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naturzeit.com
Bewertungen:

1.174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.678 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.08.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
naturzeit.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung lief völlig unkompliziert. Ausgesuchte Ware in der richtigen Größe geliefert und sogar einen Tag schneller als angekündigt. Nichts zu bemängeln. Der Preis hat mich überzeugt, mich doch trotz der schlechten Kritiken für diesen Shop zu entscheiden. Ich habe es auch deshalb gemacht, weil man auf Rechnung bezahlen kann. Da ist man als Kunde dann ja was die Lieferung angeht auf der sicheren Seite! Allen anderen Kunden wünsche ich einen ebenso reibungslosen Ablauf!

Relevanteste negative Bewertung

14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 01.September wurde die Lieferung angekündigt. Das war kurz nach meiner Bestellung. Da war ich noch positiv überrascht. Leider erfolgte auch Tage später keine Lieferung. Meine Mailnachfrage wurde nicht beantwortet. Am 11.September hatte ich nach vielen erfolglosen telefonischen Versuchen endlich Kontakt mit einer Mitarbeiterin der Firma. Diese teilte mir mit das die Ware heute (11.09.) versendet würde. Laut DHL-App werde ich die Ware wahrscheinlich heute (14.09.) erhalten. Es kann durchaus schon mal Lieferengpässe geben - kein Problem. Dann sollten diese aber frühzeitig kommuniziert werden, statt falsche Versprechungen zu machen
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Bewertungen für naturzeit.com

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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Reibungslos aber unnötig große Verpackung

Reibungslos, nur die Verpackung war unsinnig. Ein Karton, der 20 cm länger war als nötig, und die Artikelverpackung selbst war auch 15 cm länger als nötig. Dadurch nicht an die Packstation umleitbar, und dadurch wiederum später geliefert als erwartet. Hier ist noch Verbesserungspotenzial, auch aus ökologischer Sicht :-)
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Shop, unkomplizierte Kaufabwicklung, schneller Versand, top Artikel !!!
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ML
Manu L.
Düsseldorf
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Artikel wurde nicht geliefert

Artikel konnte nicht geliefert werden, nachdem wir knapp vier Wochen darauf gewartet haben. Eine Rückmeldung wäre hilfreich gewesen! Geld wurde zurücktransferiert
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
5 Tage nach der Bestellung bekam ich die Antwort, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist, eindeutig zu spät.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wünschenswert wäre die Information für die Benutzung der Öffentlichen Verkehrsmittel, und die Abstimmung der Treffpunkte damit oder ob das Angebot nur mit eigenem Auto wahr genommen werden kann. Die Angebote sind ansprechend und die Buchung ist unproblematisch.
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PZ
Peter Z.
Recklinghausen
06.03.2024
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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OH
Oliver H.
Rheindürkheim
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine proaktive Rückmeldung seitens Verkäufer

Eine proaktive Rückmeldung, wenn der vom Kunden bestellte Artikel doch nicht verfügbar ist. Erläuterung: In meinem Fall bekam ich zunächst die Bestätigung der Bestellung (Lieferzeit 3-4 Werktage). Nachdem der Artikel nach einer Woche noch immer nicht geliefert wurde, reklamierte ich telefonisch. Der hierbei erreichte Kundendienstmitarbeiter sicherte mir zu, dass er mich im Laufe des Tages zurückrufen würde - was allerdings nicht geschah. Erst auf eine per mail erfolgte Reklamation, kam es zu einer Rückmeldung (Artikel nicht lieferbar, bereits gezahlter Kaufbetrag wird zurück überwiesen).
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

falsches Produkt + keine Rückmeldung

Von zwei Varianten eines Artikels bekam ich die falsche. Über das Kontaktformular hatte ich eine Mail geschickt und nie eine Antwort erhalten.
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Stiel

Überweisung ging zurück. Bestellung wurde nicht versandt (ohne Mitteilung). Anfrage wurde nicht beantwortet usw.
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UK
Ute K.
Saarbrücken
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Unverhältnimäßige Verpackung

Mir war die Verpackung zu groß und somit auch die Versandkosten hoch. Habe eine 75 ml Tube bestellt. Davon hätten sicherlich 30 Tuben in den gewählten Karton gepasst. Daher nur vier Sterne.
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ketten

Lieferung umgehend erfolgt; Material augenscheinlich i.O.; Leider keine Info (mail) zum Ablauf erhalten; Zahlung über PayPal erfolgt
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware Original und nicht zu teuer. Die Paktankündigung hat leider nicht geklappt, daher nur 4*.
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Spontan würde ich sagen, weiter so. Bin sehr zufrieden mit der Ware und der schnellen Lieferung. Vielen Dank
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Rückfrage zur Bestellung

Telefonische Rücksprache wegen Lieferstatus meiner Bestellung wurde zur vollsten Zufriedenheit geklärt.
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MH
Michaei H.
Ratingen
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war alles so wie es sein soll.
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