Am 01.September wurde die Lieferung angekündigt. Das war kurz nach meiner Bestellung. Da war ich noch positiv überrascht.
Leider erfolgte auch Tage später keine Lieferung. Meine Mailnachfrage wurde nicht beantwortet. Am 11.September hatte ich nach vielen erfolglosen telefonischen Versuchen endlich Kontakt mit einer Mitarbeiterin der Firma. Diese teilte mir mit das die Ware heute (11.09.) versendet würde. Laut DHL-App werde ich die Ware wahrscheinlich heute (14.09.) erhalten. Es kann durchaus schon mal Lieferengpässe geben - kein Problem. Dann sollten diese aber frühzeitig kommuniziert werden, statt falsche Versprechungen zu machen
Wünschenswert wäre die Information für die Benutzung der Öffentlichen Verkehrsmittel, und die Abstimmung der Treffpunkte damit oder ob das Angebot nur mit eigenem Auto wahr genommen werden kann.
Die Angebote sind ansprechend und die Buchung ist unproblematisch.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Retoure mit beigefügtem Etikett. Geld problemlos zurück erstattet. Die vielen Negativbewertungen kann ich diesbezüglich nicht nachvollziehen.
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