Zuallererst @Growmart: Danke, dass Ihr Euch in dieser wahnsinnigen Phase wirklich den A.... aufreißt, um jeden Kunden möglichst schnell zu belieferen!
Vielleicht sollten die Unzufriedenen hier einfach mal bei Euch im Lager und Versand mitmachen, um zu verstehen _was_ denn gerade abgeht ;-) Dann würden manche mit Sicherheit auch die Engpässe bei den Lieferanten verstehen...
Zu meiner Bestellung:
Order vom 24.03., alles auf lieferbar - seit gestern (11.04.) trudeln die Pakete ein. Macht gut 2 1/2 Wochen. Und es wird alles getan, um zu beschleunigen (z.B. andere Gebindegrößen, Teil-/Vorablieferungen). Wem das zu langsam geht, der sollte sich eher ein anderes Hobby suchen :-P
Über die Versandzeit möchte ich nicht viel sagen die war wie erwartet etwas länger aber:
- Artikel die noch auf dem Versandweg sind als Lagernd zu verkaufen und auf Grund von Lieferschwierigkeiten gar nicht geliefert werden können oder mit nochmals Verspätung (wurde nicht vor oder nach Versand der restlichen Bestellung mitgeteilt sondern am Tag der Ankunft, das sollte man vllt. anders handhaben)
- Rest der Bestellung Unvollständig
- Falscher Artikel geliefert
- anderer Artikel (Marke im Shop so auch nicht erhältlich) geliefert, wenn auch gleichwertig ohne vorherige Information
Telefonisch nicht erreichbar, E-Mail Kontakt obwohl es nicht um Lieferzeiten, sondern um eine Fehlerhafte/Unvollständige Bestellung geht innerhalb von mehreren Tagen noch keine Antwort.
Meine Bestellung ist vom 24.03.24
Alles im allem selbst wenn man die Versandzeit nicht mit in die Bewertung nimmt ist die Kauferfahrung mehr als enttäuschend und renne immer noch meiner Bestellung hinterher.
Bin eigentlich sehr zufrieden. Aber man kann doch nicht auf der seite angeben es sei auf lager und dann wartet man einen monat. dazu kommen mir die mitarbeiter die die mails beantwortet irgendwie etwas wie bots vor. dafür hab ich aber einen entschädigungs gutschein bekommen und meine lampe wurde jetzt schneller versandt als gedacht.
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12.04.2024
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Toller Shop
Man erhält hier viele Sachen, die man woanders vergeblich sucht. Die Kaufabwicklung ist super, einzig hat der Versand viel Zeit in Anspruch genommen. Das ist allerdings seit Anfang April nur zum Teil eine "Schuld" des Anbieters, auch wenn ich in anderen Shops einen schnelleren Versand erlebe. Tendenz zu 5 Sternen ist gegeben.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange bearbeitungszeit aber sonst alles top
Die Artikel haben sehr lange gebraucht bis sie versendet wurden (wahrscheinlich wegen dem erhöhten bestellaufkommen nach der Legalisierung).
Aber sonst sind alle Artikel wie bestellt angekommen.
Die Qualität ist top.
Alles in Allem bin ich sehr zufrieden (wenn man halbe Sterne geben könnte wärs eine 4,5/5)
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also die erste Bestellung habe ich am 30.03 getätigt und das Paket soll laut DHL am Montag ankommen. Das ist leider zwei Tage später als kommuniziert aber der Situation geschuldet und deswegen verständlich :) meine zweite Bestellung vom 01.04 ist hoffentlich schneller da. Aber vielen dank schonmal
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund der erhöhten gestiegen Nachfrage ein wenig Wartezeit bezüglich der Lieferung der Ware in Kauf nehmen müssen. Ansonsten reibungslos und gerne wieder. Dann werde ich auch 5 Sterne vergeben sollte die Lieferzeit sich reduziert haben.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bezahlung hat wunderbar geklappt. 📦 ist unbeschadet angekommen. Einen Punkt Abzug für die lange Lieferzeit, allerdings zur jetzigen Zeit auch nicht verwunderlich. Insgesamt zu empfehlen!
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Lieferung waren wunderbar.
Jedoch hätte ich mir gewünscht, dass der Bestellung keine Süßigkeiten beigelegt werden, welche Gelantine enthalten. Dies fand ich schade.
MfG
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Seite mit sehr vernünftigen Preisen, an den Lieferzeit und Email
Zeiten kann man ein wenig arbeiten.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden und freue mich auf weitere Einkäufe.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grow Pro S Zelt
Genau wie angegeben versendet, das finde ich gerade im Moment super!!! Könnte gerne bei einigen Sachen günstiger sein. Ansonsten kann ich nur weiterempfehlen.
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08.04.2024
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Alles war top auch die Kommunikation über email war top leider musste ich etwas länger warten aber war klar bei den ganzen Bestellungen zum 1 April 😂
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24.04.2024
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Gut, aber dauert lange
Qualität der Produkte und Verpackung gut, ist jedoch nichts für "bestellen und in der selben Woche daheim haben" - Lieferzeit waren stolze 11 Tage.
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12.04.2024
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Die Lieferung hat ein wenig gedauert das ist aber auch kein Wunder was bei denen wohl jetzt gerade los sein muss ich denke sonst wäre es perfekt
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Kartons noch nicht aufgemacht, aber gehe davon aus das alles passt. Die Lieferzeit (Inland) mit 15 Tage ist jedoch hart an der Grenze.
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11.04.2024
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Guter Kontakt
Guter Kontakt, schnelle Antwort auf meine Mail... Trotz hoher Nachfrage, alles gut gehandhabt worden.
Gerne wieder.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice bis jetzt spitze.
Aktuelle Lieferzeiten Situationsbedingt.
Sonst nichts zu mäkeln
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation mit dem Händler
Lieferzeiten, bis auf eine Ausnahme, eingehalten.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super.....Versand ist im Moment…
Alles super.....Versand ist im Moment halt schwierig mit der legalisierung
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15.04.2024
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Alles gut nur keine kostenlose Rücksendung. Sortiment ist aber unschlagbar
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22.04.2024
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Transparenz der Bearbeitung ist top. Die Lieferzeit könnte kürzer sein.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.