Vielen Dank ans Team Familie Rochler

Relevanteste negative Bewertung

vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war die ganze Reise vom Schock am Airport überschattet. Vianova hatte das Geburtsjahr meiner Frau fälschlich mit 2023 (!) angegeben - ein Kleinkind. Einem Kleinkind steht aber kein Sitzplatz zu. So wurden wir aus der Check-in-Schlange erst mal aussortiert. Peinlich. Im ersten Hotel tauchte dann auch die Frage nach einem Kinderbett auf. Wir haben uns die ganze Zeit gefragt, was wir beim Einchecken zum Rückflug erleben werden. Aber die Italiener sehen das wohl easy. Die ganze Reisezeit übrigens keine Info von Vianova obwohl dort doch sowohl E-Mail als auch Telefon bekannt waren. Geschweige denn eine Entschuldigung oder gar Entschädigung für den Streß.
PS
Paul s.
Erfurt
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Bewertungen für Reiseveranstalter vianova

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 Sortierung  
Relevanz
(132)
(9)
(3)
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gute Betreuung wärend der Reise
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AS
Andrea S.
Leipzig
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Organisation und Betreuung
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22.08.2023
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Ich habe bereits bewertet.
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26.06.2023
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alles bestens, wie immer
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles O.K
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14.01.2024
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14.01.2024
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14.01.2024
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14.01.2024
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14.01.2024
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05.12.2023
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KH
04.12.2023
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04.12.2023
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30.08.2023
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30.08.2023
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23.08.2023
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AH
antje h.
weimar
23.08.2023
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AJ
24.06.2023
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11.06.2023
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
- bei dem Ausflug zum Weihnachtsmanndorf kein Besuch beim Weihnachtsmann gebucht - Renntierschlittenfahrt zu kurz und es gab keine Decken oder Felle zum Schutz gegen kälte - keine Silvesterfeier geplant obwohl viele Gäste von Vianova im Hotel - keine Decken oder Felle bei Husky Fahrt
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
22.01.2024
Liebe Frau L., vielen Dank für Ihre Worte und Hinweise. Mit dem Ausflug zum Weihnachtsmanndorf meinen Sie den Tagesausflug nach Rovaniemi. Wir versuchen bei diesem Ausflug die verschiedenen Interessen der Reisegäste zu berücksichtigen. Deswegen besuchen wir das Arktikum für die sehenswerte Kultur und machen einen Stopp am nördlichen Polarkreis mit dem Santa Claus Village. Sie können auf eigene Faust den Weihnachtsmann "besuchen", er ist aber nicht Teil unserer Reiseausschreibung. Eine Silvesterfeier gibt es nicht, das stimmt. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass viele die zu Silvester wegfliegen, die Ruhe und Stille der Natur genießen. Die Tage sind mit so vielen einmaligen Erlebnissen gefüllt, dass eine Silvesterfeier nicht von Nöten ist. Eine Verlängerung der Rentierfahrt wäre buchbar gewesen. Es geht bei diesem Ausflug um den Besuch der Rentierfarm, das Kennenlernen des Lebens des Rentierfarmers und der Rentiere. Die kurze Schlittenfahrt am Ende rundet den Ausflug noch etwas ab. In Lappland können wir durchaus niedrige Temperaturen bis zu -40 Grad erreichen. Wir empfehlen immer genug warme Kleidung einzupacken oder einen Thermoanzug vorab zu buchen, den Sie dann gleich am Flughafen erhalten. Wir hoffen Sie hatten einen schönen Urlaub, der Ihnen noch lange in Erinnerung bleibt. Alles Gute und herzliche Grüße Ihr Team von vianova