Zuallererst @Growmart: Danke, dass Ihr Euch in dieser wahnsinnigen Phase wirklich den A.... aufreißt, um jeden Kunden möglichst schnell zu belieferen!
Vielleicht sollten die Unzufriedenen hier einfach mal bei Euch im Lager und Versand mitmachen, um zu verstehen _was_ denn gerade abgeht ;-) Dann würden manche mit Sicherheit auch die Engpässe bei den Lieferanten verstehen...
Zu meiner Bestellung:
Order vom 24.03., alles auf lieferbar - seit gestern (11.04.) trudeln die Pakete ein. Macht gut 2 1/2 Wochen. Und es wird alles getan, um zu beschleunigen (z.B. andere Gebindegrößen, Teil-/Vorablieferungen). Wem das zu langsam geht, der sollte sich eher ein anderes Hobby suchen :-P
Über die Versandzeit möchte ich nicht viel sagen die war wie erwartet etwas länger aber:
- Artikel die noch auf dem Versandweg sind als Lagernd zu verkaufen und auf Grund von Lieferschwierigkeiten gar nicht geliefert werden können oder mit nochmals Verspätung (wurde nicht vor oder nach Versand der restlichen Bestellung mitgeteilt sondern am Tag der Ankunft, das sollte man vllt. anders handhaben)
- Rest der Bestellung Unvollständig
- Falscher Artikel geliefert
- anderer Artikel (Marke im Shop so auch nicht erhältlich) geliefert, wenn auch gleichwertig ohne vorherige Information
Telefonisch nicht erreichbar, E-Mail Kontakt obwohl es nicht um Lieferzeiten, sondern um eine Fehlerhafte/Unvollständige Bestellung geht innerhalb von mehreren Tagen noch keine Antwort.
Meine Bestellung ist vom 24.03.24
Alles im allem selbst wenn man die Versandzeit nicht mit in die Bewertung nimmt ist die Kauferfahrung mehr als enttäuschend und renne immer noch meiner Bestellung hinterher.
Schnelle Lieferung. Top Qualität. Freundliche Kommunikation.
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25.04.2024
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Sehr guter Shop mit nettem Personal hat alles super geklappt unauffällige verpackung alles sehr gut angekommen immer gerne wieder
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25.04.2024
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24.04.2024
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Ging recht flott, angesichts der momentan hohen Nachfrage.
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24.04.2024
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Gut, aber dauert lange
Qualität der Produkte und Verpackung gut, ist jedoch nichts für "bestellen und in der selben Woche daheim haben" - Lieferzeit waren stolze 11 Tage.
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24.04.2024
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Schneller Versand, guter Kontakt
Schneller Versand, guter und zügiger Kontakt.
1 Teil der Lieferung war beschädigt, wurde kurzfristig ohne Probleme nachgeliefert!
Jederzeit wieder
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop
Bin sehr zufrieden
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24.04.2024
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
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Trotz den Stress in der letzten Zeit auf Anfrage alles zeitlich geliefert
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23.04.2024
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23.04.2024
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23.04.2024
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Besser geht es wirklich nicht
2 Bestellungen am 13.04. getätigt, die erste kam am 20.04. an, die zweite am 23.04., angegeben war 20-27.04.! Also in dieser Situation wirklich sehr schnell und das obwohl 2 Wochenenden in diesem Zeitraum lagen.
Die Ware kam sehr gut verpackt an und alles ist top.
Ausserdem wird aktuell auf der Website genau angezeigt von welchem Tag Bestellungen gepackt werden.
Besser kann man es wirklich nicht machen, vielen Dank für euren unermüdlichen Einsatz in dieser stressigen Zeit.
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