Am 01.September wurde die Lieferung angekündigt. Das war kurz nach meiner Bestellung. Da war ich noch positiv überrascht.
Leider erfolgte auch Tage später keine Lieferung. Meine Mailnachfrage wurde nicht beantwortet. Am 11.September hatte ich nach vielen erfolglosen telefonischen Versuchen endlich Kontakt mit einer Mitarbeiterin der Firma. Diese teilte mir mit das die Ware heute (11.09.) versendet würde. Laut DHL-App werde ich die Ware wahrscheinlich heute (14.09.) erhalten. Es kann durchaus schon mal Lieferengpässe geben - kein Problem. Dann sollten diese aber frühzeitig kommuniziert werden, statt falsche Versprechungen zu machen
Schnelle Lieferung und guter Kundenservice: Als aus Versehen die falsche Farbe geliefert wurde, habe ich sofort einen kostenlosen Retourenschein erhalten und die richtige Farbe
Die Haken passen und sind bereits montiert. Jetzt kann ich meine Ortlieb Taschen an meinem neuen Fahrrad wieder befestigen. Schnelle Lieferung, toller Shop!
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vor 8 Tagen
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Alles hat wunderbar geklappt. Freitag bestellt, Mittwoch abgeholt. Das Ganze hat sich etwas gezogen weil die Banken übers Wochenende nicht arbeiten.
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11.04.2024
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Schnelle Lieferung, gute Auswahl, fairer Preis und der Laden in Ludwigsburg mit freundlichem Personal und guter Beratung ist auch super.
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