Zuallererst @Growmart: Danke, dass Ihr Euch in dieser wahnsinnigen Phase wirklich den A.... aufreißt, um jeden Kunden möglichst schnell zu belieferen!
Vielleicht sollten die Unzufriedenen hier einfach mal bei Euch im Lager und Versand mitmachen, um zu verstehen _was_ denn gerade abgeht ;-) Dann würden manche mit Sicherheit auch die Engpässe bei den Lieferanten verstehen...
Zu meiner Bestellung:
Order vom 24.03., alles auf lieferbar - seit gestern (11.04.) trudeln die Pakete ein. Macht gut 2 1/2 Wochen. Und es wird alles getan, um zu beschleunigen (z.B. andere Gebindegrößen, Teil-/Vorablieferungen). Wem das zu langsam geht, der sollte sich eher ein anderes Hobby suchen :-P
Über die Versandzeit möchte ich nicht viel sagen die war wie erwartet etwas länger aber:
- Artikel die noch auf dem Versandweg sind als Lagernd zu verkaufen und auf Grund von Lieferschwierigkeiten gar nicht geliefert werden können oder mit nochmals Verspätung (wurde nicht vor oder nach Versand der restlichen Bestellung mitgeteilt sondern am Tag der Ankunft, das sollte man vllt. anders handhaben)
- Rest der Bestellung Unvollständig
- Falscher Artikel geliefert
- anderer Artikel (Marke im Shop so auch nicht erhältlich) geliefert, wenn auch gleichwertig ohne vorherige Information
Telefonisch nicht erreichbar, E-Mail Kontakt obwohl es nicht um Lieferzeiten, sondern um eine Fehlerhafte/Unvollständige Bestellung geht innerhalb von mehreren Tagen noch keine Antwort.
Meine Bestellung ist vom 24.03.24
Alles im allem selbst wenn man die Versandzeit nicht mit in die Bewertung nimmt ist die Kauferfahrung mehr als enttäuschend und renne immer noch meiner Bestellung hinterher.
Buchungsabwicklung, Ware und Kundenservice sehr gut
(+) Nachdem ich die bereits gelieferte Ware bei einem Mitbewerber zu einem wesentlich günstigeren Preis gefunden hatte und daher eine schlechte Bewertung abgab, wurde mir die Differenz nachträglich, schnell und reibungslos erstattet.
(+) Abwicklung der Bestellung schnell und reibungslos, Ware einwandfrei
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28.08.2023
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28.08.2023
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28.08.2023
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28.08.2023
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27.08.2023
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27.08.2023
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27.08.2023
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Alles
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26.08.2023
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Alles super und schnell
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26.08.2023
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super
schnelle Lieferung
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26.08.2023
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Sehr zufrieden
Schnelle, ordentlich verpackte Lieferung.
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26.08.2023
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26.08.2023
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26.08.2023
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...
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25.08.2023
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Die Lieferung erfolgte zügig, der Preis wahr gut, und ein Maoam wahr auch noch dabei!
Das man einen Ansprechpartner bei Problemen hat ist natürlich auch gut!
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25.08.2023
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Ich find es beeindruckend was man doch so alles für unsere Lieblinge findet, der Versand ist auch perfekt als noch keine Probleme, was ich aber sagen muss ist das doch manche Dinge wo anders billiger sind ansonsten bin ich voll und ganz zufrieden
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