Bestellung lief völlig unkompliziert. Ausgesuchte Ware in der richtigen Größe geliefert und sogar einen Tag schneller als angekündigt. Nichts zu bemängeln. Der Preis hat mich überzeugt, mich doch trotz der schlechten Kritiken für diesen Shop zu entscheiden. Ich habe es auch deshalb gemacht, weil man auf Rechnung bezahlen kann. Da ist man als Kunde dann ja was die Lieferung angeht auf der sicheren Seite! Allen anderen Kunden wünsche ich einen ebenso reibungslosen Ablauf!
Am 01.September wurde die Lieferung angekündigt. Das war kurz nach meiner Bestellung. Da war ich noch positiv überrascht.
Leider erfolgte auch Tage später keine Lieferung. Meine Mailnachfrage wurde nicht beantwortet. Am 11.September hatte ich nach vielen erfolglosen telefonischen Versuchen endlich Kontakt mit einer Mitarbeiterin der Firma. Diese teilte mir mit das die Ware heute (11.09.) versendet würde. Laut DHL-App werde ich die Ware wahrscheinlich heute (14.09.) erhalten. Es kann durchaus schon mal Lieferengpässe geben - kein Problem. Dann sollten diese aber frühzeitig kommuniziert werden, statt falsche Versprechungen zu machen
Reibungslos, nur die Verpackung war unsinnig. Ein Karton, der 20 cm länger war als nötig, und die Artikelverpackung selbst war auch 15 cm länger als nötig. Dadurch nicht an die Packstation umleitbar, und dadurch wiederum später geliefert als erwartet. Hier ist noch Verbesserungspotenzial, auch aus ökologischer Sicht :-)
Der Umgang mit dem Kunden ist einwandfrei und freundlich. Es wäre hilfreich und kostensparend wenn bei Schuhbestellungen ein Hinweis auf die Rahmenbreite erfolgen würde. Eine Menge Retourenarbeit wäre vermeidbar auf beiden Seiten.
mfg.
F. Thouet
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop, unkomplizierte Kaufabwicklung, schneller Versand, top Artikel !!!
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung verspätet bearbeitet
Sendung wurde verspätet bearbeitet, erst nach Kontaktaufnahme kam heraus, das die Sendung noch im Lager lag und nicht verschickt wurde.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Späte Bestätigung und ein Artikel war nicht mehr auf Lager und wurde deshalb storniert.
Wünschenswert wäre die Information für die Benutzung der Öffentlichen Verkehrsmittel, und die Abstimmung der Treffpunkte damit oder ob das Angebot nur mit eigenem Auto wahr genommen werden kann.
Die Angebote sind ansprechend und die Buchung ist unproblematisch.
Mir war die Verpackung zu groß und somit auch die Versandkosten hoch. Habe eine 75 ml Tube bestellt. Davon hätten sicherlich 30 Tuben in den gewählten Karton gepasst. Daher nur vier Sterne.
Bewertung melden
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ketten
Lieferung umgehend erfolgt;
Material augenscheinlich i.O.;
Leider keine Info (mail) zum Ablauf erhalten; Zahlung über PayPal erfolgt
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware Original und nicht zu teuer. Die Paktankündigung hat leider nicht geklappt, daher nur 4*.
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Spontan würde ich sagen, weiter so.
Bin sehr zufrieden mit der Ware und der schnellen Lieferung.
Vielen Dank
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rückfrage zur Bestellung
Telefonische Rücksprache wegen Lieferstatus meiner Bestellung wurde zur vollsten Zufriedenheit geklärt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.